Introduction
Como miembros de Leading Hotels of the World, una cartera curada de más de 400 hoteles de lujo independientes en más de 80 países, VILA VITA Parc Resort & Spa es un resort de cinco estrellas en el Algarve. El equipo de VILA VITA colaboró con Sojern durante el apogeo de la pandemia de COVID-19 para impulsar las reservas directas de una manera rentable, lo que llevó a una asociación sólida.
Objectives
The COVID-19 pandemic fundamentally changed the way people search for and book their travel. For VILA VITA Parc Resort & Spa, this prompted a complete shift to digital to better engage with guests. “We’ve become more digitally focussed,” explains Katya Bauval, Executive Director of Sales & Marketing. “Everything from our website to our communication to the channels we work though, is digitally centered.” They needed a way to inspire travellers to book directly on their website using digital marketing, but didn’t want to risk having to provide the upfront budget for a traditional digital campaign without guaranteed ROI.
“¡Me encanta el hecho de que podamos convertir tanto negocio directo con Sojern! El aumento de las reservas directas ha sido nuestro objetivo durante mucho tiempo, y trabajar con Sojern de esta manera encaja perfectamente en esta estrategia. Ha sido de gran ayuda para nosotros, y una manera para nosotros de impulsar el negocio directo de una manera realmente fácil”.
Solution
Utilizando Pay on the Stay de Sojern, Sojern ejecuta marketing multicanal para VILA VITA a través de Display, Search Engine Marketing (SEM), Facebook e Instagram. Sojern promueve la propiedad tanto en inglés como en portugués creativos, a los viajeros que buscan alojamiento en el Algarve. Todos los anuncios inspiran a los viajeros a visitar la página de reservas del hotel, donde pueden completar su reserva directamente. Lo mejor de todo es que VILA VITA solo paga una comisión por estancias completadas.