Con nuestro acceso a audiencias de viajeros en tiempo real y una visibilidad sin igual de la demanda mundial de viajes, estamos en una posición única para compartir las tendencias de viaje actuales en la mente de los especialistas en marketing. En esta serie de blogs, analizaremos los datos para ayudar a los especialistas en marketing de viajes a evaluar este evento mundial. Pueden utilizar estas tendencias para orientar sus estrategias de marketing durante este período, a medida que la industria se estabilice.
Estas ideas se basan en los datos recopilados el 23 de noviembre de 2020. Revisaremos nuestros datos de forma regular para ofrecer una visión de las tendencias y patrones del comportamiento de los consumidores. La información de Sojern se basa en más de 350 millones de perfiles de viajeros y en miles de millones de señales de intención de viaje, pero no capta el cien por cien del mercado de viajes.
El primer anuncio de una vacuna «importante» se produjo el 9 de noviembre, donde Pfizer y BioNTech presentó una vacuna que ofrece un 90% de protección contra la COVID-19. Desde entonces, hemos escuchado más de personas como Moderna y Universidad de Oxford sobre el desarrollo ulterior de vacunas. La noticia provocó un aumento del número de «gigantes de los viajes» precios de acciones y aparentemente tuvo un impacto positivo en la intención de viajar en todo el mundo.
Los datos de Sojern muestran que, tras la enorme caída de los viajes por Europa desde la semana del 18 de octubre (como resultado de los bloqueos implementados recientemente), la noticia de la vacuna aumentó el entusiasmo de los viajeros y se tradujo en un ligero repunte en las búsquedas de viajes. Aunque el gráfico siguiente muestra únicamente las búsquedas semanales de vuelos, se está registrando la misma tendencia en los hoteles.
Los anuncios de vacunas en noviembre también parecen haber tenido un impacto en las fechas de viaje futuras. Si analizamos las búsquedas realizadas en septiembre y octubre sobre las futuras fechas de salida de los vuelos, se mostraron bastante estables, y en marzo se registró un ligero aumento. Sin embargo, las noticias parecen haber acentuado esta tendencia, destacando una clara demanda de viajes en marzo de 2021.
En medio de toda la continua incertidumbre en torno a los viajes internacionales, e incluso a los viajes nacionales, con la reciente implementación de los bloqueos en toda Europa, se espera que las búsquedas y reservas de viajes se vean afectadas negativamente. Si analizamos una selección de los principales destinos del sur de Europa, queda claro que la intención de viajar por lo general alcanzó su punto máximo a finales de junio o principios de julio (cuando se levantaron las restricciones y se abrieron las fronteras), seguido de un descenso gradual que se estabilizó en noviembre.
Sin embargo, Portugal, Italia y España han registrado un lento aumento de la intención de viajar entrantes a partir de noviembre, lo que sugiere que los viajeros siguen siendo optimistas en cuanto a que podrán visitar estas áreas en los próximos meses.
Si bien las intenciones de viajar nacionales e internacionales a Italia también se han visto afectadas por la COVID-19, es una buena noticia que, durante la segunda ronda de bloqueos en toda la región, las búsquedas y reservas no hayan bajado tanto como a principios de este año, en abril, durante la primera «ola». Como era de esperar, la intención y la confianza en los viajes nacionales han crecido más rápido que los viajes internacionales.
Sin embargo, tanto a nivel nacional como internacional, el aumento del volumen de reservas de hoteles ha sido más constante, con picos y caídas más extremos registrados en las búsquedas. El pico de estas búsquedas se produce alrededor de la semana que comienza el 9 de agosto, un poco más tarde que el registrado en las búsquedas de vuelos a nivel mundial, como se mencionó anteriormente. Esto podría deberse a que las personas buscan la disponibilidad de vuelos con antelación, están atentos a las nuevas restricciones de viaje y, después, buscan y reservan su alojamiento una vez que tienen más confianza en que se les permitirá viajar.
Los recientes anuncios de vacunas han tenido un impacto positivo en la intención de viajar y los viajeros miran hacia el futuro y planifican sus viajes de marzo de 2021. Los principales destinos del sur de Europa registraron el mayor número de búsquedas de vuelos entrantes en junio y julio (desde la llegada de la COVID-19) y, desde entonces, han disminuido. Sin embargo, hay señales positivas de que están empezando a crecer de nuevo.
Por último, los italianos siguen planificando y reservando sus viajes locales, y la confianza en los viajes internacionales es mayor que durante la primera ola de COVID-19.
Esperamos que estas ideas ayuden a los vendedores de viajes a dar forma a sus estrategias a medida que la industria se recupere de este brote. Consulta más información en tiempo real sobre Perspectivas de viaje de Sojern salpicadero.
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