Introducción
Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa en las Bermudas se asoció con Sojern en una estrategia de marketing integral y multicanal que aumentó sus reservas directas y recuperó la participación de las OTAs.
Objetivos
Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa, uno de los principales complejos turísticos de lujo de las Bermudas, quería ganar visibilidad con el marketing digital reduciendo su dependencia de las OTAs y aumentando sus reservas directas.
«Definitivamente he visto un aumento de las reservas. De hecho, de enero a marzo suele ser un período tranquilo para nosotros, pero este año las reservas de ocio son el doble de lo que solemos ver, y esto se debe a Sojern. Como hotel pequeño, valoro mucho la relación que hemos establecido con el equipo de Sojern. Se nota cuando alguien es sincero y está dispuesto a trabajar contigo, y eso es lo que siento con Sojern».
Solución
A finales de 2022, el equipo del Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa se asoció con Sojern debido a nuestra reputación de impulsar las reservas directas de hoteles y a nuestra estrecha relación de trabajo con su oficina de turismo local. Utilizan la oferta Pay on the Stay de Sojern, en la que Sojern publica publicidad en nombre del establecimiento a través de los canales digitales. Lo mejor de todo es que Newstead Belmont Hills solo paga una comisión por las estancias finalizadas. En el marketing en motores de búsqueda (SEM), Facebook, Instagram, la visualización programática y los metabuscadores, Sojern se asegura de que el nombre de Newstead Belmont Hills destaque cuando los huéspedes potenciales busquen su viaje a las Bermudas. Cuando llega el momento de reservar, Sojern tiene en cuenta su nombre para inspirar a los viajeros a visitar su sitio web, donde pueden reservar directamente. Algunos hoteleros intentan «diversificarse» gestionando sus canales de marketing con diferentes socios. Sin embargo, es probable que paguen varias veces por una sola reserva. Una de las mayores ventajas de que Sojern gestione todos los canales de marketing digital es que Newstead Belmont Hills solo paga una vez por una sola reserva, independientemente del número de veces que Sojern se comunique con ellos y en qué canales.
Acerca de la asociación
Anfitrión:
Agencia:
Socio hotelero:
Socio de atracción:
«Definitivamente he visto un aumento de las reservas. De hecho, de enero a marzo suele ser un período tranquilo para nosotros, pero este año las reservas de ocio son el doble de lo que solemos ver, y esto se debe a Sojern. Como hotel pequeño, valoro mucho la relación que hemos establecido con el equipo de Sojern. Se nota cuando alguien es sincero y está dispuesto a trabajar contigo, y eso es lo que siento con Sojern».
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