Il processo di assunzione in qualsiasi azienda può essere scoraggiante, ma in Sojern cerchiamo di rendere ogni passaggio il più semplice possibile. Dal colloquio iniziale all'esperienza di onboarding, esploriamo le esperienze di tre dipendenti Sojern: un membro del team appena assunto e due dipendenti del nostro team People. Per prima cosa, approfondiremo il processo di reclutamento.
Il nostro processo di assunzione inizia con il reclutamento. Il nostro team di Talent Acquisition cerca e assume i futuri dipendenti e Nick Bell, senior talent acquisition partner II di Sojern, ci ha fornito informazioni su come funziona il processo di reclutamento.
Innanzitutto, Nick identifica un candidato in tre modi: reclutamento attivo tramite diverse piattaforme di ricerca dei candidati, candidature dirette tramite la pagina delle carriere di Sojern o tramite il nostro programma di riferimento per i dipendenti. Ricevono innanzitutto uno screening iniziale in cui i candidati vengono valutati in base alle competenze tecniche e alla rispondenza ai valori aziendali.
«Quindi quello che sto facendo è parlare al telefono con i candidati, in genere per una conversazione da 30 a 45 minuti, e spiegarli come opera Sojern. Non solo qualificarli in base alle competenze tecniche e agli altri requisiti lavorativi, ma anche verificare se corrispondono o meno ai valori aziendali: sono autentici? Pensano come giocatori di squadra?»
Dopo lo screening iniziale, i candidati parlano con il responsabile delle assunzioni, seguiti da colloqui con il team per valutare le competenze tecniche. In queste interviste, raccogliamo una serie di feedback su ciascun candidato per assicurarci che sia complessivamente adatto all'azienda. Durante questo processo di colloquio di gruppo, gli intervistatori utilizzano domande e schede di valutazione oggettive per garantire equità e uniformità durante tutto il processo di assunzione.
Per distinguersi nel processo di intervista, Nick considera i candidati che esprimono un reale coinvolgimento e interesse per il ruolo e per Sojern. Quando qualcuno pone domande ponderate e mostra un alto livello di coinvolgimento, è più probabile che venga preso in considerazione per l'assunzione.
«Un altro ottimo modo per distinguersi nel processo di assunzione sono le risposte rapide e la voglia di andare avanti», continua Nick. «Ciò che intendo con questo è risponderci entro circa 48 ore. Ciò consente di mantenere il processo in corso e allo stesso tempo ci dimostra che apprezzate il nostro tempo oltre al vostro».
Sojern è orgogliosa della trasparenza con i nostri candidati durante tutto il processo, anche se il candidato non è adatto al ruolo. Nick ritiene importante sedersi con i candidati per condividere il loro feedback sul motivo per cui potrebbero non andare avanti con il processo, perché capisce la sensazione che si prova quando ci si candida per un posto di lavoro senza ricevere risposta.
L'esperienza di onboarding in Sojern inizia quando il candidato finale per un ruolo accetta l'offerta verbale e firma la lettera di offerta ufficiale. Michelle Reinhardt, senior people operations generalist di Sojern, utilizza una lista di controllo per garantire una transizione senza intoppi.
«Una volta che i candidati firmano la lettera di offerta, iniziamo il processo di onboarding e vengono aggiunti al nostro processo di onboarding», afferma Michelle. «Per garantire che nessun nuovo assunto vada a buon fine e che tutti ricevano un'ottima esperienza, utilizziamo una lista di controllo per l'onboarding di oltre 30 azioni del People Team dall'inizio alla fine dell'onboarding di quella persona».
L'esperienza di onboarding presso Sojern è descritta come completa ma accessibile. Sojern enfatizza il supporto continuo, con il team People disponibile per domande e assistenza, soprattutto durante le prime settimane.
Inoltre, i nuovi assunti hanno l'opportunità di interagire con i dirigenti senior attraverso un orientamento di due giorni e acquisire informazioni sulla direzione strategica dell'azienda. I nuovi assunti ricevono un piano di 30-60-90 giorni per conoscere l'azienda e il loro ruolo, con opportunità di feedback e valutazione.
«Vieni a Sojern e sii pronto a imparare e ad immergerti nella nostra cultura, nei nostri sistemi e in tutto ciò che abbiamo da offrire. Più ci dedichi, più ne trarrai vantaggio», continua Michelle.
Munira Al-Otaibi, coordinatrice della campagna e neoassunta presso Sojern, ci ha contattato inizialmente tramite LinkedIn e ha partecipato a diverse interviste con il partner per l'acquisizione di talenti, il manager del suo team e altri membri del team.
«Quindi è iniziato con il responsabile delle assunzioni nel Regno Unito, che mi ha contattato su LinkedIn e mi ha invitato a candidarmi», afferma Munira. «Quando ho risposto, credo che qualcuno avesse già ottenuto il ruolo. Così è tornato da me qualche mese dopo e mi ha invitato a candidarmi nuovamente, e poi abbiamo ricevuto una chiamata».
Munira ha elogiato molto l'esperienza di onboarding a Sojern. L'ha descritta come «la migliore esperienza di assunzione [che] abbia mai avuto».
Le sue prime due settimane sono state dedicate alla formazione e all'acquisizione di familiarità con le attività e i sistemi. Si riuniva regolarmente con i membri del team di tutto il mondo, che le hanno permesso di conoscere i suoi colleghi e costruire relazioni.
Il supporto del team è stato prontamente disponibile, con mentori assegnati ai nuovi assunti per una guida e un'assistenza continue. Nel complesso, l'esperienza di assunzione di Munira presso Sojern è stata caratterizzata da un ambiente di lavoro favorevole e amichevole, opportunità di sviluppo professionale e feedback regolari e valutazioni delle prestazioni per aiutare i nuovi assunti a crescere all'interno dell'azienda.
«È solo un ambiente davvero salutare e solidale, il che è bello», continua Munira. «Ti senti apprezzato e vuoi fare bene perché sei trattato bene, che è un ambiente completamente diverso da quello che ho sperimentato in precedenza».
Lavorare in Sojern è un'opportunità come nessun'altra. Il nostro team garantisce che ogni candidato non sia solo un altro candidato, ma una persona stimata il cui potenziale è riconosciuto e apprezzato.
La nostra esperienza di onboarding attentamente progettata abbraccia ogni nuovo membro del team, favorendo una transizione senza soluzione di continuità nella cultura dinamica della nostra azienda. In Sojern, i nostri valori sono alla base del nostro successo e ogni nuovo assunto viene scelto con cura per sostenere e amplificare questi principi.
Per saperne di più sulla cultura e sui valori fondamentali di Sojern, dai un'occhiata al nostro carriere pagina. Chissà, potresti trovare il tuo prossimo ruolo!
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