Success Story

VILA VITA Parc Resort & Spa gana la batalla de la reserva directa con Sojern

October 4, 2022
5 min read
diamond shaped images a various luxurious locations

Success Story Highlights

  • Sojern aporta el 33% de los ingresos totales por reservas que recibe VILA VITA Parc Resort & spa
  • Marketing multicanal activado
  • Unos 795.000€ en ingresos por reservas directas solo en los últimos nueve meses

Case Study Highlights

Introduction

Como miembros de Leading Hotels of the World, una cartera seleccionada de más de 400 hoteles de lujo independientes en más de 80 países, VILA VITA Parc Resort & Spa es un resort de cinco estrellas en el Algarve. El equipo de VILA VITA colaboró con Sojern durante el punto álgido de la pandemia de la COVID-19 para impulsar las reservas directas de forma rentable, lo que dio lugar a una asociación sólida.

Objectives

The COVID-19 pandemic fundamentally changed the way people search for and book their travel. For VILA VITA Parc Resort & Spa, this prompted a complete shift to digital to better engage with guests. “We’ve become more digitally focussed,” explains Katya Bauval, Executive Director of Sales & Marketing. “Everything from our website to our communication to the channels we work though, is digitally centered.” They needed a way to inspire travellers to book directly on their website using digital marketing, but didn’t want to risk having to provide the upfront budget for a traditional digital campaign without guaranteed ROI.

from the Customer

«¡Me encanta el hecho de que podamos convertir tantos negocios directos con Sojern! Aumentar las reservas directas ha sido nuestro objetivo durante mucho tiempo, y trabajar con Sojern de esta manera encaja perfectamente en esta estrategia. Ha sido de gran ayuda para nosotros y una forma de impulsar el negocio directo de una manera realmente sencilla».

Katia Bauval
Director Ejecutivo de Ventas y Mercadotecnia

Solution

Con Pay on the Stay de Sojern, Sojern lleva a cabo marketing multicanal para VILA VITA en Display, Marketing en motores de búsqueda (SEM), Facebook e Instagram. Sojern promociona la propiedad en medios creativos ingleses y portugueses entre los viajeros que buscan alojamiento en el Algarve. Todos los anuncios inspiran a los viajeros a visitar la página de reservas del hotel, donde pueden completar su reserva directamente. Lo mejor de todo es que VILA VITA solo paga una comisión por las estancias finalizadas.

About the Partnership

Host:

VILA VITA Parc Resort & Spa

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«¡Me encanta el hecho de que podamos convertir tantos negocios directos con Sojern! Aumentar las reservas directas ha sido nuestro objetivo durante mucho tiempo, y trabajar con Sojern de esta manera encaja perfectamente en esta estrategia. Ha sido de gran ayuda para nosotros y una forma de impulsar el negocio directo de una manera realmente sencilla».

Katia Bauval
Director Ejecutivo de Ventas y Mercadotecnia

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