Com nosso acesso ao público de viajantes em tempo real e visibilidade incomparável da demanda global de viagens, estamos em uma posição única para compartilhar as tendências atuais de viagens que estão na vanguarda das mentes dos profissionais de marketing. Nesta série de blogs, analisaremos os dados para ajudar os profissionais de marketing de viagens na avaliação desse evento mundial. Eles podem usar essas tendências para informar suas estratégias de marketing durante esse período, à medida que o setor se estabiliza.
Esses insights são baseados em dados coletados em 23 de novembro de 2020. Analisaremos nossos dados regularmente para fornecer uma visão das tendências e padrões no comportamento do consumidor. Os insights da Sojern são baseados em mais de 350 milhões de perfis de viajantes e bilhões de sinais de intenção de viagem, mas não capturam cem por cento do mercado de viagens.
O primeiro anúncio “marcante” da vacina ocorreu em 9 de novembro, onde Pfizer e BioNTech apresentou uma vacina que oferece 90% de proteção contra a COVID-19. Desde então, ouvimos mais de pessoas como Moderna e Universidade de Oxford sobre novos desenvolvimentos de vacinas. A notícia provocou um aumento no número de “gigantes das viagens” preços das ações e aparentemente teve um impacto positivo na intenção de viajar em todo o mundo.
Os dados de Sojern mostram que, após a grande queda nas viagens pela Europa desde a semana de 18 de outubro (resultado de bloqueios implementados recentemente), a notícia da vacina aumentou o entusiasmo dos viajantes e resultou em um ligeiro aumento nas pesquisas de viagens. Embora o gráfico abaixo mostre apenas pesquisas semanais de voos, a mesma tendência está sendo registrada com hotéis.
Os anúncios da vacina em novembro também parecem ter tido um impacto nas futuras datas de viagens. Ao analisar as pesquisas feitas em setembro e outubro para futuras datas de partida de voos, elas foram bastante estáveis, com março mostrando um ligeiro aumento. No entanto, as notícias parecem ter acentuado essa tendência, destacando uma clara demanda por viagens em março de 2021.
Em meio a toda a incerteza contínua em torno das viagens internacionais e até mesmo das viagens domésticas com a recente implementação de bloqueios em toda a Europa, espera-se que as pesquisas e reservas de viagens sejam afetadas negativamente. Analisando uma seleção dos principais destinos do sul da Europa, fica claro que a intenção de viagem geralmente atingiu o pico no final de junho/início de julho (quando as restrições foram levantadas e as fronteiras foram abertas), seguida por um declínio gradual, estabilizando-se em novembro.
No entanto, Portugal, Itália e Espanha viram a intenção de viajar de entrada aumentar lentamente a partir de novembro, sugerindo que os viajantes ainda estão otimistas de que poderão visitar essas áreas nos próximos meses.
Embora as intenções de viagens domésticas e internacionais para a Itália também tenham sido afetadas pela COVID-19, é uma boa notícia que, durante a segunda rodada de bloqueios em toda a região, as pesquisas e reservas não caíram tão baixo quanto no início deste ano, em abril, durante a primeira “onda”. Como esperado, a intenção e a confiança nas viagens domésticas cresceram mais rapidamente do que as viagens internacionais.
No entanto, tanto no mercado doméstico quanto no internacional, o aumento nos volumes de reservas de hotéis tem sido mais estável, com picos e quedas mais extremos registrados nas pesquisas. O pico dessas buscas ocorre por volta da semana que começa em 9 de agosto, um pouco depois do observado nas pesquisas globais de voos, conforme mencionado anteriormente. Isso pode ser devido ao fato de as pessoas pesquisarem a disponibilidade de voos com antecedência, ficarem de olho nas novas restrições de viagem e, em seguida, pesquisarem e reservarem suas acomodações quando tiverem mais certeza de que a viagem seria permitida.
Os recentes anúncios de vacinas tiveram um impacto positivo na intenção de viagem e os viajantes estão olhando para o futuro e planejando suas viagens em março de 2021. Os principais destinos do sul da Europa tiveram suas maiores buscas de voos de entrada em junho e julho (desde o início da COVID-19) e, desde então, diminuíram. No entanto, há sinais positivos de que eles estão começando a crescer novamente.
Finalmente, os italianos continuam planejando e reservando suas viagens locais, e a confiança em viagens internacionais é maior do que durante a primeira onda da COVID-19.
Esperamos que esses insights ajudem os profissionais de marketing de viagens a moldar suas estratégias à medida que o setor se recupera desse surto. Veja mais informações em tempo real sobre Informações de viagem de Sojern painel.
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