Introdução
Phoenix é a quinta maior cidade dos EUA, com uma comunidade próspera conhecida por seu sol e temperaturas amenas o ano todo. A extensa área metropolitana de várias cidades eleva a arte, a cultura, a culinária, a natureza e as aventuras ao ar livre, e tem muitos resorts de spa sofisticados, campos de golfe e casas noturnas vibrantes para os viajantes desfrutarem. Visit Phoenix e sua agência, Brkthru, ativaram um programa cooperativo com a Sojern para apoiar seus parceiros locais, aumentar o turismo em Phoenix e gerar impacto econômico.
Objetivos
Visit Phoenix e Brkthru procuraram ativar um programa cooperativo com base no feedback de seus parceiros locais sobre os quais havia interesse em participar. Embora tenham administrado cooperativas no passado, não haviam ativado uma centrada na mídia programática. A equipe começou a testar soluções programáticas em 2021 em parceria com a Sojern e ficou muito satisfeita com os resultados. Eles queriam fazer um teste para ver se seria tão eficaz do ponto de vista dos membros da cooperativa e, devido ao sucesso com Sojern em campanhas programáticas anteriores, estavam ansiosos para recomendá-lo aos parceiros. Com uma lista de contatos importantes da Visit Phoenix, Sojern liderou a divulgação e garantiu 12 parceiros. Era fundamental oferecer resultados fantásticos para seus parceiros, que pudessem ser rastreados para provar o valor a eles. A personalização era importante, pois cada parceiro tinha metas diferentes para suas campanhas com base nas necessidades individuais, algumas focadas no ROAS e outras no reconhecimento da marca.
“Sempre que as pessoas falam em programática, eu sempre menciono Sojern. Os dados são ótimos, os resultados são ótimos e a facilidade de uso é realmente o que os torna ideais. Grande parte do processo é manual, o que, no mundo do DMO, é um ovo de ouro, porque estamos todos inundados com responsabilidades diferentes, pouca equipe e baixos orçamentos. Encontrar uma maneira de fazer com que as parcerias realmente funcionem para nós é sempre um grande bônus.”
Solução
Sojern, Visit Phoenix e Brkthru se uniram para ativar uma campanha cooperativa com 12 parceiros locais, incluindo hotéis e atrações. A equipe da Sojern coordenou e se comunicou com os membros para economizar tempo em Visit Phoenix e Brkthru e garantir que a implementação fosse fácil. A Visit Phoenix contribuiu com fundos equivalentes para o programa para apoiar seus parceiros em campanhas personalizadas em canais nativos e de exibição. A equipe da Sojern também forneceu suporte de design de anúncios para os participantes, conforme necessário.
O programa cooperativo resultou em 9.669 viajantes confirmados, 3.057 voos e 11.445 reservas de hotéis após a impressão, 5,6 milhões de dólares em impacto econômico estimado e um ROAS de 125:1. A equipe da Sojern recebeu feedback positivo sobre o desempenho dos parceiros. As equipes Visit Phoenix e Brkthru ficaram satisfeitas com os resultados e se inscreveram em uma cooperativa para o ano fiscal de 2025 para continuar gerando resultados para o destino e seus parceiros.
Sobre a parceria
Hospedeiro:
“Sempre que as pessoas falam em programática, eu sempre menciono Sojern. Os dados são ótimos, os resultados são ótimos e a facilidade de uso é realmente o que os torna ideais. Grande parte do processo é manual, o que, no mundo do DMO, é um ovo de ouro, porque estamos todos inundados com responsabilidades diferentes, pouca equipe e baixos orçamentos. Encontrar uma maneira de fazer com que as parcerias realmente funcionem para nós é sempre um grande bônus.”
Steven Totten, Diretor de Marketing, Visit Phoenix
Agência:
“Com seu programa cooperativo, podemos apoiar os membros do Visit Phoenix aproveitando o Sojern como uma extensão das equipes Visit Phoenix e Brkthru. Sojern fez um ótimo trabalho gerenciando o programa. É uma barreira de entrada baixa, e sua equipe fez isso dessa forma. Agradecemos muito o apoio. O que adoramos no Sojern é que ele é rastreável, então os resultados justificam a iniciativa.
Jordan Barnes, diretor de contas, Key Accounts, brkthru
Parceiro do hotel:
“Quando vimos os detalhes da campanha pela primeira vez, foi óbvio para nós. Foi ótimo trabalhar com a equipe da Sojern do início ao fim, ao mesmo tempo em que entregou uma campanha personalizada bem-sucedida. Depois de ver os resultados do ROI após a campanha, com certeza participaremos da próxima vez!”
Kyle Burry, Diretor de Vendas, Cambria
Parceiro de atração:
“Com seu programa cooperativo, podemos apoiar os membros do Visit Phoenix aproveitando o Sojern como uma extensão das equipes Visit Phoenix e Brkthru. Sojern fez um ótimo trabalho gerenciando o programa. É uma barreira de entrada baixa, e sua equipe fez isso dessa forma. Agradecemos muito o apoio. O que adoramos no Sojern é que ele é rastreável, então os resultados justificam a iniciativa.
“Sempre que as pessoas falam em programática, eu sempre menciono Sojern. Os dados são ótimos, os resultados são ótimos e a facilidade de uso é realmente o que os torna ideais. Grande parte do processo é manual, o que, no mundo do DMO, é um ovo de ouro, porque estamos todos inundados com responsabilidades diferentes, pouca equipe e baixos orçamentos. Encontrar uma maneira de fazer com que as parcerias realmente funcionem para nós é sempre um grande bônus.”
