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Para hoteleiros que desejam gerar reservas diretas, metabusca é uma ótima ferramenta para incluir em uma estratégia de marketing hoteleiro mais ampla e multicanal. Tem o potencial de ser um dos canais de marketing mais poderosos disponíveis para marcas de viagens, com 94% de viajantes que usam mecanismos de metabusca ao reservar sua acomodação. Ele ajuda os viajantes com um dos fatores mais importantes ao considerar uma viagem: o preço.
Um mecanismo de metabusca consolida tarifas de uma variedade de plataformas de reserva, incluindo sites de hotéis e agências de viagens on-line (OTAs). Os profissionais de marketing podem então licitar no espaço publicitário, do qual o viajante é direcionado ao site da própria marca para fazer uma reserva.
Melhor dica: A metapesquisa é uma forma eficaz de alcançar novos hóspedes e iniciar o processo de construção de um relacionamento com eles. Os profissionais de marketing que implementam a metabusca com a Sojern veem um aumento de 8% nas reservas diretas, até 72% dos quais são incrementais, o que significa que nossos clientes não podem alcançá-los por meio dos outros canais de marketing digital que administram conosco
A solução Google Hotel Ads (GHA) é um mecanismo de metabusca específico para hotéis usado por profissionais de marketing para atrair viajantes para suas propriedades. Sendo uma oferta do Google, ela vem com a capacidade de sincronizar todo o conjunto de produtos do Google, incluindo o mecanismo de pesquisa principal, o Google Maps, o Google Travel e o Google Assistant com inteligência artificial. É uma ferramenta essencial para profissionais de marketing hoteleiro.
Enquanto planejam suas viagens, os viajantes costumam usar o Google para saber mais sobre uma propriedade específica ou para se inspirar em hotéis na região. Eles também podem consultar o Google Maps para ter uma ideia melhor da localização ou até mesmo filtrar o YouTube para assistir a imagens geradas pelo usuário e ter uma ideia melhor se o hotel é adequado às suas necessidades. Durante a busca por uma propriedade, a GHA apresenta um módulo de pesquisa nesses ambientes que inclui uma seleção de nomes de hotéis, imagens das propriedades e de suas instalações, preços de quartos e um mapa exibindo sua localização.
Se um viajante estiver interessado em um determinado hotel da lista exibida e clicar nele, ele receberá uma lista das tarifas mais recentes e a opção de reservar o hotel selecionando o número de hóspedes, as datas e a duração da viagem. Eles também verão textos explicativos que destacam os benefícios exclusivos de reservar diretamente pelo seu site, em vez de por meio de um agente de viagens on-line (OTA).
Esse processo torna muito rápido e fácil para alguém reservar sua estadia, dando aos hoteleiros o benefício de obter a reserva diretamente, o que significa que eles gerenciam o relacionamento com o cliente a partir daí.
Sojern foi o primeiro parceiro de marketing certificado pelo Google com foco em viagens. Com foco no sucesso do cliente de ambos os lados, a parceria se fortaleceu ainda mais ao longo dos anos, permitindo que Sojern gerencie o Google Hotel Ads (GHA) exclusivamente em nome dos hoteleiros para maximizar as reservas diretas. Sojern cuida da configuração, facilitando aos profissionais de marketing a inclusão dessa importante solução de metabusca em sua estratégia multicanal.
Aqui estão alguns dos principais benefícios que os hoteleiros obtêm ao ativar uma estratégia de GHA com a Sojern:
Links de reserva gratuitos de hotéis aparecem se o hotel já fizer parte de um feed de preços ativo, como links não pagos, classificados de acordo com sua conveniência para os usuários. O módulo “links de reserva gratuitos” permite que os hotéis tenham maior visibilidade e complementa as campanhas de metabusca existentes. Ao iniciar uma campanha de metabusca no GHA, você automaticamente se beneficia de um aumento adicional nas reservas de hotéis impulsionado por links de reserva gratuitos que aparecem nos resultados de preços da página do hotel, que os usuários acessam por meio da Pesquisa, do Google Maps ou do Google Travel. Recomendamos confirmar seu Página do Google Meu Negócio está atualizado para aproveitar ao máximo os links de reservas gratuitos do Google.
Melhor dica: Apesar do nome, às vezes os links gratuitos não são gratuitos se seu parceiro de marketing cobrar pelo uso deles. É importante estar atento a isso e saber que a Sojern nunca cobra por reservas feitas por meio de links gratuitos no GHA.
Exemplo: Hôtel Captain Cook é um anunciante de metabusca e sua listagem aparece no módulo de metabusca e listagem orgânica. Além disso, como o Hotel Captain Cook é um anunciante de metabusca, eles também aparecem na parte superior dos resultados de pesquisa e no Google Maps.
O GHA é uma forma poderosa de os hotéis gerarem reservas diretas, com o benefício adicional de um aumento adicional gratuito no tráfego impulsionado por links de reserva gratuitos. Se você está procurando uma maneira de se apresentar a um novo público de viajantes no momento em que eles estão prontos para reservar, a ferramenta de metabusca do Google é a próxima etapa que você deve dar, caso ainda não tenha feito isso. Ele oferece aos profissionais de marketing o poder associado à propriedade do relacionamento e dos dados do viajante, o que será ainda mais importante no futuro mundo sem cookies.
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With Google dropping commission bidding, hotels need a new metasearch strategy to stay competitive.
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