Introduction
In qualità di membri di Leading Hotels of the World, un portafoglio curato di oltre 400 hotel di lusso indipendenti in oltre 80 paesi, VILA VITA Parc Resort & Spa è un resort a cinque stelle in Algarve. Il team di VILA VITA ha collaborato con Sojern durante il culmine della pandemia di COVID-19 per aumentare le prenotazioni dirette in modo conveniente, dando vita a una solida partnership.
Objectives
La pandemia di COVID-19 ha cambiato radicalmente il modo in cui le persone cercano e prenotano i propri viaggi. Per VILA VITA Parc Resort & Spa, ciò ha comportato un passaggio completo al digitale per interagire meglio con gli ospiti. «Siamo diventati più focalizzati sul digitale», spiega Katya Bauval, direttore esecutivo delle vendite e del marketing. «Tuttavia, tutto, dal nostro sito Web alla nostra comunicazione fino ai canali su cui lavoriamo, è incentrato sul digitale». Avevano bisogno di un modo per invogliare i viaggiatori a prenotare direttamente sul loro sito web utilizzando il marketing digitale, ma non volevano rischiare di dover fornire il budget iniziale per una campagna digitale tradizionale senza un ROI garantito.
«Adoro il fatto che possiamo convertire così tanti affari diretti con Sojern! L'aumento delle prenotazioni dirette è il nostro obiettivo da molto tempo e lavorare con Sojern in questo modo si inserisce perfettamente in questa strategia. È stato di grande aiuto per noi e un modo per promuovere il business diretto in un modo davvero semplice».
Solution
Utilizzando Pay on the Stay di Sojern, Sojern gestisce il marketing multicanale per VILA VITA su Display, Search Engine Marketing (SEM), Facebook e Instagram. Sojern promuove la proprietà in lingua inglese e portoghese per i viaggiatori in cerca di un alloggio in Algarve. Tutti gli annunci invitano i viaggiatori a visitare la pagina di prenotazione dell'hotel, dove possono completare direttamente la prenotazione. E soprattutto, VILA VITA paga solo una commissione sui soggiorni completati.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
«Adoro il fatto che possiamo convertire così tanti affari diretti con Sojern! L'aumento delle prenotazioni dirette è il nostro obiettivo da molto tempo e lavorare con Sojern in questo modo si inserisce perfettamente in questa strategia. È stato di grande aiuto per noi e un modo per promuovere il business diretto in un modo davvero semplice».
