Success Story

VILA VITA Parc Resort & Spa vence a batalha de reservas diretas com Sojern

October 4, 2022
5 min read
diamond shaped images a various luxurious locations

Success Story Highlights

  • 33% da receita total de reservas que o VILA VITA Parc Resort & spa recebe é contribuída pela Sojern
  • Marketing multicanal ativado
  • ~ €795.000 em receita de reservas diretas somente nos últimos nove meses

Case Study Highlights

Introduction

Como membros do Leading Hotels of the World, um portfólio com curadoria de mais de 400 hotéis de luxo independentes em mais de 80 países, o VILA VITA Parc Resort & Spa é um resort cinco estrelas no Algarve. A equipe VILA VITA colaborou com Sojern durante o auge da pandemia da COVID-19 para impulsionar as reservas diretas de forma econômica, resultando em uma parceria forte.

Objectives

A pandemia da COVID-19 mudou fundamentalmente a forma como as pessoas pesquisam e reservam suas viagens. Para o VILA VITA Parc Resort & Spa, isso levou a uma mudança completa para o digital para interagir melhor com os hóspedes. “Nós nos tornamos mais focados digitalmente”, explica Katya Bauval, diretora executiva de vendas e marketing. “No entanto, tudo, desde nosso site até nossa comunicação com os canais em que trabalhamos, é centralizado digitalmente.” Eles precisavam de uma forma de inspirar os viajantes a reservar diretamente em seu site usando marketing digital, mas não queriam correr o risco de ter que fornecer o orçamento inicial para uma campanha digital tradicional sem ROI garantido.

from the Customer

“Adoro o fato de podermos converter tantos negócios diretos com a Sojern! Aumentar as reservas diretas tem sido nosso objetivo há muito tempo, e trabalhar com Sojern dessa maneira se encaixa perfeitamente nessa estratégia. Tem sido uma grande ajuda para nós e uma forma de impulsionar negócios diretos de uma forma muito fácil.”

Katya Bauval
Diretor Executivo de Vendas e Marketing

Solution

Usando o Sojern's Pay on the Stay, Sojern realiza marketing multicanal para a VILA VITA em Display, Search Engine Marketing (SEM), Facebook e Instagram. A Sojern promove a propriedade em criativos em inglês e português, para viajantes que procuram acomodação no Algarve. Todos os anúncios inspiram os viajantes a visitar a página de reservas do hotel, onde podem concluir a reserva diretamente. O melhor de tudo é que o VILA VITA paga apenas uma comissão sobre estadias concluídas.

About the Partnership

Host:

VILA VITA Parc Resort & Spa

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“Adoro o fato de podermos converter tantos negócios diretos com a Sojern! Aumentar as reservas diretas tem sido nosso objetivo há muito tempo, e trabalhar com Sojern dessa maneira se encaixa perfeitamente nessa estratégia. Tem sido uma grande ajuda para nós e uma forma de impulsionar negócios diretos de uma forma muito fácil.”

Katya Bauval
Diretor Executivo de Vendas e Marketing

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