Introduction
Il Novotel Miami Brickell è un moderno hotel a 4 stelle con 275 camere con comodo accesso al meglio del centro di Miami. Usano il pacchetto Pay on the Stay di Sojern per aumentare la visibilità della loro struttura in un mercato affollato e per aumentare le prenotazioni dirette.
Objectives
Il team del Novotel Miami Brickell faticava a far conoscere il proprio marchio in un mercato competitivo. Inoltre, dipendevano fortemente dalle prenotazioni OTA e cercavano di indirizzare il traffico verso il proprio sito Web e aumentare la propria quota di prenotazioni dirette.
«Lavorare con Sojern è stato un punto di svolta per noi, ci ha davvero aiutato a cambiare rotta. Sono di gran lunga il partner con cui lavoriamo con le migliori prestazioni e anche quello che richiede il minor impegno da parte mia. Hanno un impatto diretto sulle prenotazioni del mio sito web, con entrate che prima non generavo».
Solution
Nell'aprile 2021, il Novotel Miami Brickell ha collaborato con Sojern per il pacchetto di marketing Pay on the Stay, una soluzione di marketing multicanale in cui Sojern gestisce la pubblicità digitale per conto dell'hotel. Con il Sojern Traveler Ecosystem ™️, Sojern può vedere le persone che cercano attivamente un viaggio nell'area di Miami. Sojern coinvolge quindi questi aspiranti viaggiatori attraverso display programmatici e social media, ispirandoli a visitare il sito web del Novotel Miami Brickell. Una volta arrivati, possono prenotare direttamente con l'hotel. Da quando ha collaborato con Sojern, il Novotel Miami Brickell è riuscito ad aumentare il proprio profilo e a indirizzare più traffico direttamente sul proprio sito web. Le prenotazioni dirette sono aumentate e sono riuscite a ridurre la loro quota di prenotazioni OTA del 29%.