Con il nostro accesso a un pubblico di viaggiatori in tempo reale e una visibilità senza pari sulla domanda globale di viaggi, siamo in una posizione unica per condividere le attuali tendenze di viaggio in primo piano con gli esperti di marketing. In questa serie di blog, daremo un'occhiata ai dati per aiutare i professionisti del travel marketing a valutare questo evento mondiale. Possono utilizzare queste tendenze per definire le proprie strategie di marketing durante questo periodo, man mano che il settore si stabilizza.
Questi approfondimenti si basano sui dati raccolti il 12 gennaio 2021. Stiamo esaminando i nostri dati su base regolare per fornire una visione accurata delle tendenze e dei modelli nel comportamento dei consumatori. Le informazioni di Sojern si basano su oltre 350 milioni di profili di viaggiatori e miliardi di segnali relativi alle intenzioni di viaggio, ma non rappresentano il 100% del mercato dei viaggi.
Viaggi nazionali aprirà la strada durante il prossimo periodo del capodanno lunare (LNY/Capodanno cinese). Abbiamo analizzato le tendenze e gli approfondimenti di viaggio esaminando i paesi dell'Asia Pacifico (APAC) che in genere hanno la più forte stagionalità del capodanno lunare: Singapore, Taiwan, Thailandia, Malesia e Hong Kong. Abbiamo scoperto che la domanda di viaggi è prevalentemente trainata dal mercato interno, ad eccezione di Hong Kong, dove più del 50% è interessato a esplorare i viaggi internazionali: se ciò si tradurrà in prenotazioni effettive dipenderà dallo stato delle restrizioni di viaggio.
Le date di viaggio sono comprese tra l'11 e il 14 febbraio in coincidenza con le date del LNY. Almeno il 40% dei viaggiatori ha iniziato a effettuare ricerche un mese prima di LNY, ad eccezione di Giappone, Thailandia e Malesia, che stanno registrando tutti un aumento dei casi di COVID-19 con chiusure e stato di emergenza essendo stato dichiarato. A Hong Kong, oltre il 10% dei viaggiatori desidera prenotare viaggi di almeno quattro giorni.
I travel marketer dovrebbero pianificare di rivolgersi ai viaggiatori dell'APAC ora e di nuovo due settimane prima di LNY per capitalizzare la domanda. I viaggi internazionali tra Hong Kong e Singapore stanno registrando un picco di domanda tra LNY (febbraio 2021) e le vacanze scolastiche di marzo 2021. (Grafico di riferimento 1 qui sotto) .Se esaminiamo le tendenze interne di Singapore, vediamo che è iniziata la pianificazione preliminare per il LNY, San Valentino e le vacanze scolastiche di marzo.
I nostri dati mostrano che la domanda di ricerca alberghiera nazionale è migliorata drasticamente con un aumento del 73% su base annua (YoY) (Tabella di riferimento 2 di seguito). Sarà interessante tenere d'occhio le future intenzioni di viaggio internazionale a Singapore con l'annuncio che Forum economico mondiale (WEF) 2021 si svolgerà a maggio a Singapore invece che a Davos-Klosters, in Svizzera.
Le prenotazioni dei voli nazionali per Australia e Nuova Zelanda indicano che le tendenze dei viaggi nazionali continuano a raggiungere il picco in entrambi i paesi. I viaggi all'interno dell'Australia hanno registrato un aumento del 300% alla fine di novembre e fino a dicembre 2020 (Tabella di riferimento 3 di seguito). Con Qantas che sta pianificando viaggi internazionali da luglio 2021, sarà interessante vedere se il governo australiano allenterà le restrizioni di viaggio in quel momento insieme allo stato del lancio del vaccino.
Analizzando le date future delle ricerche di hotel a livello nazionale in Australia e Nuova Zelanda, vediamo che i tempi di consegna sono brevi per i viaggiatori che desiderano prenotare un hotel da ora all'inizio del secondo trimestre dell'anno, fino ad aprile 2021 (Tabella di riferimento 4 di seguito). È chiaro che i viaggiatori sognano viaggi futuri e soggiorni in hotel.
Australia e Nuova Zelanda sono stati tra i primi paesi dell'Asia Pacifico ad aprire i viaggi internazionali (Trans-Tasman, ma di sola andata dalla Nuova Zelanda all'Australia). Il Governo australiano ha annunciato una Safe Travel Zone con la Nuova Zelanda, che consente ai viaggiatori provenienti dalla Nuova Zelanda di entrare nel Paese senza quarantena. Tuttavia, al loro ritorno, i neozelandesi devono mettere in quarantena e sostenere i costi finanziari.
Contrariamente a resoconti, guardando i nostri dati da dicembre 2020 in poi, vediamo che Da Nuova Zelanda a Australia i viaggiatori intendevano viaggiare a febbraio (aumento del 24,2%) fino a maggio (quasi il 10%). Successivamente, anche l'Australia verso la Nuova Zelanda sta registrando una certa trazione. L'anno scorso, a dicembre 2020 (53,8%) e ora a gennaio 2021 (30,2%), stiamo notando un aumento delle prenotazioni di voli.
I risultati di questo mese includono un'analisi delle intenzioni di viaggio all'interno dell'APAC, che indica un picco nei viaggi nazionali. In occasione del capodanno lunare, a Hong Kong più del 50% si dedica all'esplorazione dei viaggi internazionali, e c'è anche un picco di viaggi tra Singapore e Hong Kong. I soggiorni in hotel nazionali a Singapore continuano ad essere popolari.
Infine, abbiamo esplorato i viaggi nazionali in Australia e Nuova Zelanda e la bolla dei viaggi in Trans-Tasman. Man mano che il vaccino viene distribuito in modo più completo in tutto il mondo, le restrizioni di viaggio e i requisiti di quarantena sono destinati a cambiare. Continueremo a condividere ulteriori approfondimenti mentre monitoriamo la situazione. Si spera che queste informazioni aiutino i professionisti del travel marketing a definire le proprie strategie man mano che il settore si riprende.
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