Com nosso acesso ao público de viajantes em tempo real e visibilidade incomparável da demanda global de viagens, estamos em uma posição única para compartilhar as tendências atuais de viagens que estão na vanguarda das mentes dos profissionais de marketing. Nesta série de blogs, analisaremos os dados para ajudar os profissionais de marketing de viagens na avaliação desse evento mundial. Eles podem usar essas tendências para informar suas estratégias de marketing durante esse período, à medida que o setor se estabiliza.
Esses insights são baseados em dados coletados em 7 de dezembro de 2020. Estamos revisando nossos dados regularmente para fornecer uma visão precisa das tendências e padrões no comportamento do consumidor. Os insights da Sojern são baseados em mais de 350 milhões de perfis de viajantes e bilhões de sinais de intenção de viagem, mas não capturam cem por cento do mercado de viagens.
No mês passado, houve boas notícias para os Emirados Árabes Unidos (EAU) e o Bahrein em relação ao turismo, como têm sido. adicionado à lista de corredores de viagem do Reino Unido o que significa que uma quarentena de 14 dias para viajantes na chegada não é mais necessária. Os Emirados Árabes Unidos também têm vistos de entrada turística ativados para portadores de passaportes israelenses que visam facilitar as viagens de entrada até que um acordo mútuo de isenção de visto entre os dois estados seja implementado. Além disso, no dia 26 de novembro flydubai iniciou voos diretos para Israel, com serviços duas vezes por dia entre Dubai e Tel Aviv.
Esse avanço ocorreu como resultado da assinatura dos Emirados Árabes Unidos de um acordo para formalizar as relações com Israel, o primeiro desse tipo acordado por um estado árabe no Golfo. Espera-se que este acordo impulsione a recuperação econômica do impacto da pandemia, aumentando o volume de turistas à medida que Dubai entra na alta temporada. Outras companhias aéreas planejam seguir o exemplo, abrindo serviços entre os dois destinos para aumentar a demanda regional de viagens.
Enquanto alguns países da região estão suspendendo as restrições de viagem e introduzindo novas oportunidades para viagens internacionais e regionais, outros ainda estão implementando restrições. Por exemplo, A África do Sul descartou sua lista de nações proibidas em novembro, o que significa que as fronteiras internacionais estão agora abertas a todas as nações. Enquanto isso, Abu Dhabi atualizou seu Protocolo de teste COVID-19, exigindo um teste negativo de reação em cadeia da polimerase (PCR) ou interferometria de fase difrativa (DPI) para entrada, com testes adicionais no quarto e oitavo dia de sua estadia.
Com a incerteza remanescente nas viagens, a região continua concentrando recursos e orçamento em acelerar a recuperação econômica e impulsionar o turismo nos próximos anos. Um exemplo desse esforço é o Empréstimo de 3,7 bilhões de dólares para um megaprojeto que o turismo saudita está perto de fechar. Eles planejam concluir a construção até 2030 e usar o empreendimento para atingir um milhão de visitantes por ano, incluindo viajantes nacionais e internacionais.
Novembro trouxe muito otimismo em toda a região, com a intenção de viajar e a confiança aumentando substancialmente à luz dos anúncios recentes. Olhando mais especificamente para os Emirados Árabes Unidos, a intenção e a confiança de viajar aumentaram dramaticamente no último mês. Em esforços para melhorar a legislação, melhorar o clima de investimento e tornar o país mais favorável aos expatriados, o governo federal dos Emirados Árabes Unidos introduziu uma série de reformas legais nas leis pessoais, familiares e comerciais.
Isso foi ainda mais impulsionado pela Companhia de Serviços de Saúde de Abu Dhabi (Seha) anunciando uma diminuição no preço dos testes de PCR com swab nos Emirados Árabes Unidos, tornando os testes mais acessíveis, especialmente para aqueles que precisam de testes frequentes.
