Introduction
O Punta Gorda/Englewood Beach Visitor & Convention Bureau, na costa sudoeste da Flórida, é um destino que oferece experiências maravilhosas ao ar livre e um estilo de vida descontraído. Como Agência de Visitantes e Convenções do Condado de Charlotte, Flórida, eles apresentam o destino aos visitantes nacionais e internacionais, com o objetivo de se manterem em primeiro plano quando os viajantes buscam lazer, esportes, reuniões e convenções. A equipe fez uma parceria com a Sojern em uma campanha cooperativa para impulsionar o engajamento dos parceiros, ampliar os orçamentos de marketing e ajudar as empresas locais a impulsionar as reservas.
Objectives
No passado, o Departamento de Visitantes e Convenções de Punta Gorda/Englewood Beach se concentrou principalmente na impressão e em outras formas tradicionais de marketing para grande parte de sua publicidade. Em 2021, eles fizeram uma parceria com a Sojern para aprimorar seus planos de marketing e implementar publicidade digital programática direcionada a quem pretende viajar. O foco na intenção de viagem era fundamental. Devido ao sucesso de seus programas iniciais, a equipe procurou expandir seus planos com a Sojern para incorporar um programa cooperativo para ajudar seus parceiros locais a alcançar viajantes à medida que eles percorriam o funil de marketing. Como muitos DMOs, o engajamento do parceiro é extremamente importante para sua equipe. Este programa não só aumentaria o engajamento dos parceiros, mas também ajudaria os parceiros, grandes e pequenos, a alcançar viajantes ideais para seus negócios específicos.
O programa de partidas cooperativas de Sojern ofereceu ainda mais com sua estrutura individual, em que o DMO poderia igualar os fundos dos parceiros e Sojern igualaria a contribuição em valor de mídia. Isso deu aos participantes três vezes o valor de seu investimento em uma campanha adaptada às suas metas e necessidades específicas. Isso permitiu que o DMO apoiasse melhor seus parceiros para alcançar visitantes e ajudá-los a aumentar a receita de seus negócios individuais. “Quando a equipe compartilhou o programa cooperativo, com a oportunidade de disputar uma partida individual, sabíamos que não havia nenhuma razão no mundo para não querermos fazer parte dela. Poder ampliar nossos dólares e os dólares de nossos parceiros, tudo com o apoio da Sojern, é um ótimo programa”, disse Maureen Morgenthien, diretora de marketing do Punta Gorda/Englewood Beach Visitor & Convention Bureau.
“Partnering with Sojern is one of the best things I've ever been able to bring to the bureau in my role. I'm very pleased with our partnership with Sojern, from the marketing that we do on our own, to the co-op plan which is priceless to us. Our partners love it, we love it. It's been a great relationship and we value it so much. Working with Sojern has made my life a lot easier. We'll continue working with the team for a long time,"
Solution
Para o ano fiscal de 2024, o Departamento de Visitantes e Convenções de Punta Gorda/Englewood Beach ativou uma campanha cooperativa que incluiu o aeroporto regional e os parceiros de atração. De janeiro a agosto de 2024, resultou em um ROI de 29:1 e $707.056 em impacto econômico estimado. A campanha levou 2.823 viajantes confirmados ao destino com 1.148 reservas de voos.
Com uma equipe menor e largura de banda limitada para gerenciar um complexo programa cooperativo, a equipe de Punta Gorda apreciou a facilidade de trabalhar com Sojern, que cuidou de todo o trabalho pesado. A equipe se concentrou principalmente no marketing de alto nível para aumentar a conscientização e criar demanda. Por meio do programa cooperativo, empresas menores se beneficiaram ao segmentar viajantes mais abaixo no funil, ajudando a impulsioná-los para a conversão. Sojern transmitiu a mensagem certa aos visitantes no momento certo para cada empresa parceira que participou.
“O programa Sojern Co-op é um dos melhores programas que já apresentamos aos nossos parceiros e tem sido a oferta mais popular e bem sucedida em nosso plano cooperativo para 2024. Recebemos um ótimo feedback de nossos parceiros, com um parceiro compartilhando que seu negócio no primeiro trimestre aumentou de forma mensurável — foi o melhor primeiro trimestre que ele já teve. Alguns parceiros que nunca trabalharam conosco antes aproveitaram o programa. Conquistamos tudo o que queríamos para nossos pequenos negócios e obtivemos um retorno sobre o investimento acima do que esperávamos”, disse Morgenthien.
About the Partnership
Host:
“A parceria com a Sojern é uma das melhores coisas que eu já pude trazer para a agência em minha função. Estou muito satisfeito com nossa parceria com a Sojern, desde o marketing que fazemos por conta própria até o plano cooperativo, que não tem preço para nós. Nossos parceiros adoram, nós adoramos. Tem sido um ótimo relacionamento e nós o valorizamos muito. Trabalhar com Sojern tornou minha vida muito mais fácil. Continuaremos trabalhando com a equipe por muito tempo.”
Maureen Morgenthien, Diretor de Marketing do Departamento de Visitantes e Convenções de Punta Gorda/Englewood Beach
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
“Depois de realizar recentemente uma campanha com a Sojern, projetada para atrair potenciais visitantes do museu ao nosso site, tivemos um aumento significativo nas admissões on-line. No final da campanha, nossas admissões, ano após ano, aumentaram 24%. Creditamos grande parte do aumento à campanha que conduzimos com Sojern.”
Gary Butler, Diretor de Iniciativas Estratégicas do Museu do Patrimônio Militar
“Partnering with Sojern is one of the best things I've ever been able to bring to the bureau in my role. I'm very pleased with our partnership with Sojern, from the marketing that we do on our own, to the co-op plan which is priceless to us. Our partners love it, we love it. It's been a great relationship and we value it so much. Working with Sojern has made my life a lot easier. We'll continue working with the team for a long time,"
