Introduction
Como miembros de Leading Hotels of the World, una cartera seleccionada de más de 400 hoteles de lujo independientes en más de 80 países, VILA VITA Parc Resort & Spa es un resort de cinco estrellas en el Algarve. El equipo de VILA VITA colaboró con Sojern durante el punto álgido de la pandemia de la COVID-19 para impulsar las reservas directas de forma rentable, lo que dio lugar a una asociación sólida.
Objectives
The COVID-19 pandemic fundamentally changed the way people search for and book their travel. For VILA VITA Parc Resort & Spa, this prompted a complete shift to digital to better engage with guests. “We’ve become more digitally focussed,” explains Katya Bauval, Executive Director of Sales & Marketing. “Everything from our website to our communication to the channels we work though, is digitally centered.” They needed a way to inspire travellers to book directly on their website using digital marketing, but didn’t want to risk having to provide the upfront budget for a traditional digital campaign without guaranteed ROI.
«¡Me encanta el hecho de que podamos convertir tantos negocios directos con Sojern! Aumentar las reservas directas ha sido nuestro objetivo durante mucho tiempo, y trabajar con Sojern de esta manera encaja perfectamente en esta estrategia. Ha sido de gran ayuda para nosotros y una forma de impulsar el negocio directo de una manera realmente sencilla».
Solution
Con Pay on the Stay de Sojern, Sojern lleva a cabo marketing multicanal para VILA VITA en Display, Marketing en motores de búsqueda (SEM), Facebook e Instagram. Sojern promociona la propiedad en medios creativos ingleses y portugueses entre los viajeros que buscan alojamiento en el Algarve. Todos los anuncios inspiran a los viajeros a visitar la página de reservas del hotel, donde pueden completar su reserva directamente. Lo mejor de todo es que VILA VITA solo paga una comisión por las estancias finalizadas.