O que está acontecendo e por quê?
Devido ao aumento das solicitações de privacidade de consumidores on-line, o Google (entre outros) tomou a decisão de remover o suporte a cookies de terceiros no navegador Chrome no início de 2025. Os anunciantes dependem muito de cookies de terceiros para oferecer anúncios hipersegmentados e relevantes aos consumidores. No entanto, o setor agora precisa mudar sua dependência de cookies de terceiros para oferecer suporte a outros modos de segmentação.
A Sojern vem desenvolvendo novas soluções de anúncios sem cookies nos últimos anos para guiar os clientes nessa mudança. O Google pretende implementar essas mudanças até o início de 2025, interrompendo o suporte para cookies de terceiros no Chrome. O navegador Chrome representa mais de 60% do mercado, portanto, essa mudança é de longe a mais significativa até o momento e mudará completamente a segmentação de anúncios como a conhecemos hoje. Após essa alteração, os cookies de terceiros não serão mais viáveis ferramenta de anúncio digital, o que afeta a segmentação, a atribuição e os relatórios de suas campanhas.
Quando isso vai acontecer?
O Google começou a eliminar gradualmente os cookies de terceiros a partir de 4 de janeiro de 2024 para 1% dos usuários do Chrome em todo o mundo, e o lançamento completo está previsto para o início de 2025.
Qual é a abordagem de Sojern em relação à isenta de cookies?
A Sojern vem desenvolvendo novas soluções de anúncios sem cookies nos últimos 3 anos para guiar os clientes nessa mudança. Nossa abordagem foi projetada para continuar impulsionando o desempenho de nossos clientes, combinando todas as melhores soluções sem cookies disponíveis, começando com canais duráveis e sem cookies, como SEM, Metasearch e marketing individual por e-mail/SMS. É mais do que uma solução técnica; é um compromisso com estratégias avançadas e inteligentes que capacitam nossos clientes com recursos, medições e insights eficazes de segmentação de público. Nós não somos apenas segue tendências do setor, mas liderando ativamente por meio da inovação e aproveitando os principais pontos fortes. Resumindo, a Sojern está desenvolvendo uma estratégia apoiada pelo setor e preparada para o futuro que cria públicos compatíveis com a privacidade para você no mundo sem cookies.
Quais identificadores serão usados em vez de cookies de terceiros?
De acordo com o setor de publicidade e nossos parceiros de tecnologia, a Sojern está empregando vários identificadores segmentáveis (IDs) coletados com permissão de clientes e parceiros (por exemplo, e-mails e endereços IP com hash), IDs coletados com segurança da tag e outros IDs do setor universalmente aceitos. Essa abordagem foi projetada para enfrentar com habilidade os desafios e riscos de um cenário digital em constante mudança. Sem ser muito técnico, nem todas as plataformas do lado da demanda (DSPs) funcionam com todos os tipos de dados. Por isso, estamos tentando ser o mais flexíveis possível para melhor oferecer suporte ao desempenho da campanha do cliente enquanto criamos soluções de longo prazo, que acreditamos serem uma ID pessoal unificada.
Quais ações eu preciso tomar agora para me preparar para o mundo sem cookies?
Para se preparar, você deve garantir que está solicitando e recebendo permissão dos visitantes do seu site/mecanismo de reservas para usar dados primários para marketing. Talvez você também precise atualizar seu (s) pixel (s) de Sojern para maximizar o uso de seus dados 1P ou para ativar o rastreamento e a atribuição. Fique tranquilo, estaremos disponíveis para ajudar a tornar essa transição o mais perfeita possível para você. Entre em contato com seu representante da Sojern para começar.
Além disso, recomendamos que você comece a testar maneiras de explicar aos usuários os benefícios de fornecer seu endereço de e-mail e/ou estar logado — por exemplo, receber uma experiência ou ofertas mais personalizadas.
Onde posso aprender mais sobre esse mundo sem cookies?
Blogues:
Pixels e cookies: como otimizar suas métricas de marketing de viagens
3 etapas para tornar suas estratégias de marketing de viagens à prova de cookies
Como a Sojern pode ajudar os anunciantes a engajar e segmentar usuários de forma eficaz em todos os domínios sem depender dos cookies tradicionais de terceiros?
