Success Story

O Ruskin Hotel usa o Sojern's Pay on the Stay para lançar o marketing digital com o mínimo de esforço

November 28, 2022
5 min de leitura
imagens em forma de diamante em vários locais luxuosos

História de sucesso Destaques

  • 5% de redução nas reservas OTA
  • As reservas diretas aumentaram desde a parceria com a Sojern
  • 28% de todas as reservas de The Ruskin Hotel & Suites foram feitas por Sojern no último ano

Estudo de caso Destaques

Introdução

O Ruskin Hotel & Suites é uma propriedade independente localizada no coração de Blackpool. Eles aproveitam o Sojern's Pay on the Stay para ativar o marketing digital multicanal, bem como para aumentar sua participação nas reservas diretas.

Objetivos

A equipe do Ruskin Hotel & Suites queria dar o pontapé inicial em seus esforços de marketing digital, mas não tinha tempo nem recursos para se dedicar a administrá-los por conta própria.

do cliente

“É incrível o que recebemos da Sojern em termos de reservas diretas em um espaço de tempo tão curto. Trabalhar com Sojern é a opção mais fácil e simples que existe. Eles cuidam de todo o trabalho braçal e há pouca ou nenhuma contribuição necessária da minha parte. Eles têm sido um parceiro fantástico.”

Nicola Stott
Gerente de vendas

Solução

Em meados de 2021, o The Ruskin Hotel & Suites fez uma parceria com a Sojern para administrar o Pay on the Stay, um pacote abrangente de marketing digital em que os hoteleiros pagam apenas uma comissão pelas reservas concluídas. Sojern veicula publicidade em nome do The Ruskin Hotel & Suites em exibição programática e Search Engine Marketing (SEM). Com o Sojern Traveler Ecosystem™, a Sojern usa bilhões de pontos de dados de intenções de viagem para encontrar e interagir com aqueles que desejam viajar para Blackpool. Sojern alcança esses viajantes com mensagens inspiradoras do The Ruskin Hotel & Suites e mantém seu nome em mente para que, quando as pessoas estiverem prontas para reservar, reservem diretamente no hotel. A equipe de designers internos da Sojern também cria anúncios gráficos envolventes usando os ativos da marca The Ruskin Hotel & Suites, economizando tempo e energia da equipe. “O fato de eu não ter que fazer nada além de enviar algumas imagens e logotipos é realmente incrível para mim”, explica Nicola Stott, gerente de vendas do The Ruskin Hotel & Suites. Desde que começou com o Pay on the Stay, Sojern recuperou a participação das agências de viagens on-line (OTAs) e aumentou as reservas diretas para o The Ruskin Hotel & Suites. Sojern representa aproximadamente 28% de suas reservas totais.

Sobre a parceria

Hospedeiro:

The Ruskin Hotel & Suites

Agência:

Parceiro do hotel:

Parceiro de atração:

do

“É incrível o que recebemos da Sojern em termos de reservas diretas em um espaço de tempo tão curto. Trabalhar com Sojern é a opção mais fácil e simples que existe. Eles cuidam de todo o trabalho braçal e há pouca ou nenhuma contribuição necessária da minha parte. Eles têm sido um parceiro fantástico.”

Nicola Stott
Gerente de vendas

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