O processo de contratação em qualquer empresa pode ser assustador, mas na Sojern, tentamos tornar cada etapa o mais livre de estresse possível. Do processo de entrevista inicial à experiência de integração, exploramos as experiências de três funcionários da Sojern: um membro da equipe recém-contratado e dois funcionários da nossa equipe de Pessoas. Primeiro, vamos nos aprofundar no processo de recrutamento.
Nosso processo de contratação começa com o recrutamento. Nossa equipe de aquisição de talentos explora e contrata futuros funcionários, e Nick Bell, sócio sênior de aquisição de talentos II da Sojern, nos forneceu informações sobre como o processo de recrutamento funciona.
Primeiro, Nick identifica um candidato de três maneiras: recrutamento ativo por meio de diferentes plataformas de fornecimento de candidatos, inscrições diretas por meio da página de carreiras da Sojern ou por meio de nosso programa de indicação de funcionários. Eles primeiro recebem uma triagem inicial em que os candidatos são avaliados quanto às habilidades técnicas e se eles se encaixam nos valores da empresa.
“Então, o que estou fazendo é falar ao telefone com os candidatos, normalmente para uma conversa de 30 a 45 minutos, e explicar-lhes como Sojern opera. Não apenas qualificando-os para as habilidades técnicas e outros requisitos do trabalho, mas também para saber se eles se encaixam ou não nos valores da empresa: eles são genuínos? Eles pensam como jogadores de equipe?”
Após a seleção inicial, os candidatos conversam com o gerente de contratação, seguidos de entrevistas com a equipe para avaliar as habilidades técnicas. Nessas entrevistas, reunimos uma variedade de feedback sobre cada candidato para garantir que eles sejam adequados para a empresa em geral. Durante todo esse processo de entrevista em grupo, os entrevistadores usam perguntas objetivas e cartões de pontuação para garantir justiça e uniformidade em todo o processo de contratação.
Para se destacar no processo de entrevista, Nick considera candidatos que expressam engajamento e interesse reais na função e com Sojern. Quando alguém faz perguntas ponderadas e mostra altos níveis de envolvimento, é mais provável que seja considerado contratado.
“Outra ótima maneira de se destacar no processo de contratação são respostas rápidas e vontade de seguir em frente”, continua Nick. “O que quero dizer com isso é voltar para nós em aproximadamente 48 horas. Isso mantém o processo em andamento e, ao mesmo tempo, mostra que você valoriza nosso tempo e o seu.”
A Sojern se orgulha da transparência com nossos candidatos durante o processo, mesmo que o candidato não esteja apto para a função. Nick acha importante conversar com os candidatos para compartilhar feedback sobre por que eles podem não prosseguir com o processo, porque ele entende a sensação de se candidatar a uma vaga sem receber uma resposta.
A experiência de integração na Sojern começa quando o candidato final para uma função aceita a oferta verbal e assina a carta oficial de oferta. Michelle Reinhardt, generalista sênior de operações de pessoal da Sojern, usa uma lista de verificação para garantir uma transição tranquila.
“Quando os candidatos assinam a carta de oferta, iniciamos o processo de integração e eles são adicionados ao nosso processo de integração”, diz Michelle. “Para garantir que nenhuma nova contratação seja perdida e que todos tenham uma ótima experiência, usamos uma lista de verificação de integração com mais de 30 ações da equipe de pessoas, do início ao fim da integração dessa pessoa.”
A experiência de integração na Sojern é descrita como abrangente, mas acessível. Sojern enfatiza o apoio contínuo, com a equipe de Pessoas disponível para perguntas e assistência, especialmente durante as primeiras semanas.
Além disso, os novos contratados têm a oportunidade de interagir com a liderança sênior por meio de uma orientação de dois dias e obter informações sobre a direção estratégica da empresa. Os novos contratados recebem um plano de 30 a 60 a 90 dias para aprender sobre a empresa e sua função, com oportunidades de feedback e avaliação.
“Venha para Sojern e esteja pronto para aprender e mergulhar em nossa cultura, nossos sistemas e tudo o que temos a oferecer. Quanto mais você investir, mais você ganhará com isso”, continua Michelle.
Munira Al-Otaibi, coordenadora de campanha e nova contratada da Sojern, fez contato inicial conosco por meio do LinkedIn e participou de várias entrevistas com a parceira de aquisição de talentos, o gerente de sua equipe e outros membros da equipe.
“Então, tudo começou com o gerente de contratação no Reino Unido, que entrou em contato comigo no LinkedIn e me convidou para me inscrever”, diz Munira. “Quando respondi, acredito que alguém já conseguiu o papel. Então, ele voltou para mim alguns meses depois e me convidou para me inscrever novamente, e então recebemos uma ligação.”
Munira elogiou muito a experiência de integração em Sojern. Ela a descreveu como “a melhor experiência de contratação que [ela] já teve”.
Suas primeiras duas semanas foram dedicadas ao treinamento e à familiarização com as tarefas e os sistemas. Ela tinha reuniões regulares com membros da equipe de todo o mundo, permitindo que ela conhecesse seus colegas de trabalho e construísse relacionamentos.
O apoio da equipe estava prontamente disponível, com mentores designados para novas contratações para orientação e assistência contínuas. No geral, a nova experiência de contratação de Munira na Sojern foi caracterizada por um ambiente de trabalho favorável e amigável, oportunidades de desenvolvimento profissional e avaliações regulares de feedback e desempenho para ajudar as novas contratações a crescerem na empresa.
“É apenas um ambiente muito saudável e solidário, o que é bom”, continua Munira. “Você sente que é valorizado e quer se sair bem porque é bem tratado, o que é um ambiente completamente diferente do que eu já vivenciei anteriormente.”
Trabalhar na Sojern é uma oportunidade como nenhuma outra. Nossa equipe garante que cada candidato não seja apenas mais um candidato, mas um indivíduo valioso cujo potencial seja reconhecido e apreciado.
Nossa experiência de integração cuidadosamente projetada abrange cada novo membro da equipe, promovendo uma transição perfeita para a cultura dinâmica de nossa empresa. Na Sojern, nossos valores formam a base do nosso sucesso, e cada nova contratação é cuidadosamente escolhida para defender e ampliar esses princípios.
Para saber mais sobre a cultura e os valores fundamentais da Sojern, confira nosso carreiras página. Quem sabe, talvez você encontre seu próximo papel!
Os funcionários da Sojern doaram, se voluntariaram e se mudaram para combater o câncer de mama.
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