Com nosso acesso ao público de viajantes em tempo real e visibilidade incomparável da demanda global de viagens, estamos em uma posição única para compartilhar as tendências atuais de viagens que estão na vanguarda das mentes dos profissionais de marketing. Nesta série de blogs, analisaremos os dados para ajudar os profissionais de marketing de viagens na avaliação desse evento mundial. Eles podem usar essas tendências para informar suas estratégias de marketing durante esse período, à medida que o setor se estabiliza.
Esses insights são baseados em dados coletados em 1º de dezembro de 2020. Estamos revisando nossos dados regularmente para fornecer uma visão precisa das tendências e padrões no comportamento do consumidor. Os insights da Sojern são baseados em mais de 350 milhões de perfis de viajantes e bilhões de sinais de intenção de viagem, mas não capturam cem por cento do mercado de viagens.
Em 9 de novembro, o mundo viu um vislumbre de positividade nas viagens e preços das ações quando Pfizer e BioNTech anunciaram que tinham uma vacina que oferece 90% de proteção contra a COVID-19. Desde então, acredita-se que um batalha internacional de vacinas começou, um que deve continuar no novo ano, onde vacinas competem juntos para ajudar a superar a pandemia, com médicos e cientistas os estudando para avaliar a eficácia. Em Cingapura, a Autoridade de Aviação Civil e o Grupo do Aeroporto de Changi (CAG) criaram uma força-tarefa apoiar a logística de transporte e armazenamento da vacina quando ela estiver disponível para distribuição no país.
Grandes países como a Austrália também estão procurando por muito tempo o cadeias de abastecimento de vacinas e logística para poder implantá-lo em áreas remotas e rurais do país que podem ser mais difíceis de alcançar. Em Hong Kong, as conversas sobre a origem da vacina continuam, com China assumindo a vanguarda nas discussões. Além dos anúncios de vacinas, Cingapura, Austrália e Hong Kong estão em estágios diferentes da pandemia e onde estão com as regras e regulamentações governamentais internas.
Este mês, analisamos a intenção de viagem para cada um desses países após os anúncios de vacinas, restrições governamentais individuais e considerando 2021.
Observando o gráfico acima de pesquisas de voos para a Austrália, notamos um aumento notável no mercado interno. Ao analisar a variação percentual desde outubro de 2020 até o momento, vemos um aumento de cerca de 80% no mercado doméstico. A partir de 1° de dezembro, vários estados australianos abriram suas fronteiras para residentes de outros estados e nossos dados refletem esse novo desenvolvimento. Não é de surpreender que, como as fronteiras internacionais para viajar para a Austrália permanecem fechadas, as buscas de voos na APAC e em outros mercados permanecem relativamente estáveis.
Na Austrália, nossos dados indicam que a maioria dos viajantes deseja viajar para Victoria, Tasmânia e Queensland - esses destinos estão vendo as mudanças mais notáveis e o aumento na intenção de viagem. Para pesquisas de voos domésticos desde outubro de 2020 até o momento, vemos um aumento de quase 300% na intenção de viagem para Victoria, aproximadamente 200% para a Tasmânia e 100% para Queensland. Austrália OcidentalAs fronteiras da permanecem fechadas atualmente e essa abordagem cautelosa se reflete em nossos dados de intenção de viagem plana.
No entanto, mais recentemente, foi anunciado que as fronteiras dizem que reabrem na próxima semana e isso provavelmente afetará os volumes de pesquisa.
Dos viajantes domésticos que procuraram viagens dentro da Austrália em novembro de 2020, 33% estavam procurando uma data de partida em novembro e 45% queriam viajar em dezembro. Podemos ver que a demanda é maior por partidas em dezembro, destacando a confiança e o desejo das pessoas de viajar, pois a pandemia está sob controle e as fronteiras estaduais estão sendo reabertas. Esse padrão de dados também indica que o tempo de espera para pesquisas de voos em 2020 foi reduzido para um período mais curto.
Para pesquisas de voos da APAC para a Austrália, o tempo de espera parece maior. Há um ligeiro aumento no número de viajantes que buscam meses de partida posteriores em 2021, o que é uma mudança na tendência em relação a 2019. Internacionalmente, menos viajantes parecem estar ansiosos para viajar para a Austrália nesta fase.
AustráliaAustrália 97,72% AustráliaEstados Unidos 1,38% AustráliaCingapura 0,14% AustráliaNova Zelândia 0,12% AustráliaÍndia 0,12% AustráliaJapão 0,06% AustráliaCanadá 0,04% AustráliaHong Kong 0,04% AustráliaFilipinas 0,03% AustráliaIndonésia 0,03% AustráliaSuíça 0,03% AustráliaMalásia 0,03% AustráliaFrança 0,02% AustráliaAlemanha 0,02%
Ao analisar quais origens estão liderando as pesquisas de voos na Austrália, obtemos uma compreensão mais clara de quais mercados e regiões estão impulsionando a tendência geral de aumento na intenção de viagem em 2021. Atualmente, as pesquisas domésticas representam 97,72% do total de eventos de pesquisa, com a intenção dos principais mercados internacionais sendo mostrada pelos EUA (1,38%), Cingapura (0,14%), Nova Zelândia (0,12%) e Reino Unido (0,12%).
