Con nuestro acceso a audiencias de viajeros en tiempo real y una visibilidad inigualable de la demanda global de viajes, estamos en una posición única para compartir las tendencias de viajes actuales a la vanguardia de las mentes de los especialistas en marketing. En esta serie de blogs, echaremos un vistazo a los datos para ayudar a los especialistas en marketing de viajes en su evaluación de este evento mundial. Pueden utilizar estas tendencias para informar sus estrategias de marketing durante este periodo, a medida que la industria se estabiliza.
Estos conocimientos se basan en datos recopilados el 7 de diciembre de 2020. Estamos revisando nuestros datos de manera regular con el fin de proporcionar una visión precisa de las tendencias y patrones en el comportamiento del consumidor. Los conocimientos de Sojern se basan en más de 350 millones de perfiles de viajeros y miles de millones de señales de intención de viaje, sin embargo, no captura el cien por ciento del mercado de viajes.
Este último mes ha visto buenas noticias para Emiratos Árabes Unidos (EAU) y Bahrein en lo que respecta al turismo, como han sido añadido a la lista de corredores de viaje del Reino Unido lo que significa que ya no se requiere una cuarentena de 14 días para los viajeros a su llegada. Los Emiratos Árabes Unidos también han visas de entrada turística activadas para los titulares de pasaportes israelíes cuyo objetivo es facilitar los viajes entrantes hasta que se implemente un acuerdo mutuo de exención de visado entre los dos estados. Además, el 26 de noviembre flydubai inició vuelos directos a Israel, con servicios dos veces al día entre Dubai y Tel Aviv.
Este avance se produjo como resultado de que Emiratos Árabes Unidos firmara un acuerdo para formalizar las relaciones con Israel, el primero de su tipo acordado por un estado árabe en el Golfo. Se espera que este acuerdo impulse la recuperación económica del impacto de la pandemia al aumentar el volumen de turistas a medida que Dubai entra en temporada alta. Otras aerolíneas planean seguir su ejemplo abriendo servicios entre los dos destinos para aumentar la demanda de viajes regionales.
Si bien algunos países de la región están levantando las restricciones de viaje e introduciendo nuevas oportunidades para los viajes internacionales y regionales, otros siguen implementando restricciones. Por ejemplo, Sudáfrica desguazó su lista de naciones prohibidas en noviembre, lo que significa que las fronteras internacionales están ahora abiertas a todas las naciones. Por su parte, Abu Dhabi actualizó su Protocolo de prueba COVID-19, que requiere una prueba negativa de Reacción en Cadena de la Polimerasa (PCR) o Interferometría de Fase Difractiva (DPI) para ingresar, con pruebas adicionales en el cuarto y octavo día de su estadía.
Con la incertidumbre restante en materia de viajes, la región continúa enfocando recursos y presupuesto en acelerar la recuperación económica e impulsar el turismo para los próximos años. Un ejemplo de este esfuerzo es el Préstamo de 3.7mil millones de dólares para un megaproyecto que saudí turismo está cerca del cierre. Planean completar la construcción para 2030, y utilizar el desarrollo para apuntar a un millón de visitantes al año, incluidos los viajeros nacionales e internacionales.
Noviembre ha traído consigo mucho optimismo en toda la región, con la intención de viajar y la confianza aumentando sustancialmente a la luz de los recientes anuncios. Mirando más específicamente a los Emiratos Árabes Unidos, la intención de viaje y la confianza han aumentado dramáticamente en el último mes. En un esfuerzo por mejorar la legislación, mejorar el clima de inversión y hacer que el país sea más amigable con los expatriados, el gobierno federal de los EAU introdujo una serie de reformas legales en el derecho personal, familiar y empresarial.
Esto ha sido alimentado aún más por la Compañía de Servicios de Salud de Abu Dhabi (Seha) anunciando un disminución en el precio de las pruebas de hisopo PCR en los Emiratos Árabes Unidos haciendo que las pruebas sean más accesibles, especialmente para aquellos que requieren pruebas frecuentes.
