Introduction
Le bureau des visiteurs et des congrès de Punta Gorda/Englewood Beach, sur la côte sud-ouest de la Floride, est une destination qui propose de merveilleuses expériences de plein air et un style de vie décontracté. En tant que bureau des visiteurs et des congrès du comté de Charlotte, en Floride, ils présentent la destination aux visiteurs nationaux et internationaux, en mettant l'accent sur le fait de rester au premier plan lorsque les voyageurs recherchent des loisirs, des sports, des réunions et des conventions. L'équipe s'est associée à Sojern dans le cadre d'une campagne coopérative visant à stimuler l'engagement des partenaires, à augmenter les budgets marketing et à aider les entreprises locales à augmenter les réservations.
Objectives
Dans le passé, le bureau des visiteurs et des congrès de Punta Gorda/Englewood Beach se concentrait principalement sur l'imprimé et d'autres formes traditionnelles de marketing pour une grande partie de ses publicités. En 2021, l'entreprise s'est associée à Sojern pour améliorer ses plans marketing et mettre en œuvre une publicité numérique programmatique ciblant les voyageurs. Il était essentiel de mettre l'accent sur les intentions de voyage. En raison du succès de ses programmes initiaux, l'équipe a cherché à étendre ses plans avec Sojern afin d'intégrer un programme coopératif afin d'aider ses partenaires locaux à atteindre les voyageurs au fur et à mesure de leur progression dans l'entonnoir marketing. Comme de nombreuses DMO, l'engagement des partenaires est extrêmement important pour leur équipe. Ce programme renforcerait non seulement l'engagement des partenaires, mais aiderait également les partenaires, grands et petits, à atteindre les voyageurs qui conviennent parfaitement à leurs activités spécifiques.
Le programme de jumelage coopératif de Sojern offrait encore plus grâce à sa structure individuelle, dans le cadre de laquelle le DMO pouvait égaler les fonds des partenaires, et Sojern égalait la contribution en termes de valeur médiatique. Cela a permis aux participants de tripler la valeur de leur investissement dans une campagne adaptée à leurs objectifs et à leurs besoins spécifiques. Cela a permis au DMO de mieux aider ses partenaires à atteindre les visiteurs et d'aider les partenaires à augmenter les revenus de leur entreprise individuelle. « Lorsque l'équipe a partagé le programme coopératif, avec la possibilité de participer à un match en tête-à-tête, nous savions qu'il n'y avait aucune raison au monde pour laquelle nous ne voudrions pas y participer. Pouvoir optimiser nos dollars et ceux de nos partenaires, le tout avec le soutien de Sojern, c'est un excellent programme », a déclaré Maureen Morgenthien, directrice du marketing au bureau des visiteurs et des congrès de Punta Gorda/Englewood Beach.
“Partnering with Sojern is one of the best things I've ever been able to bring to the bureau in my role. I'm very pleased with our partnership with Sojern, from the marketing that we do on our own, to the co-op plan which is priceless to us. Our partners love it, we love it. It's been a great relationship and we value it so much. Working with Sojern has made my life a lot easier. We'll continue working with the team for a long time,"
Solution
Pour l'exercice 2024, le bureau des visiteurs et des congrès de Punta Gorda/Englewood Beach a lancé une campagne coopérative à laquelle ont participé les partenaires de l'aéroport régional et des attractions. S'étalant de janvier à août 2024, il s'est traduit par un retour sur investissement de 29 pour 1 et un impact économique estimé à 707 056 dollars. La campagne a permis à 2 823 voyageurs confirmés de se rendre à destination avec 1 148 réservations de vol.
Avec une équipe plus petite et une bande passante limitée pour gérer un programme coopératif complexe, l'équipe de Punta Gorda a apprécié la facilité de travailler avec Sojern, qui s'est occupé de toutes les tâches les plus lourdes. L'équipe s'est principalement concentrée sur le marketing haut de gamme afin de renforcer la notoriété et de créer de la demande. Grâce au programme coopératif, les petites entreprises ont bénéficié du ciblage des voyageurs situés plus loin dans l'entonnoir, ce qui les a aidés à se convertir. Sojern a transmis le bon message aux visiteurs au bon moment pour chaque entreprise partenaire qui a participé.
« Le programme Co-op Sojern est l'un des meilleurs programmes que nous ayons jamais présentés à nos partenaires et a été l'offre la plus populaire et la plus réussie de notre plan coopératif pour 2024. Nous avons reçu d'excellents commentaires de la part de nos partenaires, l'un d'entre eux ayant indiqué que son activité avait augmenté de manière mesurable au premier trimestre. C'était le meilleur trimestre qu'il ait jamais connu. Certains partenaires qui n'avaient jamais travaillé avec nous ont profité du programme. Il a réalisé tout ce que nous voulions pour nos petites entreprises et nous avons obtenu un retour sur investissement supérieur à ce que nous espérions », a déclaré Morgenthien.
About the Partnership
Host:
« Le partenariat avec Sojern est l'une des meilleures choses que j'ai pu apporter au bureau dans le cadre de mes fonctions. Je suis très heureuse de notre partenariat avec Sojern, qu'il s'agisse du marketing que nous réalisons nous-mêmes ou du plan coopératif qui est inestimable pour nous. Nos partenaires l'adorent, nous l'adorons. Cela a été une excellente relation et nous l'apprécions beaucoup. Travailler avec Sojern m'a beaucoup facilité la vie. Nous allons continuer à travailler avec l'équipe pendant longtemps. »
Maureen Morgenthien, directeur du marketing, Bureau des visiteurs et des congrès de Punta Gorda/Englewood Beach
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
« Après avoir récemment mené une campagne avec Sojern, visant à inciter les visiteurs potentiels des musées à consulter notre site Web, nous avons enregistré une augmentation significative des entrées en ligne. À la fin de la campagne, nos entrées, d'une année sur l'autre, avaient augmenté de 24 %. Nous attribuons une grande partie de cette augmentation à la campagne que nous avons menée avec Sojern. »
Gary Butler, directeur des initiatives stratégiques, Musée du patrimoine militaire
“Partnering with Sojern is one of the best things I've ever been able to bring to the bureau in my role. I'm very pleased with our partnership with Sojern, from the marketing that we do on our own, to the co-op plan which is priceless to us. Our partners love it, we love it. It's been a great relationship and we value it so much. Working with Sojern has made my life a lot easier. We'll continue working with the team for a long time,"
