Success Story

Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa aumenta las reservas directas con la estrategia de marketing multicanal de Sojern

March 30, 2023
5 min read
diamond shaped images a various luxurious locations

Success Story Highlights

  • Más reservas directas con plazos de entrega más largos, lo que se traduce en una mejor previsión
  • Las reservas de Sojern valoran un 26% más que la media
  • Ocupación duplicada en temporadas típicamente bajas y intermedias

Case Study Highlights

Introduction

Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa en las Bermudas se asoció con Sojern en una estrategia de marketing integral y multicanal que aumentó sus reservas directas y recuperó la participación de las OTAs.

Objectives

Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa, uno de los principales complejos turísticos de lujo de las Bermudas, quería ganar visibilidad con el marketing digital reduciendo su dependencia de las OTAs y aumentando sus reservas directas.

from the Customer

«Definitivamente he visto un aumento de las reservas. De hecho, de enero a marzo suele ser un período tranquilo para nosotros, pero este año las reservas de ocio son el doble de lo que solemos ver, y esto se debe a Sojern. Como hotel pequeño, valoro mucho la relación que hemos establecido con el equipo de Sojern. Se nota cuando alguien es sincero y está dispuesto a trabajar contigo, y eso es lo que siento con Sojern».

Frijol Kamila
Director de habitaciones

Solution

A finales de 2022, el equipo del Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa se asoció con Sojern debido a nuestra reputación de impulsar las reservas directas de hoteles y a nuestra estrecha relación de trabajo con su oficina de turismo local. Utilizan la oferta Pay on the Stay de Sojern, en la que Sojern publica publicidad en nombre del establecimiento a través de los canales digitales. Lo mejor de todo es que Newstead Belmont Hills solo paga una comisión por las estancias finalizadas. En el marketing en motores de búsqueda (SEM), Facebook, Instagram, la visualización programática y los metabuscadores, Sojern se asegura de que el nombre de Newstead Belmont Hills destaque cuando los huéspedes potenciales busquen su viaje a las Bermudas. Cuando llega el momento de reservar, Sojern tiene en cuenta su nombre para inspirar a los viajeros a visitar su sitio web, donde pueden reservar directamente. Algunos hoteleros intentan «diversificarse» gestionando sus canales de marketing con diferentes socios. Sin embargo, es probable que paguen varias veces por una sola reserva. Una de las mayores ventajas de que Sojern gestione todos los canales de marketing digital es que Newstead Belmont Hills solo paga una vez por una sola reserva, independientemente del número de veces que Sojern se comunique con ellos y en qué canales.

About the Partnership

Host:

Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa

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«Definitivamente he visto un aumento de las reservas. De hecho, de enero a marzo suele ser un período tranquilo para nosotros, pero este año las reservas de ocio son el doble de lo que solemos ver, y esto se debe a Sojern. Como hotel pequeño, valoro mucho la relación que hemos establecido con el equipo de Sojern. Se nota cuando alguien es sincero y está dispuesto a trabajar contigo, y eso es lo que siento con Sojern».

Frijol Kamila
Director de habitaciones

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