Introduction
Le Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa aux Bermudes s'est associé à Sojern dans le cadre d'une stratégie marketing multicanale complète qui a augmenté ses réservations directes et regagné des parts auprès des OTA.
Objectives
L'un des principaux complexes de luxe des Bermudes, le Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa souhaitait se faire connaître grâce au marketing numérique en diminuant sa dépendance à l'égard des agences de voyages en ligne et en augmentant ses réservations directes.
« J'ai clairement constaté une augmentation des réservations. En fait, les mois de janvier à mars sont généralement une période calme pour nous, mais cette année, les réservations de loisirs sont deux fois plus élevées que d'habitude, et cela est dû à Sojern. En tant que petit hôtel, j'apprécie vraiment la relation que nous avons construite avec l'équipe de Sojern. Vous pouvez savoir quand quelqu'un est authentique et prêt à travailler avec vous, et c'est ce que je ressens pour Sojern. »
Solution
Fin 2022, l'équipe du Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa s'est associée à Sojern en raison de notre réputation en matière de réservation directe d'hôtels et de notre étroite relation de travail avec leur office du tourisme local. Ils utilisent l'offre Pay on the Stay de Sojern, dans le cadre de laquelle Sojern diffuse de la publicité pour le compte de l'établissement sur les canaux numériques. Mieux encore, Newstead Belmont Hills ne verse une commission que sur les séjours terminés. À travers le marketing sur les moteurs de recherche (SEM), Facebook, Instagram, l'affichage programmatique et les méta-recherches, Sojern veille à ce que le nom de Newstead Belmont Hills soit bien visible lorsque les voyageurs potentiels recherchent leur voyage aux Bermudes. Au moment de réserver, Sojern garde son nom en tête pour inciter les voyageurs à consulter son site Web où ils peuvent réserver directement. Certains hôteliers essaient de se « diversifier » en gérant leurs canaux de marketing avec différents partenaires. Cependant, ils sont susceptibles de payer plusieurs fois pour une seule réservation. L'un des principaux avantages de la gestion de tous les canaux de marketing numérique par Sojern est que Newstead Belmont Hills ne paie qu'une seule fois pour une seule réservation, quels que soient le nombre de fois que Sojern l'a contactée et les canaux utilisés.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
« J'ai clairement constaté une augmentation des réservations. En fait, les mois de janvier à mars sont généralement une période calme pour nous, mais cette année, les réservations de loisirs sont deux fois plus élevées que d'habitude, et cela est dû à Sojern. En tant que petit hôtel, j'apprécie vraiment la relation que nous avons construite avec l'équipe de Sojern. Vous pouvez savoir quand quelqu'un est authentique et prêt à travailler avec vous, et c'est ce que je ressens pour Sojern. »
