Success Story

Novotel Miami Brickell aumenta o reconhecimento da marca e diminui a dependência de OTA com Sojern

March 8, 2023
5 min read
diamond shaped images a various luxurious locations

Success Story Highlights

  • Redução de 29% nas reservas OTA desde a parceria com a Sojern, substituída por reservas diretas
  • Prazos de entrega mais longos de reservas impulsionadas por Sojern, resultando em melhores previsões
  • ~$435.000 em reservas diretas somente em 2022

Case Study Highlights

Introduction

O Novotel Miami Brickell é um hotel moderno de 275 quartos e 4 estrelas com acesso conveniente ao melhor do centro de Miami. Eles usam o pacote Sojern's Pay on the Stay para aumentar o perfil de sua propriedade em um mercado lotado, bem como aumentar suas reservas diretas.

Objectives

A equipe do Novotel Miami Brickell estava lutando para elevar o perfil de sua marca em um mercado competitivo. Eles também dependiam muito das reservas OTA e queriam direcionar tráfego para seu próprio site e aumentar sua participação nas reservas diretas.

from the Customer

“Trabalhar com Sojern foi um divisor de águas para nós, realmente ajudou a mudar o rumo. Eles são, de longe, o parceiro de melhor desempenho com quem trabalhamos e também o que exige o mínimo de esforço da minha parte. Eles têm um impacto direto nas reservas do meu site, com uma receita que eu não estava obtendo antes.”

Marina Temino
Diretor de Vendas e Marketing

Solution

Em abril de 2021, o Novotel Miami Brickell fez parceria com a Sojern no pacote de marketing Pay on the Stay, uma solução de marketing multicanal em que a Sojern veicula publicidade digital em nome do hotel. Com o Sojern Traveler Ecosystem ™️, Sojern pode ver pessoas procurando ativamente por viagens para a área de Miami. Sojern então envolve esses possíveis viajantes por meio de exibições programáticas e mídias sociais, inspirando-os a visitar o site do Novotel Miami Brickell. Uma vez lá, eles podem reservar diretamente com o hotel. Desde a parceria com a Sojern, o Novotel Miami Brickell conseguiu aumentar seu perfil e direcionar mais tráfego diretamente para seu site. As reservas diretas aumentaram e eles conseguiram reduzir sua participação nas reservas OTA em 29%.

About the Partnership

Host:

Novotel Miami Brickell

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“Trabalhar com Sojern foi um divisor de águas para nós, realmente ajudou a mudar o rumo. Eles são, de longe, o parceiro de melhor desempenho com quem trabalhamos e também o que exige o mínimo de esforço da minha parte. Eles têm um impacto direto nas reservas do meu site, com uma receita que eu não estava obtendo antes.”

Marina Temino
Diretor de Vendas e Marketing

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