¿Qué significa «codificar» un correo electrónico?
El hashing de un correo electrónico implica el uso de un algoritmo (como SHA256, MD5 o SHA1) para convertir ese correo electrónico en una mezcla de caracteres única e irreconocible con el fin de identificar y dirigirse a los viajeros en línea y, al mismo tiempo, garantizar la privacidad del usuario. Por ejemplo, después de usar el hash «john.s@gmail.com», pasaría a ser «d7984b9599199b83cc213f19cb2906d2». El hashing de correos electrónicos es una «función unidireccional», lo que significa que no se puede revertir al correo electrónico original.
¿Qué puede hacer el correo electrónico con hash por nosotros que no pueda hacer una cookie de terceros?
Hasta ahora, los vendedores han recibido la mayor parte de la información de las cookies. Solo hay un problema: las cookies no funcionan en varios dispositivos. Además, las cookies se pueden bloquear y no se conectan con la actividad móvil. Los correos electrónicos se están convirtiendo rápidamente en el método más fiable de identificación multidispositivo. Esto significa que puedes incluir una dirección de correo electrónico cifrada en tu base de datos y utilizar esta información para hacer marketing orientado a las personas, de modo que puedas llegar a ellas en todos los espacios en los que hayan iniciado sesión con ese correo electrónico, como en sus sitios web, plataformas de redes sociales o aplicaciones favoritas en sus dispositivos móviles.
¿Cómo recopilas los correos electrónicos con hash?
El nuevo píxel de Sojern contiene un fragmento de código que nos permitirá cifrar automáticamente los correos electrónicos para ti y devolvérnoslos cuando un usuario inicie sesión o complete una reserva en tu sitio web si se requiere una dirección de correo electrónico. Para garantizar la privacidad de los datos, Sojern no ve ni recopila la dirección de correo electrónico sin procesar.
¿Puedo codificar los correos electrónicos yo mismo y enviarlos a Sojern?
Sí. Solo asegúrate de usar la función hash SHA256 (que es obligatoria). También animamos a nuestros clientes a compartir las versiones SHA1 y MD5 del correo electrónico con hash. ¡Cuantos más, mejor! Nunca utilices herramientas de hash en línea, ya que esto requiere compartir datos sin procesar con un tercero.
¿El usuario tiene que iniciar sesión en mi sitio web para recopilar y capturar su correo electrónico?
Si un usuario no inicia sesión en su sitio web, Sojern podrá seguir capturando y codificando su correo electrónico cuando complete una reserva (siempre que se requiera una dirección de correo electrónico para completar esa reserva). Cuando hayamos capturado su correo electrónico codificado, lo asociaremos a un identificador de cookie propio para que la próxima vez que un usuario visite tu sitio web, no tenga que volver a iniciar sesión para que podamos reorientarlo.
Si un usuario no inicia sesión ni completa una reserva en tu sitio web, no podrá volver a segmentarlo mientras navega por otros sitios de Internet. Por eso es crucial empezar a crear una estrategia para recopilar correos electrónicos utilizando un enfoque basado en permisos que también aporte valor al usuario a cambio de compartir su correo electrónico contigo.
¿Puede Sojern determinar que varios correos electrónicos (por ejemplo, correos electrónicos personales y laborales) pertenecen al mismo consumidor?
Sí.
¿Hay otras empresas que estén adoptando el mismo enfoque que Sojern?
Sí. Los gigantes de la industria, como YouTube y Facebook, han apoyado el correo electrónico con hash desde hace varios años. Los DSP como The Trade Desk y Xandr también utilizan el correo electrónico cifrado como identificador. Además, la IAB y otros grupos del sector han reconocido que los correos electrónicos cifrados serán una identificación fundamental del consumidor si no hay cookies de terceros.
Si un usuario ha iniciado sesión en su navegador, ¿se compartirá automáticamente ese correo electrónico conmigo o con Sojern con fines publicitarios?
No, el navegador no nos proporciona los detalles de inicio de sesión del correo electrónico. Google Chrome, por ejemplo, es un sistema independiente del DV360 de Google. Google no admitirá el uso de correos electrónicos para la segmentación de anuncios en Chrome cuando se eliminen gradualmente las cookies de terceros.
¿Puedo usar soluciones de inicio de sesión único (SSO) (es decir, iniciar sesión con una cuenta de Google, Facebook, Twitter, etc.) para capturar el correo electrónico con hash de un usuario?
Sí, siempre que la dirección de correo electrónico del usuario esté registrada en la capa de datos de su sitio web.
¿Se pueden capturar correos electrónicos con hash de otras acciones en mi sitio web más allá de los inicios de sesión? por ejemplo, suscripciones a boletines, formularios de contacto, descargas de folletos, etc.
Sí, siempre que tengamos un píxel implementado en esas páginas o la información se nos transmita por otros medios, por ejemplo, mediante la transferencia de datos.
¿El retargeting mediante correo electrónico con hash se limita a entornos autenticados (por ejemplo, canales de redes sociales, aplicaciones, sitios web, cuentas de CTV, etc.)?
Sí.
¿Utilizará Sojern correos electrónicos con hash junto con cookies de terceros mientras sigan siendo compatibles con Chrome?
Sí.