Como se ve en los gráficos anteriores, desde la semana que comienza el 6 de septiembre de 2020 el cambio porcentual del año en curso en las búsquedas de hoteles a los EAU desde todos los orígenes es del 76% para Dubai y del 24% para Abu Dhabi. Las reservas hoteleras para Dubai y otros Emiratos han visto un aumento aún mayor al 147% y 56% respectivamente. Este crecimiento en la confianza en los viajes es un paso enorme en la dirección correcta hacia la recuperación para el país.
Mientras echamos un vistazo a nuestro Información de viaje de Sojern dashboard, indexando volúmenes a cero en la semana que comienza el 30 de marzo (el inicio de la recuperación de la pandemia), hemos visto un repunte notable en las búsquedas hoteleras en las últimas semanas. Emiratos Árabes Unidos ha experimentado el mayor aumento en las búsquedas globales con un índice anual actual (YTD) de 0.8, seguido de Qatar con un índice de 0.56 YTD, y Omán con un índice de 0.49 YTD. El aumento en la intención de viajar a Omán probablemente se pueda atribuir a los recientes anuncios del 30 de noviembre por el El Comité Supremo permitirá la emisión de visas de turista para ingresar a la Sultanía, aunado a la estacionalidad.
Cuando comparamos qué mercados de origen están impulsando la intención de viajar a los EAU, estamos empezando a ver más mercados internacionales tomando la parte de los eventos de búsqueda. Aunque los viajes nacionales dentro de los EAU siguen liderando el camino representando el 62% del total de búsquedas hoteleras, hemos observado un cambio notable con el Reino Unido (Reino Unido) que ahora representa el 5.1% del total de búsquedas de hoteles. Esto está potencialmente relacionado con la reciente introducción de un corredor de viajes entre los dos países. Estados Unidos (EE.UU.), Rusia y Saudia también representan el 12,7% de la intención de viaje colectivamente.
En cuanto a las reservas de hotel para personas que viajan dentro de los próximos 30 días, los recién llegados como Israel ocupan los 10 principales mercados de origen que buscan visitar los EAU. A medida que los viajes entrantes regionales e internacionales continúan aumentando, se compartirá más contenido generado por los usuarios, a nivel mundial, junto con reseñas, cobertura mediática y blogs. Esta actividad probablemente verá aumentar la demanda de hoteles y vuelos a medida que entremos en 2021.
Las búsquedas de vuelos también destacan un interés por los viajes regionales e internacionales, con un 19.6% proveniente de India, 14.3% de Pakistán y Francia presentando nuevamente el 4.4% de las búsquedas de vuelos a nivel mundial. A medida que la demanda internacional va en aumento, es importante adaptar su mensaje a los nuevos mercados y al comportamiento de los viajeros, adaptando su estrategia de manera regular a la información.
Cuando se profundiza en el comportamiento de los viajes en los últimos 60 días para los próximos meses, aproximadamente el 58% de los eventos de búsqueda han sido de 16 a 60 días en el futuro. De los que han estado planeando sus viajes, alrededor del 52% busca pasar más de una semana en los EAU. Durante el último mes se han realizado muchos cambios en todo el mercado MEA que han impactado los viajes regionales e internacionales. Se han abierto fronteras, se han levantado las restricciones y se han puesto en marcha planes para impulsar la recuperación económica.
Con esto, ha habido un aumento en la demanda de viajes a los EAU, y a MEA en su conjunto. La demanda de viajes regionales e internacionales está mostrando ahora signos de crecimiento. Como se predijo cuando llegó la pandemia por primera vez, los nacionales regresaron primero, pero ahora hay señales positivas en todos los ámbitos. La gente también está planeando viajes más largos y los plazos de ejecución están comenzando a aumentar nuevamente.
Seguiremos compartiendo más ideas a medida que monitoreemos la situación. Es de esperar que estas perspectivas de futuro ayuden a los especialistas en marketing de viajes a dar forma a sus estrategias a medida que la industria se recupera. Ver más información en tiempo real sobre Información de viaje de Sojern salpicadero.
Descubra cómo Sojern apoya a los destinos en la recuperación de desastres naturales.
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