O que significa “hash” de um e-mail?
O hash de um e-mail envolve o uso de um algoritmo (como SHA256, MD5 ou SHA1) para converter esse e-mail em uma mistura única e irreconhecível de caracteres, a fim de identificar e segmentar viajantes on-line e, ao mesmo tempo, garantir a privacidade do usuário. Por exemplo, após o hash de “john.s@gmail.com”, ele se tornaria “d7984b9599199b83cc213f19cb2906d2”. O hash de e-mails é uma “função unidirecional”, o que significa que não pode ser revertido para o e-mail original.
O que um e-mail com hash pode fazer por nós que um cookie de terceiros não pode?
Até agora, os profissionais de marketing receberam a maioria das informações dos cookies. Só há um problema: os cookies não funcionam em vários dispositivos. Além disso, os cookies podem ser bloqueados e não se conectam à atividade móvel. Os e-mails estão rapidamente se tornando o método mais confiável de identificação entre dispositivos. Isso significa que você pode usar um endereço de e-mail com hash em seu banco de dados e usar essas informações para marketing baseado em pessoas, alcançando-as em todos os espaços em que elas se conectaram com esse e-mail, como seus sites favoritos, plataformas de mídia social ou aplicativos em seus dispositivos móveis.
Como você coleta e-mails com hash?
O novo pixel Sojern contém um código que nos permitirá automaticamente criptografar e-mails para você e enviá-los de volta para nós quando um usuário fizer login e/ou concluir uma reserva em seu site, onde um endereço de e-mail é necessário. Para garantir a privacidade dos dados, a Sojern não vê nem coleta o endereço de e-mail bruto.
Posso criptografar os e-mails sozinho e enviá-los para Sojern?
Sim Apenas certifique-se de usar a função de hash SHA256 (que é obrigatória). Também incentivamos nossos clientes a compartilhar as versões SHA1 e MD5 do e-mail com hash. Quanto mais, melhor! Nunca use ferramentas de hash on-line, pois isso requer o compartilhamento de dados brutos com terceiros.
Um usuário precisa estar logado no meu site para fazer hash e capturar seu e-mail?
Se um usuário não fizer login em seu site, a Sojern ainda poderá usar hash e capturar seu e-mail ao concluir uma reserva (desde que seja necessário um endereço de e-mail para concluir a reserva). Quando capturarmos seu e-mail com hash, ou associaremos a um ID de cookie primário para que, na próxima vez que um usuário visitar seu site, ele não precise fazer login novamente para que possamos redirecioná-lo.
Se um usuário não fizer login ou concluir uma reserva em seu site, ele não poderá redirecioná-lo enquanto navega em outros lugares on-line. É por isso que é crucial começar a criar uma estratégia para coletar e-mails usando uma abordagem baseada em permissões que também forneça valor ao usuário em troca de compartilhar seus e-mails com você.
Sojern pode determinar que vários e-mails (por exemplo, e-mails pessoais e profissionais) pertencem ao mesmo consumidor?
Sim
Existem outras empresas que estão adotando a mesma abordagem da Sojern?
Sim Gigantes do setor, como YouTube e Facebook, oferecem suporte ao e-mail com hash há vários anos. DSPs como The Trade Desk e Xandr também usam e-mail com hash como identificador. Além disso, o IAB e outros grupos do setor reconheceram que e-mails com hash serão uma identificação crítica do consumidor na ausência de cookies de terceiros.
Se um usuário estiver conectado ao navegador, esse e-mail será automaticamente compartilhado comigo/Sojern para fins publicitários?
Não, o navegador não nos fornece os detalhes de login por e-mail. O Google Chrome, por exemplo, é um sistema separado do DV360 do Google. O Google não suportará o uso de e-mails para segmentação de anúncios no Chrome quando os cookies de terceiros forem eliminados.
Posso usar soluções de login único (SSO) (ou seja, fazer login com uma conta do Google, Facebook, Twitter etc.) para capturar o e-mail com hash de um usuário?
Sim, desde que o endereço de e-mail do usuário esteja registrado na camada de dados do seu site.
Você pode capturar e-mails com hash de outras ações no meu site além de apenas logins? por exemplo, inscrições em boletins informativos, formulários de contato, downloads de folhetos, etc.
Sim, desde que tenhamos um pixel implementado nessas páginas ou que as informações sejam passadas para nós por outros meios, por exemplo, transferência de dados.
A Sojern usará e-mails com hash junto com cookies de terceiros enquanto eles ainda forem compatíveis com o Chrome?
Sim
O redirecionamento por e-mail com hash é limitado a ambientes autenticados (por exemplo, canais de mídia social, aplicativos, sites, contas de CTV etc.)?
Sim