Introduction
En tant que membre de Leading Hotels of the World, un portefeuille de plus de 400 hôtels de luxe indépendants dans plus de 80 pays, le VILA VITA Parc Resort & Spa est un complexe cinq étoiles situé en Algarve. L'équipe de VILA VITA a collaboré avec Sojern au plus fort de la pandémie de COVID-19 pour générer des réservations directes de manière rentable, ce qui a conduit à un partenariat solide.
Objectives
La pandémie de COVID-19 a fondamentalement changé la façon dont les voyageurs recherchent et réservent leurs voyages. Pour VILA VITA Parc Resort & Spa, cela a entraîné une transition complète vers le numérique afin de mieux interagir avec les clients. « Nous nous concentrons davantage sur le numérique », explique Katya Bauval, directrice exécutive des ventes et du marketing. « Tout, de notre site Web à notre communication en passant par les canaux sur lesquels nous travaillons, est centré sur le numérique. » Ils cherchaient un moyen d'inciter les voyageurs à réserver directement sur leur site Web en utilisant le marketing numérique, mais ne voulaient pas risquer de devoir fournir le budget initial pour une campagne numérique traditionnelle sans retour sur investissement garanti.
« J'adore le fait que nous puissions convertir autant d'affaires directes avec Sojern ! Augmenter les réservations directes est notre objectif depuis longtemps, et cette collaboration avec Sojern s'inscrit parfaitement dans cette stratégie. Cela nous a été d'une grande aide et nous a permis de développer des affaires directes de manière très simple. »
Solution
Grâce à Sojern's Pay on the Stay, Sojern gère le marketing multicanal pour VILA VITA sur Display, le marketing sur les moteurs de recherche (SEM), Facebook et Instagram. Sojern fait la promotion de l'établissement en anglais et en portugais auprès des voyageurs à la recherche d'un hébergement en Algarve. Toutes les publicités incitent les voyageurs à consulter la page de réservation de l'hôtel, où ils peuvent effectuer leur réservation directement. Mieux encore, VILA VITA ne verse une commission que sur les séjours terminés.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
« J'adore le fait que nous puissions convertir autant d'affaires directes avec Sojern ! Augmenter les réservations directes est notre objectif depuis longtemps, et cette collaboration avec Sojern s'inscrit parfaitement dans cette stratégie. Cela nous a été d'une grande aide et nous a permis de développer des affaires directes de manière très simple. »
