Introdução
O Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa, nas Bermudas, fez uma parceria com a Sojern em uma estratégia de marketing abrangente e multicanal que aumentou suas reservas diretas e recuperou a participação das OTAs.
Objetivos
Um dos principais resorts de luxo das Bermudas, o Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa queria ganhar exposição com o marketing digital diminuindo sua dependência de OTAs e aumentando suas reservas diretas.
“Definitivamente, vi um aumento nas reservas. Na verdade, janeiro a março geralmente é um período tranquilo para nós, mas este ano, as reservas de lazer são o dobro do que normalmente vemos, e isso se deve a Sojern. Como um pequeno hotel, eu realmente valorizo o relacionamento que construímos com a equipe da Sojern. Você pode dizer quando alguém é genuíno e está disposto a trabalhar com você, e eu sinto isso com Sojern.”
Solução
No final de 2022, a equipe do Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa fez parceria com a Sojern devido à nossa reputação de promover reservas diretas de hotéis e à nossa estreita relação de trabalho com o conselho de turismo local. Eles usam a oferta Pay on the Stay da Sojern, na qual a Sojern veicula publicidade em nome da propriedade em canais digitais. O melhor de tudo é que Newstead Belmont Hills paga apenas uma comissão sobre estadias concluídas. Em Search Engine Marketing (SEM), Facebook, Instagram, exibição programática e metabusca, Sojern garante que o nome de Newstead Belmont Hills seja proeminente à medida que possíveis hóspedes pesquisam sua viagem às Bermudas. Na hora de reservar, a Sojern mantém seu nome em mente para inspirar os viajantes a visitarem o site, onde podem reservar diretamente. Alguns hoteleiros tentam “diversificar” administrando seus canais de marketing com diferentes parceiros. No entanto, eles provavelmente estão pagando várias vezes por uma única reserva. Uma das maiores vantagens de a Sojern administrar todos os canais de marketing digital é que a Newstead Belmont Hills paga apenas uma vez por uma única reserva, independentemente de quantas vezes a Sojern os acessou e em quais canais.
Sobre a parceria
Hospedeiro:
Agência:
Parceiro do hotel:
Parceiro de atração:
“Definitivamente, vi um aumento nas reservas. Na verdade, janeiro a março geralmente é um período tranquilo para nós, mas este ano, as reservas de lazer são o dobro do que normalmente vemos, e isso se deve a Sojern. Como um pequeno hotel, eu realmente valorizo o relacionamento que construímos com a equipe da Sojern. Você pode dizer quando alguém é genuíno e está disposto a trabalhar com você, e eu sinto isso com Sojern.”
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