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Pour les hôteliers qui souhaitent générer des réservations directes, méta-recherche est un excellent outil à intégrer dans une stratégie marketing hôtelière multicanale plus large. Il a le potentiel de devenir l'un des canaux de marketing les plus puissants disponibles pour les marques de voyages, avec 94 % de voyageurs utilisant des méta-moteurs de recherche lors de la réservation de leur hébergement. Il aide les voyageurs à prendre en compte l'un des facteurs les plus importants lorsqu'ils envisagent de voyager : le prix.
Un méta-moteur de recherche regroupe les tarifs de diverses plateformes de réservation, notamment les sites Web des hôtels et les agences de voyages en ligne (OTA). Les spécialistes du marketing peuvent ensuite enchérir sur l'espace publicitaire, à partir duquel le voyageur est dirigé vers le site Web de la marque pour effectuer une réservation.
Conseil le plus important : La métarecherche est un moyen efficace d'atteindre de nouveaux clients et d'entamer le processus d'établissement d'une relation avec eux. Les spécialistes du marketing qui mettent en œuvre des méta-recherches avec Sojern constatent une augmentation de 8 % des réservations directes, dont 72 % sont supplémentaires, ce qui signifie que nos clients ne peuvent pas les contacter via les autres canaux de marketing numérique qu'ils utilisent avec nous
La solution Google Hotel Ads (GHA) est un moteur de métarecherche spécifique aux hôtels utilisé par les spécialistes du marketing pour attirer les voyageurs dans leur établissement. En tant qu'offre Google, elle permet de synchroniser la suite de produits Google, y compris le moteur de recherche principal, Google Maps, Google Travel et l'assistant Google alimenté par l'IA. Il s'agit d'un outil essentiel pour les spécialistes du marketing hôtelier.
Lorsque les voyageurs planifient leurs voyages, ils utilisent souvent Google pour en savoir plus sur un établissement en particulier ou pour trouver de l'inspiration pour les hôtels de la région. Ils peuvent également consulter Google Maps pour se faire une meilleure idée de l'emplacement, ou même filtrer sur YouTube pour regarder des images générées par les utilisateurs afin de se faire une idée plus précise si l'hôtel répondra à leurs besoins. Lors de la recherche d'une propriété, GHA présente un module de recherche dans ces environnements qui comprend une sélection de noms d'hôtels, des images des propriétés et de leurs installations, les prix des chambres et une carte indiquant leur emplacement.
Si un voyageur est intéressé par un hôtel en particulier dans la liste affichée et clique dessus, il se verra proposer une liste des derniers tarifs et la possibilité de réserver l'hôtel en sélectionnant le nombre de clients, les dates et la durée du voyage. Ils verront également des textes qui soulignent les avantages uniques de la réservation directement via votre site, plutôt que par l'intermédiaire d'une agence de voyages en ligne (OTA).
Ce processus permet à quelqu'un de réserver son séjour très rapidement et facilement, ce qui donne aux hôteliers l'avantage d'obtenir la réservation directement, ce qui signifie qu'ils gèrent la relation client à partir de là.
Sojern a été le premier partenaire marketing certifié Google spécialisé dans les voyages. En mettant l'accent sur la réussite des clients des deux côtés, le partenariat s'est encore renforcé au fil des ans, permettant à Sojern de gérer Google Hotel Ads (GHA) exclusivement pour le compte des hôteliers afin de maximiser les réservations directes. Sojern s'occupe de la configuration, ce qui permet aux marketeurs d'inclure facilement cette importante solution de métasearch dans leur stratégie multicanale.
Voici quelques-uns des principaux avantages dont bénéficient les hôteliers lorsqu'ils mettent en place une stratégie GHA avec Sojern :
Liens de réservation gratuits d'hôtels apparaissent si l'hôtel fait déjà partie d'un flux de prix actif, sous forme de liens non payants, classés en fonction de leur commodité pour les utilisateurs. Le module « liens de réservation gratuits » offre aux hôtels une visibilité accrue et complète les campagnes de métarecherche existantes. Lorsque vous lancez une campagne de méta-recherche sur GHA, vous bénéficiez automatiquement d'une augmentation supplémentaire du nombre de réservations d'hôtels grâce aux liens de réservation gratuits qui apparaissent dans les résultats de tarification des pages de l'hôtel, auxquels les utilisateurs accèdent via Search, Google Maps ou Google Travel. Nous vous recommandons de confirmer votre Page Google My Business est à jour pour tirer le meilleur parti des liens de réservation gratuits de Google.
Conseil le plus important : Malgré leur nom, les liens gratuits ne le sont parfois pas si votre partenaire marketing vous facture leur utilisation. Il est important de faire attention à cela et de savoir que Sojern ne facture jamais les réservations effectuées via des liens gratuits sur GHA.
Exemple : Hôtel Captain Cook est un annonceur de métasearch et son annonce apparaît à la fois dans le module de métasearch et dans le module de référencement organique. De plus, comme Hotel Captain Cook est un annonceur utilisant des méta-recherches, il apparaît également en haut des résultats de recherche et sur Google Maps.
Le GHA est un moyen puissant pour les hôtels de générer des réservations directes, avec l'avantage supplémentaire d'une augmentation gratuite du trafic grâce à des liens de réservation gratuits. Si vous cherchez un moyen de toucher un nouveau public de voyageurs au moment où ils sont prêts à réserver, l'outil de méta-recherche de Google est la prochaine étape à suivre si ce n'est pas déjà fait. Il offre aux spécialistes du marketing le pouvoir associé à la maîtrise de la relation avec les voyageurs et de leurs données, ce qui sera encore plus essentiel dans le futur monde sans cookies.
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