Introduction
Das Ruskin Hotel & Suites ist eine unabhängige Unterkunft im Herzen von Blackpool. Sie nutzen Sojern's Pay on the Stay, um digitales Mehrkanalmarketing zu aktivieren und ihren Anteil an Direktbuchungen zu erhöhen.
Objectives
Das Team von Ruskin Hotel & Suites wollte seine digitalen Marketingaktivitäten ankurbeln, hatte aber weder die Zeit noch die Ressourcen, um es alleine zu betreiben.
„Es ist unglaublich, was wir in so kurzer Zeit über Sojern in Bezug auf Direktbuchungen bekommen haben. Die Zusammenarbeit mit Sojern ist die einfachste und einfachste Option, die es gibt. Sie kümmern sich um die ganze Beinarbeit und es ist wenig bis gar kein Input von meiner Seite erforderlich. Sie waren ein fantastischer Partner.“
Solution
Mitte 2021 schloss sich das Ruskin Hotel & Suites mit Sojern zusammen, um Pay on the Stay anzubieten — ein umfassendes digitales Marketingpaket, bei dem Hoteliers nur für abgeschlossene Buchungen eine Provision zahlen. Sojern betreibt im Namen von The Ruskin Hotel & Suites Werbung in den Bereichen Programmatic Display und Suchmaschinenmarketing (SEM). Mit dem Sojern Traveler Ecosystem™ nutzt Sojern Milliarden von Datenpunkten zu Reiseabsichten, um diejenigen zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten, die nach Blackpool reisen möchten. Sojern erreicht diese Reisenden mit inspirierenden Botschaften von The Ruskin Hotel & Suites und achtet darauf, dass ihr Name im Vordergrund steht, sodass die Leute, wenn sie bereit sind, zu buchen, direkt beim Hotel buchen. Das hauseigene Designerteam von Sojern erstellt außerdem ansprechende Display-Anzeigen unter Verwendung der Markenressourcen von The Ruskin Hotel & Suites und spart so dem Team Zeit und Energie. „Die Tatsache, dass ich nichts anderes tun musste, als ein paar Bilder und Logos rüberzuschicken, ist wirklich hervorragend für mich“, erklärt Nicola Stott, Verkaufsleiterin bei The Ruskin Hotel & Suites. Seit dem Start mit Pay on the Stay hat Sojern wieder Anteile von Online-Reisebüros (OTAs) übernommen und die Zahl der Direktbuchungen für The Ruskin Hotel & Suites erhöht. Auf Sojern entfallen rund 28% ihrer gesamten Buchungen.