Quando a notícia da bolha de viagens entre Hong Kong e Cingapura foi anunciada em outubro, o interesse em pesquisas de hotéis em Hong Kong a partir de Cingapura aumentou dramaticamente. Durante o primeira semana de novembro, a bolha de viagens entre Hong Kong e Cingapura estava programada para começar no final do mês, em 22 de novembro. Nossos dados acima refletem isso, mostrando um pico de 100% nas buscas de voos durante a semana de 8 de novembro. Desde então, a bolha de viagens foi ainda mais adiada e deve ser revisada para 2021 no final de dezembro enquanto Hong Kong vê sua pior onda da pandemia.
Hong KongHong Kong 67,20% Hong KongEstados Unidos 14,54% Hong KongCingapura 3,73% Hong Kong Reino Unido 3,10% Hong KongCanadá 2,77% Hong KongAustrália 1,55% Hong Kong Alemanha 1,26% Hong Kong Japão 0,67% Hong Kong França 0,43% Hong KongChina 0,40% Hong KongÍndia 0,35% Hong Kong Malásia 0,35% Hong KongTailândia 0,34% Hong Kong Coreia do Sul 0,34% 31% Hong Kong Filipinas 0,30%
Ao analisar quais origens estão liderando as pesquisas de voos em Hong Kong, obtemos uma compreensão mais clara de quais mercados e regiões estão impulsionando a tendência geral de aumento na intenção de viagem para Hong Kong em 2021. Atualmente, as pesquisas domésticas representam 67,20% do total de eventos de pesquisa, com a intenção dos principais mercados internacionais sendo mostrada pelos EUA (14,54%), Cingapura (3,73%), Nova Zelândia (3,10%) e Canadá (2,77%). Cingapura, sendo o principal país da Ásia-Pacífico com intenção de viajar, indica que os viajantes ainda esperam que a bolha de viagens se concretize no início de 2021. Além disso, o governo anunciou recentemente uma nova HK $600 milhões (USD 77,4 milhões) fundo de ajuda para estimular a indústria do turismo, que foi recebido com reações mistas.
Embora a intenção de viagem internacional para Cingapura tenha sido afetada pela COVID-19, nossos dados desde janeiro de 2020 mostram que as pesquisas domésticas por hotéis não caíram e continuam subindo rapidamente (+ 40% desde outubro), indicando que a tendência de permanência continua. Todos os cidadãos de Singapura com 18 anos ou mais receberam informações digitais Cingapura descobre vouchers para ser usado em atrações, hotéis e passeios de 1º de dezembro de 2020 a 30 de junho de 2021 e nossos dados refletem essa iniciativa.
Empresa biofarmacêutica americana Terapêutica Arcturus, está trabalhando com cientistas da Duke-NUS Medical School, em Cingapura, para desenvolver uma vacina que está mostrando resultados positivos e pode estar disponível já 2021. Isso pode ser promissor internamente para o país e também para o futuro das viagens internacionais para Cingapura.
Cingapura Cingapura 75,53% Cingapura Estados Unidos 9,85% Cingapura Reino Unido 2,36% Cingapura Austrália 2,34% Cingapura Japão 1,19% Cingapura Alemanha 1,01% Cingapura Índia 0,79% Cingapura Hong Kong 0,63% Cingapura Canadá 0,63% Cingapura Malásia 0,61% Cingapura Indonésia 0,50% Cingapura Filipinas 0,47% Cingapura França 0,43% Cingapura Holanda 0.32% Cingapura Coreia do Sul 0.30%
O Conselho de Turismo de Singapura revelou recentemente Cingapura Imagine, a plataforma para iniciativas que visam “moldar o futuro do setor [do turismo]”. Este anúncio vem na expectativa de Cingapura abrir suas fronteiras para viagens internacionais. Referindo-se ao gráfico acima, as pesquisas domésticas em Cingapura atualmente representam 75,53% do total de eventos de pesquisa, com a intenção dos principais mercados internacionais sendo mostrada pelos EUA (9,85%), Reino Unido (2,36%), Austrália (2,34%) e Japão (1,19%).
As descobertas deste mês incluem: uma análise da intenção de viagens domésticas na Austrália, indicando um pico nas buscas de voos, com as fronteiras nacionais dos estados sendo abertas antes da época festiva. Com novos casos de COVID-19 em Hong Kong, a intenção de viajar internacionalmente e da APAC aumentou, enquanto a tendência de permanência em Cingapura continua aumentando.
Por fim, exploramos quais viajantes desejam visitar a Austrália, Hong Kong e Cingapura em todo o mundo, mas essa tendência é dinâmica e se baseia em proibições de viagens nacionais atualizadas e requisitos de quarentena. Continuaremos compartilhando mais informações à medida que monitoramos a situação. Esperamos que esses insights ajudem os profissionais de marketing de viagens a moldar suas estratégias à medida que o setor se recupera.
Veja mais informações em tempo real sobre Informações de viagem de Sojern painel.
With Google dropping commission bidding, hotels need a new metasearch strategy to stay competitive.
Learn how to capture growing travel demand in 2025.
Learn how to harness travel intent data to reach the right travelers at the right time.
Estamos prontos para ajudar você a eliminar as suposições do seu marketing digital. Entre em contato conosco para acessar a plataforma de marketing mais inteligente do setor de viagens.
