El proceso de contratación en cualquier empresa puede resultar abrumador, pero en Sojern intentamos que cada paso sea lo más sencillo posible. Desde el proceso de entrevista inicial hasta la experiencia de incorporación, analizamos las experiencias de tres empleados de Sojern: un miembro del equipo recién contratado y dos empleados de nuestro equipo de personal. En primer lugar, profundizaremos en el proceso de contratación.
Nuestro proceso de contratación comienza con la contratación. Nuestro equipo de adquisición de talento busca y contrata a futuros empleados, y Nick Bell, socio sénior de adquisición de talento II en Sojern, nos brindó información sobre cómo funciona el proceso de contratación.
En primer lugar, Nick identifica a un candidato de tres maneras: contratación activa a través de diferentes plataformas de búsqueda de candidatos, solicitudes directas a través de la página de carreras de Sojern o mediante nuestro programa de recomendación de empleados. En primer lugar, reciben una evaluación inicial en la que se evalúa a los candidatos en función de sus habilidades técnicas y de si se ajustan a los valores de la empresa.
«Así que lo que hago es hablar por teléfono con los candidatos, normalmente para mantener una conversación de 30 a 45 minutos, y explicarles cómo funciona Sojern. No solo los capacita para adquirir habilidades técnicas y cumplir con los demás requisitos del puesto, sino también para determinar si se ajustan o no a los valores de la empresa: ¿son genuinos? ¿Piensan como personas que trabajan en equipo?»
Después de la selección inicial, los candidatos hablan con el gerente de contratación, seguidas de entrevistas con el equipo para evaluar las habilidades técnicas. En estas entrevistas, recopilamos una variedad de comentarios sobre cada candidato para asegurarnos de que, en general, son aptos para la empresa. Durante este proceso de entrevistas grupales, los entrevistadores utilizan preguntas objetivas y tablas de puntuación para garantizar la equidad y la uniformidad durante todo el proceso de contratación.
Para destacar en el proceso de entrevista, Nick considera a los candidatos que expresan un compromiso e interés reales en el puesto y con Sojern. Cuando alguien hace preguntas meditadas y muestra un alto nivel de implicación, es más probable que se le considere para ser contratado.
«Otra excelente manera de destacar en el proceso de contratación son las respuestas rápidas y el entusiasmo por seguir adelante», continúa Nick. «Lo que quiero decir con esto es que nos responderemos en un plazo aproximado de 48 horas. Esto mantiene el proceso en marcha y, al mismo tiempo, nos demuestra que valoras nuestro tiempo tanto como el tuyo».
Sojern se enorgullece de la transparencia con nuestros candidatos durante todo el proceso, incluso si el candidato no es apto para el puesto. Nick cree que es importante sentarse con los candidatos para compartir sus comentarios sobre las razones por las que no pueden seguir adelante con el proceso, porque entiende lo que se siente al solicitar empleo y no recibir respuesta.
La experiencia de incorporación en Sojern comienza una vez que el candidato final para un puesto acepta la oferta verbal y firma la carta de oferta oficial. Michelle Reinhardt, generalista sénior de operaciones de personal de Sojern, utiliza una lista de verificación para garantizar una transición sin problemas.
«Una vez que los candidatos firman su carta de oferta, comenzamos el proceso de incorporación y se añaden a nuestro proceso de incorporación», afirma Michelle. «Para asegurarnos de que ningún nuevo empleado pase desapercibido y de que todos disfruten de una excelente experiencia, utilizamos una lista de verificación de más de 30 acciones de equipo de personas desde el principio hasta el final de la incorporación de esa persona».
La experiencia de incorporación en Sojern se describe como integral pero accesible. Sojern hace hincapié en el apoyo continuo, y el equipo de personal está disponible para responder preguntas y ayudar, especialmente durante las primeras semanas.
Además, los nuevos empleados tienen la oportunidad de interactuar con la alta dirección a través de una orientación de dos días y obtener información sobre la dirección estratégica de la empresa. Los nuevos empleados reciben un plan de 30 a 60 a 90 días para obtener información sobre la empresa y su función, con oportunidades para recibir comentarios y evaluaciones.
«Venga a Sojern y prepárese para aprender y sumergirse en nuestra cultura, nuestros sistemas y todo lo que tenemos para ofrecer. Cuanto más inviertas en ello, más sacarás de él», continúa Michelle.
Munira Al-Otaibi, coordinadora de campaña y recién contratada en Sojern, estableció el contacto inicial con nosotros a través de LinkedIn y participó en varias entrevistas con la socia de adquisición de talento, el director de su equipo y otros miembros del equipo.
«Así que todo empezó con el director de contratación del Reino Unido, que se puso en contacto conmigo a través de LinkedIn y me invitó a postularme», dice Munira. «Cuando respondí, creo que alguien ya había conseguido el puesto. Así que, unos meses después, se puso en contacto conmigo y me invitó a volver a postularme, y luego recibimos una llamada».
Munira elogió enormemente la experiencia de incorporación en Sojern. La describió como «la mejor experiencia de contratación que ha tenido».
Sus dos primeras semanas las dedicó a la formación y a familiarizarse con las tareas y los sistemas. Mantuvo reuniones periódicas con miembros del equipo de todo el mundo, lo que le permitió conocer a sus compañeros de trabajo y establecer relaciones.
El apoyo del equipo estuvo disponible de inmediato, y se asignaron mentores a los nuevos empleados para que proporcionaran orientación y asistencia continuas. En general, la experiencia de Munira como nuevo empleado en Sojern se caracterizó por un entorno de trabajo propicio y cordial, oportunidades de desarrollo profesional y evaluaciones periódicas del desempeño y comentarios para ayudar a los nuevos empleados a crecer dentro de la empresa.
«Es simplemente un entorno realmente saludable y de apoyo, lo cual es bueno», continúa Munira. «Sientes que te valoran y quieres que te vaya bien porque te tratan bien, que es un entorno completamente diferente al que he vivido anteriormente».
Trabajar en Sojern es una oportunidad como ninguna otra. Nuestro equipo se asegura de que cada candidato no sea solo otro solicitante, sino una persona valiosa cuyo potencial es reconocido y apreciado.
Nuestra experiencia de incorporación cuidadosamente diseñada abarca a cada nuevo miembro del equipo, lo que fomenta una transición sin problemas a la cultura dinámica de nuestra empresa. En Sojern, nuestros valores son la base de nuestro éxito, y cada nuevo empleado es elegido cuidadosamente para mantener y ampliar estos principios.
Para obtener más información sobre la cultura y los valores fundamentales de Sojern, consulte nuestra carreras página. Quién sabe, ¡tal vez encuentres tu próximo papel!
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