Con il nostro accesso a un pubblico di viaggiatori in tempo reale e una visibilità senza pari sulla domanda globale di viaggi, siamo in una posizione unica per condividere le attuali tendenze di viaggio in primo piano con gli esperti di marketing. In questa serie di blog, esamineremo i dati per aiutare i professionisti del travel marketing a valutare questo evento mondiale. Possono utilizzare queste tendenze per orientare le loro strategie di marketing durante questo periodo, man mano che il settore si stabilizza.
Questi approfondimenti si basano sui dati raccolti il 1° dicembre 2020. Stiamo rivedendo i nostri dati su base regolare per fornire una visione accurata delle tendenze e dei modelli nel comportamento dei consumatori. Le informazioni di Sojern si basano su oltre 350 milioni di profili di viaggiatori e miliardi di segnali relativi alle intenzioni di viaggio, ma non rappresentano il 100% del mercato dei viaggi.
Il 9 novembre, il mondo ha visto un barlume di positività nei viaggi e prezzi delle azioni quando Pfizer e BioNTech hanno annunciato di avere un vaccino che offre una protezione del 90% contro il COVID-19. Da allora, si ritiene che un battaglia internazionale sui vaccini è iniziato, uno che dovrebbe continuare nel nuovo anno dove i vaccini competono tra loro per contribuire a superare la pandemia con medici e scienziati che li studiano per valutarne l'efficacia. A Singapore, l'Autorità per l'aviazione civile e il Changi Airport Group (CAG) hanno istituito una taskforce sostenere la logistica del trasporto e dello stoccaggio del vaccino quando sarà disponibile per la distribuzione nel Paese.
Anche grandi paesi come l'Australia stanno esaminando a lungo e con attenzione il catene di fornitura di vaccini e logistica per poterlo distribuire in aree remote e rurali del paese che potrebbero essere più difficili da raggiungere. A Hong Kong, continuano le conversazioni sulla provenienza del vaccino, con Cina essere in prima linea nelle discussioni. A parte gli annunci sui vaccini, Singapore, Australia e Hong Kong si trovano in fasi diverse della pandemia e rispettano le norme e i regolamenti governativi interni.
Questo mese, analizziamo le intenzioni di viaggio per ciascuno di questi Paesi in seguito agli annunci sui vaccini, alle restrizioni governative individuali e all'analisi del 2021.
Guardando la tabella qui sopra delle ricerche di voli per l'Australia, notiamo un notevole aumento a livello nazionale. Se esaminiamo la variazione percentuale da ottobre 2020 ad oggi, vediamo un aumento di quasi l'80% rispetto al mercato interno. A partire dal 1° dicembre, alcuni stati australiani hanno aperto i propri confini ai residenti di altri stati e i nostri dati riflettono questo nuovo sviluppo. Non sorprende che, poiché i confini internazionali per i viaggi in Australia restano chiusi, le ricerche di voli dall'APAC e da altri mercati rimangano relativamente piatte.
In Australia, i nostri dati indicano che i viaggiatori cercano principalmente di recarsi in Victoria, Tasmania e Queensland, destinazioni che registrano i cambiamenti più importanti e l'aumento delle intenzioni di viaggio. Per quanto riguarda le ricerche sui voli nazionali da ottobre 2020 ad oggi, vediamo un aumento di quasi il 300% delle intenzioni di viaggio verso Victoria, circa il 200% verso la Tasmania e il 100% verso il Queensland. Australia occidentalele frontiere rimangono attualmente chiuse e questo approccio prudente si riflette nei nostri dati sulle intenzioni di viaggio piatte.
Tuttavia, più recentemente è stato annunciato che i confini si dice che riapriranno la prossima settimana e questo probabilmente influirà sui volumi di ricerca.
Tra i viaggiatori nazionali alla ricerca di viaggi in Australia nel novembre 2020, il 33% cercava una data di partenza a novembre e il 45% intendeva viaggiare a dicembre. Possiamo vedere che la domanda è la più alta per le partenze di dicembre, il che evidenzia la fiducia e il desiderio delle persone di viaggiare mentre la pandemia sta prendendo il controllo e i confini statali vengono riaperti. Questo modello di dati indica anche che i tempi di consegna per la ricerca dei voli nel 2020 si sono ridotti a un lasso di tempo più breve.