Conforme visto nos gráficos acima, desde a semana que começou em 6 de setembro de 2020, a variação percentual do ano atual nas pesquisas de hotéis para os Emirados Árabes Unidos de todas as origens é de 76% para Dubai e 24% para Abu Dhabi. As reservas de hotéis para Dubai e outros Emirados tiveram um aumento ainda maior, de 147% e 56%, respectivamente. Esse crescimento na confiança nas viagens é um grande passo na direção certa para a recuperação do país.
À medida que damos uma olhada em nosso Informações de viagem de Sojern painel, indexando volumes a zero na semana que começa em 30 de março (o início da recuperação da pandemia), vimos um aumento notável nas pesquisas de hotéis nas últimas semanas. Os Emirados Árabes Unidos tiveram o maior aumento nas pesquisas globais com um índice atual acumulado do ano (YTD) de 0,8, seguidos pelo Catar com um índice acumulado no acumulado do ano de 0,56 e Omã com um índice acumulado no acumulado do ano (YTD) de 0,49. O aumento na intenção de viagem para Omã provavelmente pode ser atribuído aos recentes anúncios em 30 de novembro pelo Comitê Supremo permitirá a emissão de vistos de turista para entrar no Sultanato, juntamente com a sazonalidade.
Quando comparamos quais mercados de origem estão impulsionando a intenção de viagem para os Emirados Árabes Unidos, começamos a ver mais mercados internacionais assumindo a participação dos eventos de pesquisa. Embora as viagens domésticas nos Emirados Árabes Unidos continuem liderando, representando 62% do total de pesquisas de hotéis, observamos uma mudança notável com o Reino Unido (Reino Unido) agora representando 5,1% do total de pesquisas de hotéis. Isso está potencialmente relacionado à recente introdução de um corredor de viagens entre os dois países. Os Estados Unidos (EUA), a Rússia e a Arábia Saudita também respondem por 12,7% da intenção de viagem coletivamente.
Analisando as reservas de hotéis para pessoas que viajarão nos próximos 30 dias, recém-chegados, como Israel, ocupam os 10 principais mercados de origem que desejam visitar os Emirados Árabes Unidos. À medida que as viagens de entrada regionais e internacionais continuarem aumentando, mais conteúdo gerado pelo usuário será compartilhado globalmente, juntamente com avaliações, cobertura da mídia e blogs. Essa atividade provavelmente fará com que a demanda por hotéis e voos aumente à medida que entrarmos em 2021.
As pesquisas de voos também destacam o interesse em viagens regionais e internacionais, com 19,6% provenientes da Índia, 14,3% do Paquistão e a França representando novamente 4,4% das pesquisas de voos em todo o mundo. À medida que a demanda internacional aumenta, é importante adaptar sua mensagem aos novos mercados e ao comportamento do viajante, adaptando sua estratégia regularmente de acordo com os dados.
Ao analisar mais detalhadamente o comportamento de viagem nos últimos 60 dias nos próximos meses, cerca de 58% dos eventos de busca ocorreram de 16 a 60 dias no futuro. Daqueles que planejam suas viagens, cerca de 52% pretendem passar mais de uma semana nos Emirados Árabes Unidos. No último mês, muitas mudanças foram feitas no mercado de MEA, o que impactou as viagens regionais e internacionais. As fronteiras foram abertas, as restrições foram levantadas e planos foram implementados para impulsionar a recuperação econômica.
Com isso, houve um aumento na demanda por viagens para os Emirados Árabes Unidos e para o MEA como um todo. A demanda por viagens regionais e internacionais agora está mostrando sinais de crescimento. Conforme previsto quando a pandemia ocorreu pela primeira vez, os domésticos voltaram primeiro, mas agora há sinais positivos em todos os setores. As pessoas também estão planejando viagens mais longas e os prazos de entrega estão começando a aumentar novamente.
Continuaremos compartilhando mais informações à medida que monitoramos a situação. Esperamos que esses insights prospectivos ajudem os profissionais de marketing de viagens a moldar suas estratégias à medida que o setor se recupera. Veja mais informações em tempo real sobre Informações de viagem de Sojern painel.
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