Introduction
Das Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa auf den Bermudas arbeitete mit Sojern zusammen, um eine umfassende Multichannel-Marketingstrategie zu entwickeln, mit der die Anzahl der Direktbuchungen gesteigert und der Anteil der OTAs zurückgewonnen wurde.
Objectives
Das Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa, eines der führenden Luxusresorts auf Bermuda, wollte mit digitalem Marketing bekannt werden, indem es seine Abhängigkeit von OTAs verringerte und seine Direktbuchungen erhöhte.
„Ich habe definitiv mehr Buchungen gesehen. Tatsächlich ist Januar bis März normalerweise eine ruhige Zeit für uns, aber dieses Jahr sind die Urlaubsbuchungen doppelt so hoch wie normalerweise, und das liegt an Sojern. Als kleines Hotel schätze ich die Beziehung, die wir mit dem Sojern-Team aufgebaut haben, sehr. Man merkt, wenn jemand aufrichtig ist und bereit ist, mit einem zu arbeiten, und das spüre ich bei Sojern.“
Solution
Ende 2022 ging das Team des Newstead Belmont Hills Golf Resort and Spa eine Partnerschaft mit Sojern ein, da wir den Ruf haben, Direktbuchungen für Hotels voranzutreiben, und aufgrund unserer engen Zusammenarbeit mit dem örtlichen Tourismusverband. Sie nutzen das Pay on the Stay-Angebot von Sojern, bei dem Sojern im Namen der Unterkunft Werbung auf digitalen Kanälen schaltet. Das Beste daran ist, dass Newstead Belmont Hills nur für abgeschlossene Aufenthalte eine Provision zahlt. In den Bereichen Suchmaschinenmarketing (SEM), Facebook, Instagram, programmatische Anzeige und Metasuche stellt Sojern sicher, dass der Name von Newstead Belmont Hills bei der Suche potenzieller Gäste nach ihrer Reise nach Bermuda gut sichtbar ist. Wenn es an der Zeit ist, zu buchen, behält Sojern ihren Namen im Kopf, um Reisende dazu zu inspirieren, ihre Website zu besuchen, auf der sie direkt buchen können. Einige Hoteliers versuchen, sich zu „diversifizieren“, indem sie ihre Marketingkanäle mit verschiedenen Partnern betreiben. Sie zahlen jedoch wahrscheinlich mehrmals für eine einzelne Buchung. Einer der größten Vorteile für Sojern, der alle digitalen Marketingkanäle betreibt, besteht darin, dass Newstead Belmont Hills immer nur einmal für eine einzelne Buchung bezahlt — unabhängig davon, wie oft Sojern sie erreicht hat und auf welchen Kanälen.