Introduction
Das Novotel Miami Brickell ist ein modernes 4-Sterne-Hotel mit 275 Zimmern und günstiger Anbindung an das Beste der Innenstadt von Miami. Sie nutzen das Pay on the Stay-Paket von Sojern, um den Bekanntheitsgrad ihrer Unterkunft auf einem überfüllten Markt zu erhöhen und ihre Direktbuchungen zu erhöhen.
Objectives
Das Team des Novotel Miami Brickell hatte Mühe, das Profil seiner Marke in einem wettbewerbsintensiven Markt zu verbessern. Sie waren auch stark von OTA-Buchungen abhängig und wollten den Traffic auf ihre eigene Website lenken und ihren Anteil an Direktbuchungen erhöhen.
„Die Zusammenarbeit mit Sojern hat für uns die Spielregeln verändert, sie hat wirklich geholfen, etwas zu bewegen. Sie sind bei weitem der leistungsstärkste Partner, mit dem wir zusammenarbeiten, und auch derjenige, der von meiner Seite den geringsten Aufwand erfordert. Sie wirken sich direkt auf meine Website-Buchungen aus und erzielen Umsätze, die ich zuvor nicht erzielt habe.“
Solution
Im April 2021 ging das Novotel Miami Brickell eine Partnerschaft mit Sojern ein, um ihr Pay-on-the-Stay-Marketingpaket zu entwickeln — eine Multichannel-Marketinglösung, bei der Sojern im Namen des Hotels digitale Werbung betreibt. Mit dem Sojern Traveler Ecosystem ™️ kann Sojern Menschen sehen, die aktiv nach Reisen in die Umgebung von Miami suchen. Sojern spricht diese potenziellen Reisenden dann über programmatische Displays und soziale Medien an und inspiriert sie, die Website des Novotel Miami Brickell zu besuchen. Dort angekommen, können sie direkt beim Hotel buchen. Seit der Partnerschaft mit Sojern ist es dem Novotel Miami Brickell gelungen, ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen und mehr Besucher direkt auf ihre Website zu lenken. Direktbuchungen haben zugenommen und es ist ihnen gelungen, ihren Anteil an OTA-Buchungen um 29% zu reduzieren.