Perguntas frequentes sem cookies: visão geral do marketing sem cookies de terceiros

O que a Sojern está fazendo para preparar minha empresa para a transição para a tecnologia sem cookies?

A Sojern apoia parceiros como você na transição para um futuro sem cookies, continuando a investir em:

  • Vários IDs segmentáveis: Construindo um gráfico de identidade com base em vários identificadores segmentáveis
  • Infraestrutura de limpeza de dados: Limpeza, armazenamento e ativação de dados primários compatíveis
  • Atribuição: Combinação de atribuição probabilística determinística e baseada em IA com base nos padrões do setor
  • Parcerias de dados: Expandir nosso estoque global de dados comportamentais e demográficos opcionais

Nossa abordagem proativa se concentra em promover um desempenho de alto nível, respeitando a privacidade do usuário e se adaptando às mudanças no cenário do marketing digital. A Sojern combina todas as melhores soluções sem cookies disponíveis, começando com canais duráveis sem cookies, como SEM, Metasearch e marketing individual por e-mail/SMS.

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Como a Sojern manterá sua presença global e massiva de viajantes segmentados no mercado sem cookies de terceiros?

Embora o Google tenha apenas começado a eliminar gradualmente os cookies de terceiros (1%, janeiro de 2024), a Sojern vem desenvolvendo suas metodologias de segmentação e atribuição de público sem cookies há alguns anos. De muitas maneiras, o mundo sem cookies terá uma segmentação melhor e mais avançada, que será vital para preparar suas estratégias de reserva direta para o futuro e permanecer competitivo em 2024 e nos anos seguintes. Uma abordagem sem cookies:

  • Desbloqueia a segmentação entre dispositivos e canais
  • Permite segmentar usuários do Safari
  • Alimenta nosso público de ML
  • Permite-nos reativar os dados históricos de reservas do seu CRM
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Como a Sojern conseguirá identificar a intenção de viagem dos viajantes do mercado com essa solução sem cookies?

Em um mundo sem cookies, os dados de intenção de viagem ainda virão do nosso grande conjunto de parceiros de dados e dos perfis de viajantes da Sojern, embora, no futuro, isso seja facilitado por meio da coleta de vários identificadores anônimos. Além disso, o público de Sojern continuará sendo impulsionado por nossa IA, criando e otimizando a segmentação com aprendizado de máquina.

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O que diferencia sua solução de outras no mercado?

Com a transição para o sem cookies, você precisará de soluções confiáveis que possam ajudá-lo a navegar nesse mundo sem cookies. Desde o primeiro dia, mantivemos um foco inabalável nas viagens. Nos últimos 15 anos, coletamos, agregamos e analisamos meticulosamente bilhões de sinais de intenção de viagem (como dados de reservas de hotéis e companhias aéreas) de milhares de marcas de viagens em todos os cantos do mundo — e continuamos fazendo isso diariamente. Chamamos esse ambiente rico em dados de Sojern Traveler Ecosystem™. Juntamente com anos de desenvolvimento construindo tecnologia de inteligência artificial de ponta, o Sojern Traveler Ecosystem é o que realmente impulsiona o sucesso e o crescimento contínuo de nossos clientes, pois oferece visibilidade incomparável do mercado global de viagens.

Além disso, Sojern foi a primeira parceira de marketing de viagens certificada pelo Google. Temos relacionamentos de longa data com as equipes de tecnologia do Google e geralmente chegamos cedo para testar novas soluções. Acreditamos que estamos em uma posição única para ajudar os anunciantes de viagens a garantir a continuidade de suas campanhas multicanais de alto desempenho para viajantes do mercado no momento em que o Google aciona esse botão sem cookies.

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Quais canais sua solução sem cookies suporta?

Display, Nativo, Vídeo, CTV, Facebook e Instagram, Metasearch e SEM.

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Como o retargeting funcionará com essa solução sem cookies?

A Sojern está diversificando a forma como os usuários são segmentados, criando um gráfico de identidade da Sojern composto por vários identificadores anônimos e usando a tecnologia suportada por nossos parceiros, como o Protected Audiences do Google. Essa abordagem multifacetada nos permite oferecer o maior impacto para redirecionar viajantes.

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Como a atribuição funcionará com essa solução sem cookies?

A atribuição sem cookies será facilitada por meio de uma combinação de conversões determinísticas e conversões modeladas relatadas pelo DSP, com a granularidade da medição variando entre os canais de publicidade e os parceiros do DSP. Usaremos todas as fontes de atribuição disponíveis para relatar os resultados e continuaremos a desenvolver a medição de atribuição com as ofertas disponíveis do setor, como conversões modeladas e aprimoradas.

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Por que você precisa de e-mails com hash e IDs de cookies primários?

Um e-mail com hash serve como um “passaporte digital” ou identificador principal de um usuário. E-mails com hash nos permitem associar todos os outros pontos de dados em um perfil de viajante da Sojern, e usamos isso para oferecer anúncios hipersegmentados. O principal objetivo de capturar e-mails com hash e IDs de cookies primários é associá-los. Isso nos permite rastrear todas as atividades atuais e futuras do usuário em seu site e redirecionar esse usuário sem que ele precise fazer login novamente após a captura inicial de e-mail com hash.

Sem associar as duas, as estratégias de reserva direta não atingirão todo o seu potencial, pois exigiriam que o usuário fizesse login em seu site todas as vezes para que pudéssemos capturar sua atividade, algo que provavelmente não acontecerá com tanta frequência.

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Como a Sojern coletará meus dados históricos de reservas off-line?

Coletaremos e ingeriremos seus dados de reserva off-line diretamente do seu CRM. O processo é simples: assim que tivermos sua permissão para coletar dados e você selecionar os parâmetros de dados do que compartilhar conosco, trabalharemos com você (ou com seus desenvolvedores) para criar um script que extraia automaticamente os dados. Também forneceremos a você (ou a seus desenvolvedores) um bucket GCS, S3 ou SFTP, onde você poderá enviar esses dados para nós regularmente. Em seguida, Sojern ingerirá esses dados em nossa Plataforma Sojern Traveler e os ativará para criar públicos e obter insights.

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Que tipos de dados históricos de reservas a Sojern pode ingerir?

A Sojern pode coletar uma grande variedade de dados de reservas off-line e fora do site para criar e enriquecer nossos perfis de viajantes, que serão usados para identificar a intenção de viagem. Para que isso funcione, exigimos que os dados históricos de reservas compartilhados conosco também tenham um ID segmentável correspondente (e-mail com hash) associado a eles, para que possamos unir todos os dados e usá-los para segmentar o usuário. Não coletamos informações pessoais confidenciais para direcionar anúncios, por exemplo, dados de saúde, afiliação política ou crenças religiosas.

Hotel: E-mail em hash, número de adultos e crianças, finalidade da viagem
Viajante: Data de check-in e saída, número de noites, país
Atração: Dados de início e fim, cidade, categoria
Companhia aérea: Data de partida, cidade de origem, cidade de destino
Cruzeiro: Data de partida/chegada, cidade de partida e chegada, nome do navio de cruzeiro

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