El proceso de contratación en cualquier empresa puede ser desalentador, pero en Sojern intentamos que cada paso sea lo más libre de estrés posible. Desde el proceso de entrevista inicial hasta la experiencia de incorporación, exploramos las experiencias de tres empleados de Sojern: un miembro del equipo recién contratado y dos empleados en nuestro equipo de People. Primero, nos sumergiremos en el proceso de reclutamiento.
Nuestro proceso de contratación comienza con la contratación. Nuestro equipo de Adquisición de Talento busca y contrata a futuros empleados, y Nick Bell, socio senior de adquisición de talento II en Sojern, nos proporcionó información sobre cómo funciona el proceso de reclutamiento.
Primero, Nick identifica a un candidato de una de tres maneras: reclutamiento activo a través de diferentes plataformas de abastecimiento de candidatos, aplicaciones directas a través de la página de carreras de Sojern, o a través de nuestro programa de referencia de empleados. Primero reciben una selección inicial donde se evalúa a los candidatos por habilidades técnicas y si se ajustan a los valores de la empresa.
“Entonces, lo que estoy haciendo es saltar por teléfono con los candidatos, típicamente para una conversación de 30 a 45 minutos, y enseñarles cómo opera Sojern. No solo calificarlos para habilidades técnicas y los demás requisitos laborales, sino también más de si se ajustan o no a los valores de la empresa: ¿Son genuinos? ¿Piensan como un jugador de equipo?”
Después de la selección inicial, los candidatos conversan con el gerente de contratación, seguido de entrevistas en equipo para evaluar habilidades técnicas. En estas entrevistas, recopilamos una variedad de comentarios sobre cada candidato para asegurarnos de que sea un ajuste general para la empresa. A lo largo de este proceso de entrevista grupal, los entrevistadores utilizan preguntas objetivas y cuadros de puntuación para garantizar la equidad y uniformidad en todo el proceso de contratación.
Para destacar en el proceso de entrevista, Nick considera candidatos que expresen compromiso e interés real en el rol y con Sojern. Cuando alguien hace preguntas reflexivas y muestra altos niveles de participación, es más probable que sea considerado para ser contratado.
“Otra gran manera de destacar en el proceso de contratación son las respuestas rápidas y el afán de seguir adelante”, continúa Nick. “Lo que quiero decir con esto es volver a nosotros en un plazo aproximado de 48 horas. Esto mantiene el proceso en movimiento a la vez que nos muestra que valoras nuestro tiempo así como el tuyo”.
Sojern se enorgullece de la transparencia con nuestros candidatos a través del proceso, incluso si el candidato no es apto para el papel. Nick siente que es importante sentarse con los candidatos para compartir comentarios sobre por qué es posible que no sigan adelante con el proceso, porque entiende la sensación de solicitar empleo y no recibir respuesta.
La experiencia de incorporación en Sojern comienza una vez que el candidato final para un puesto acepta la oferta verbal y firma la carta oficial de oferta. Michelle Reinhardt, generalista senior de operaciones de personal en Sojern, utiliza una lista de verificación para garantizar una transición sin problemas.
“Una vez que los candidatos firman su carta de oferta, es entonces cuando comenzamos el proceso de incorporación, y se agregan a nuestro proceso de incorporación”, dice Michelle. “Para asegurarnos de que ningún nuevo personal se pase por alto y que todos reciban una gran experiencia, utilizamos una lista de verificación de incorporación de más de 30 acciones de People Team desde el principio hasta el final de la incorporación de esa persona”.
La experiencia de incorporación en Sojern se describe como completa pero accesible. Sojern enfatiza el apoyo continuo, con el equipo de People disponible para preguntas y asistencia, especialmente durante las semanas iniciales.
Además, los nuevos empleados tienen la oportunidad de involucrarse con la alta dirección a través de una orientación de dos días y obtener información sobre la dirección estratégica de la compañía. Los nuevos empleados obtienen un plan de 30-60-90 días para conocer la empresa y su rol, con oportunidades de retroalimentación y evaluación.
“Ven a Sojern y prepárate para aprender y sumergirte en nuestra cultura, nuestros sistemas, y todo lo que tenemos para ofrecer. Cuanto más le pongas, más sacarás de él”, continúa Michelle.
Munira Al-Otaibi, coordinadora de campaña y nueva contratación en Sojern, hizo contacto inicial con nosotros a través de LinkedIn, y participó en varias entrevistas con la socia de adquisición de talento, el gerente de su equipo, y otros miembros del equipo.
“Entonces comenzó con el gerente de contratación en el Reino Unido, quien se comunicó conmigo en LinkedIn y me invitó a postularme”, dice Munira. “Para cuando respondí, creo que alguien ya consiguió el papel. Entonces volvió a mí unos meses después y me invitó a aplicar de nuevo, y luego tuvimos una llamada”.
Munira elogió enormemente la experiencia de incorporación en Sojern. Ella lo describió como “la mejor experiencia de contratación que [ella] haya tenido”.
Sus primeras dos semanas las dedicó a capacitarse y familiarizarse con las tareas y sistemas. Tenía reuniones regulares con miembros del equipo de todo el mundo, lo que le permitió conocer a sus compañeros de trabajo y construir relaciones.
El apoyo del equipo estaba fácilmente disponible, con mentores asignados a nuevas contrataciones para recibir orientación y asistencia continuas. En general, la nueva experiencia de contratación de Munira en Sojern se caracterizó por un ambiente de trabajo de apoyo y amigable, oportunidades para el desarrollo profesional, y comentarios regulares y evaluaciones de desempeño para ayudar a los nuevos empleados a crecer dentro de la empresa.
“Es simplemente un ambiente realmente saludable y de apoyo, lo cual es agradable”, continúa Munira. “Sientes que eres valorado, y quieres hacerlo bien porque te tratan bien, que es un ambiente completamente diferente al que he experimentado anteriormente”.
Trabajar en Sojern es una oportunidad como ninguna otra. Nuestro equipo asegura que cada candidato no es solo otro aspirante, sino un individuo valorado cuyo potencial es reconocido y apreciado.
Nuestra experiencia de incorporación cuidadosamente diseñada abarca a cada nuevo miembro del equipo, fomentando una transición perfecta a la cultura dinámica de nuestra empresa. En Sojern, nuestros valores forman la base de nuestro éxito, y cada nuevo empleado es cuidadosamente elegido para defender y amplificar estos principios.
Para obtener más información sobre la cultura y los valores fundamentales de Sojern, consulte nuestra Carreras página. Quién sabe, ¡tal vez encuentres tu próximo papel!
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