Grâce à notre accès à des audiences de voyageurs en temps réel et à une visibilité inégalée sur la demande mondiale de voyages, nous sommes dans une position unique pour partager les tendances touristiques actuelles au premier plan des préoccupations des spécialistes du marketing. Dans cette série de blogs, nous examinerons les données afin d'aider les spécialistes du marketing du voyage à évaluer cet événement mondial. Ils peuvent utiliser ces tendances pour orienter leurs stratégies marketing au cours de cette période, à mesure que le secteur se stabilise.
Ces informations sont basées sur des données collectées le 23 novembre 2020. Nous examinerons régulièrement nos données afin de fournir un aperçu des tendances et des modèles de comportement des consommateurs. Les informations de Sojern sont basées sur plus de 350 millions de profils de voyageurs et sur des milliards de signaux d'intention de voyage, mais l'entreprise ne capte pas 100 % du marché des voyages.
La première annonce « marquante » d'un vaccin a eu lieu le 9 novembre Pfizer et BioNTech a présenté un vaccin qui offre une protection de 90 % contre la COVID-19. Depuis lors, nous en avons entendu davantage de la part de personnes comme Moderna et Université d'Oxford sur les nouveaux développements de vaccins. La nouvelle a entraîné une augmentation du nombre de « géants du voyage » cours des actions et ont apparemment eu un impact positif sur les intentions de voyage dans le monde entier.
Les données de Sojern montrent qu'à la suite de l'énorme baisse des voyages en Europe depuis la semaine du 18 octobre (en raison des mesures de confinement récemment mises en place), l'annonce du vaccin a stimulé l'enthousiasme des voyageurs et a entraîné une légère hausse des recherches de voyages. Bien que le graphique ci-dessous ne montre que les recherches de vols hebdomadaires, la même tendance est enregistrée pour les hôtels.
Les annonces de vaccins en novembre semblent également avoir eu un impact sur les prochaines dates de voyage. Si l'on examine les recherches effectuées en septembre et octobre pour les dates de départ futures des vols, elles sont restées assez stables, le mois de mars affichant une très légère hausse. Cependant, l'actualité semble avoir accentué cette tendance, mettant en évidence une nette demande de voyages en mars 2021.
Malgré l'incertitude persistante qui entoure les voyages internationaux, et même les voyages nationaux, en raison de la récente mise en œuvre des mesures de confinement en Europe, les recherches et les réservations de voyages devraient être affectées négativement. Si l'on examine une sélection de destinations clés de l'Europe du Sud, il est clair que les intentions de voyage ont généralement atteint un sommet fin juin/début juillet (lorsque les restrictions ont été levées et les frontières ouvertes), avant de baisser progressivement pour atteindre un plateau en novembre.
Cependant, le Portugal, l'Italie et l'Espagne ont vu leurs intentions de voyages entrants augmenter lentement en novembre, ce qui suggère que les voyageurs sont toujours optimistes quant à leur capacité à visiter ces régions au cours des prochains mois.
Bien que les intentions de voyages nationaux et internationaux vers l'Italie aient également été touchées par la COVID-19, c'est une bonne nouvelle que lors de la deuxième vague de confinement dans la région, les recherches et les réservations n'aient pas chuté aussi bas qu'au début de cette année, en avril, lors de la première « vague ». Comme prévu, les intentions et la confiance en matière de voyages intérieurs ont augmenté plus rapidement que les voyages internationaux.
Cependant, tant au niveau national qu'international, l'augmentation des volumes de réservations d'hôtels a été plus régulière, avec des pics et des baisses plus extrêmes enregistrés dans les recherches. Le pic de ces recherches se situe autour de la semaine commençant le 9 août, soit un peu plus tard que celui observé dans les recherches de vols mondiales, comme indiqué précédemment. Cela peut être dû au fait que les personnes recherchent la disponibilité de leurs vols à l'avance, surveillent les nouvelles restrictions de voyage, puis recherchent et réservent leur hébergement une fois qu'elles sont plus sûres que les voyages seraient autorisés.
Les récentes annonces de vaccins ont eu un impact positif sur les intentions de voyage et les voyageurs se tournent vers l'avenir et planifient leurs voyages de mars 2021. Les principales destinations d'Europe du Sud ont enregistré leurs recherches de vols entrants les plus élevées en juin et juillet (depuis l'apparition de la COVID-19) et ont depuis diminué. Cependant, certains signes positifs indiquent que ceux-ci recommencent à augmenter.
Enfin, les Italiens continuent de planifier et de réserver leurs voyages locaux, et la confiance des voyageurs internationaux est plus élevée qu'elle ne l'était lors de la première vague de COVID-19.
Nous espérons que ces informations aideront les spécialistes du marketing du voyage à façonner leurs stratégies alors que le secteur se remet de cette épidémie. Afficher plus d'informations en temps réel sur Informations sur les voyages de Sojern tableau de bord.
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