Em um mundo sem cookies, os cookies de terceiros não podem mais ser armazenados nos navegadores, transferindo a propriedade das informações do usuário para o domínio e exigindo novos métodos para estabelecer a identidade entre os eventos. Atualmente, a segmentação por demanda depende da sincronização de cookies primários e de terceiros entre a Demand Side Platform (DSP) e a Supply Side Platform (SSP) para combinar uma chamada publicitária com um usuário-alvo. A descontinuação do cookie de terceiros limitará a forma como os anunciantes podem rastrear o comportamento do usuário em vários domínios e limitará a capacidade de se engajar novamente com os usuários depois que eles interagirem com sua marca.
Cada plataforma de anúncios está desenvolvendo ativamente seu próprio conjunto de soluções com o objetivo de substituir recursos baseados em cookies de terceiros. As abordagens comuns em todas as plataformas de anúncios em que atuamos são:
- Segmentação contextual e semelhante a 1P por visitante do site: Aproveitando dicas contextuais e dados primários para identificar públicos com comportamentos e interesses semelhantes.
- Identificadores permitidos: Utilizando endereços de e-mail com hash, números de telefone, endereços IP e outros IDs alternativos do setor, como UID2.0, como identificadores sem cookies.
- Ativação de dados off-line 1P: Integrando o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) primário e dados transacionais para enriquecer os recursos de segmentação.
- Segmentação com base na sandbox de privacidade do Chrome: Públicos e tópicos protegidos
No entanto, é importante reconhecer que nenhuma dessas abordagens por si só oferecerá um substituto perfeito para o cookie em termos de taxas de correspondência e transparência no desempenho. A Sojern está fazendo parceria com anunciantes para aproveitar uma combinação das táticas acima para melhor isolar nossos clientes dos impactos da descontinuação de cookies de terceiros. Embora o desempenho de uma única abordagem varie entre os DSPs, a vantagem de empregar uma solução multifacetada está na capacidade de aproveitar os melhores recursos que cada plataforma de anúncios tem a oferecer.
Como a Sojern está em conformidade com as regulamentações de privacidade tanto internamente quanto ao usar os dados primários do seu cliente para segmentação?
O programa de governança e privacidade de dados da Sojern é supervisionado por um oficial interno de proteção de dados e um advogado de privacidade. O departamento jurídico acompanha as regulamentações de privacidade atuais e novas, assessora unidades de negócios e operações na criação de programas de privacidade, aconselha produtos e engenharia sobre princípios de privacidade desde o design e mantém certificações independentes de terceiros para coleta de dados, gerenciamento de privacidade e conformidade com padrões do setor, como a Digital Advertising Alliance (DAA) e a European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). O departamento de segurança da informação da Sojern mantém políticas de segurança da informação e implementa salvaguardas técnicas para proteger os dados do cliente em nossos sistemas, seguindo as melhores práticas do setor para tratar os dados do cliente com o máximo cuidado e sigilo.
Sojern se recertifica anualmente com o Departamento de Comércio dos EUA para participar da UE-EUA. Estrutura de proteção de dados (DPF), extensão do Reino Unido para a UE-EUA PDF e Suíça-EUA Estrutura PDF. A Sojern coopera com os clientes em suas avaliações internas, desde questionários de segurança da informação até avaliações de impacto do processamento de dados, para garantir que a Sojern forneça informações adequadas aos clientes para sua conformidade com políticas, controles e processos internos relacionados à privacidade e proteção de dados.
A Sojern tem uma lista de medidas adicionais de privacidade ou colaborações do setor relacionadas à conformidade com privacidade e segurança?
Por favor, veja nosso Centro de privacidade e Política de privacidade para obter mais informações. Internamente, a Sojern implementa políticas internas de segurança da informação e uso de dados. Sojern também participa da plataforma de exclusão da DAA, da EDAA e da Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC), que oferece aos consumidores a opção de não receber publicidade comportamental. Além disso, os usuários que desejam desativar, exportar ou excluir quaisquer dados pessoais que a Sojern possa ter coletado sobre eles podem usar esta ferramenta.
