Com nosso acesso ao público de viajantes em tempo real e visibilidade incomparável da demanda global de viagens, estamos em uma posição única para compartilhar as tendências atuais de viagens que estão na vanguarda das mentes dos profissionais de marketing. Nesta série de blogs, analisaremos os dados para ajudar os profissionais de marketing de viagens na avaliação desse evento mundial. Eles podem usar essas tendências para informar suas estratégias de marketing durante esse período, à medida que o setor se estabiliza.
Esses insights são baseados em dados coletados em 12 de janeiro de 2021. Estamos revisando nossos dados regularmente para fornecer uma visão precisa das tendências e padrões no comportamento do consumidor. Os insights da Sojern são baseados em mais de 350 milhões de perfis de viajantes e bilhões de sinais de intenção de viagem, mas não capturam cem por cento do mercado de viagens.
Viagens domésticas liderará o caminho durante o próximo período do Ano Novo Lunar (LNY/Ano Novo Chinês). Analisamos as tendências e insights de viagens analisando os países da Ásia-Pacífico (APAC) que normalmente têm a sazonalidade mais forte do Ano Novo Lunar - Cingapura, Taiwan, Tailândia, Malásia e Hong Kong. O que descobrimos é que a demanda por viagens é predominantemente impulsionada pelo mercado interno, com exceção de Hong Kong, onde mais de 50% estão pensando em explorar viagens internacionais — se isso se traduzir em reservas reais, dependerá do status das restrições de viagem.
As datas da viagem são entre 11 e 14 de fevereiro, coincidindo com as datas do LNY. Pelo menos 40% dos viajantes começaram a pesquisar um mês antes do LNY, com exceção do Japão, Tailândia e Malásia - todos os quais estão vendo um aumento nos casos de COVID-19 com bloqueios e estado de emergência tendo sido declarado. Em Hong Kong, mais de 10% dos viajantes desejam reservar viagens de pelo menos quatro dias.
Os profissionais de marketing de viagens devem planejar atingir os viajantes da APAC agora e novamente duas semanas antes do LNY para capitalizar a demanda. As viagens internacionais entre Hong Kong e Cingapura estão mostrando um pico na demanda entre LNY (fevereiro de 2021) e as férias escolares de março de 2021. (Gráfico de referência 1 abaixo). Ao analisar as tendências domésticas de Cingapura, vemos que o pré-planejamento começou para LNY, Dia dos Namorados e férias escolares de março.
Nossos dados mostram que a demanda doméstica de pesquisa de hotéis melhorou drasticamente, com um aumento de 73% em relação ao ano anterior (YoY) (Gráfico de referência 2 abaixo). Será interessante ficar de olho na intenção futura de viagem internacional para Cingapura com o anúncio de que Fórum Econômico Mundial (WEF) 2021 acontecerá em maio em Cingapura, ao contrário de Davos-Klosters, na Suíça.
As reservas de voos domésticos para a Austrália e a Nova Zelândia indicam que as tendências de viagens domésticas continuam atingindo o pico nos dois países. As viagens dentro da Austrália tiveram um aumento de 300% no final de novembro e em dezembro de 2020 (Gráfico de referência 3 abaixo). Com a Qantas planejando viagens internacionais a partir de julho de 2021, será interessante ver se o governo australiano alivia as restrições de viagem naquele momento, juntamente com o status do lançamento da vacina.
Ao analisar as datas futuras das pesquisas de hotéis no mercado interno na Austrália e na Nova Zelândia, vemos que o prazo de entrega é curto, com viajantes que desejam reservar hotéis de agora até o início do segundo trimestre do ano, até abril de 2021 (Gráfico de referência 4 abaixo). É claro que os viajantes estão sonhando com futuras viagens e estadias de férias em hotéis.
A Austrália e a Nova Zelândia foram os primeiros países da Ásia-Pacífico a abrir viagens internacionais (Trans-Tasman, mas só de ida da Nova Zelândia para a Austrália). O governo australiano anunciou uma Zona de Viagem Segura com a Nova Zelândia, permitindo que viajantes da Nova Zelândia entrem no país sem quarentena. No entanto, ao retornarem, os neozelandeses precisam ficar em quarentena e arcar com os custos financeiros.
Ao contrário de notícias, ao analisar nossos dados de dezembro de 2020 em diante, vemos que Da Nova Zelândia à Austrália os viajantes pretendiam viajar em fevereiro (aumento de 24,2%) até maio (quase 10%). Posteriormente, da Austrália à Nova Zelândia também está vendo alguma tração. No ano passado, em dezembro de 2020 (53,8%) e agora em janeiro de 2021 (30,2%), observamos um aumento nas reservas de voos.
As descobertas deste mês incluem uma análise da intenção de viagem na APAC, indicando um pico nas viagens domésticas. O Ano Novo Lunar mostra que, em Hong Kong, mais de 50% estão pensando em explorar viagens internacionais, e também há um pico de viagens entre Cingapura e Hong Kong. As estadias em hotéis domésticos em Cingapura continuam sendo populares.
Por fim, exploramos as viagens domésticas na Austrália e na Nova Zelândia e a bolha de viagens Trans-Tasman. À medida que a vacina é lançada de forma mais abrangente em todo o mundo, as restrições de viagem e os requisitos de quarentena estão fadados a mudar. Continuaremos compartilhando mais informações à medida que monitoramos a situação. Esperamos que esses insights ajudem os profissionais de marketing de viagens a moldar suas estratégias à medida que o setor se recupera.
Veja mais informações em tempo real sobre Informações de viagem de Sojern painel.
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