Per le ricerche di voli APAC verso l'Australia, il tempo di consegna sembra più lungo. Nel 2021 si è registrato un leggero aumento dei viaggiatori che cercano un mese di partenza posticipato, un cambiamento di tendenza rispetto al 2019. A livello internazionale, in questa fase sembra che un minor numero di viaggiatori non veda l'ora di recarsi in Australia.
AustraliaAustralia 97.72% AustraliaStati Uniti 1,38% AustraliaSingapore 0,14% AustraliaNuova Zelanda 0,12% Australia Regno Unito 0,12% Australia India 0,08% AustraliaGiappone 0,06% AustraliaCanada 0,04% AustraliaHong Kong 0,04% AustraliaFilippine 0,03% AustraliaIndonesia 0,03% AustraliaSvizzera 0,03% AustraliaMalaysia 0,03% AustraliaFrancia 0,03% Australia Germania 0,02%
Esaminando quali origini sono all'avanguardia nelle ricerche di voli in Australia, otteniamo una comprensione più chiara di quali mercati e regioni stanno guidando la tendenza generale al rialzo delle intenzioni di viaggio nel 2021. Le ricerche nazionali rappresentano attualmente il 97,72% del totale degli eventi di ricerca, con intenzioni provenienti dai principali mercati internazionali mostrate da Stati Uniti (1,38%), Singapore (0,14%), Nuova Zelanda (0,12%) e Regno Unito (0,12%).
Quando a ottobre è stata annunciata la notizia della bolla dei viaggi tra Hong Kong e Singapore, l'interesse per le ricerche di hotel a Hong Kong da Singapore è aumentato notevolmente. Durante il prima settimana di novembre, la bolla dei viaggi tra Hong Kong e Singapore avrebbe dovuto iniziare alla fine del mese, il 22 novembre. I nostri dati sopra riportati riflettono questa tendenza, mostrando un picco del 100% nelle ricerche di voli durante la settimana dell'8 novembre. Da allora, la bolla dei viaggi è stata ulteriormente ritardata e deve essere rivista per il 2021 verso la fine di dicembre mentre Hong Kong sta vivendo la sua peggiore ondata di pandemia.
Hong KongHong Kong 67,20% Hong KongStati Uniti 14,54% Hong KongSingapore 3,73% Hong KongRegno Unito 3,10% Hong KongCanada 2,77% Hong KongAustralia 1,55% Hong KongGermania 1,26% Hong KongGiappone 0,67% Hong KongFrancia 0,43% Hong KongCina 0,40% Hong KongIndia 0,35% Hong KongMalesia 0,35% Hong KongThailandia 0,35% Hong KongThailandia 0,34% Hong KongCorea del Sud 0,31% Hong KongFilippine 0,30%
Esaminando quali sono le origini principali nelle ricerche di voli a Hong Kong, otteniamo una comprensione più chiara di quali mercati e regioni stanno guidando la tendenza generale al rialzo delle intenzioni di viaggio verso Hong Kong nel 2021. Le ricerche nazionali rappresentano attualmente il 67,20% del totale degli eventi di ricerca, con intenzioni provenienti dai principali mercati internazionali mostrate da Stati Uniti (14,54%), Singapore (3,73%), Nuova Zelanda (3,10%) e Canada (2,77%). Singapore, essendo il principale paese dell'Asia Pacifico con intenzioni di viaggio, indica che i viaggiatori sperano ancora che la bolla dei viaggi si concretizzi all'inizio del 2021. Inoltre, il governo ha recentemente annunciato un ulteriore 600 milioni di HK$ (77,4 milioni di dollari) fondo di soccorso per sostenere l'industria del turismo che è stato accolto con reazioni contrastanti.
Sebbene le intenzioni di viaggio internazionali verso Singapore siano state influenzate dal COVID-19, i nostri dati da gennaio 2020 mostrano che le ricerche di hotel nazionali non sono diminuite e continuano a salire alle stelle (+ 40% da ottobre), indicando che la tendenza dei soggiorni continua. Ogni cittadino di Singapore di età pari o superiore a 18 anni ha ricevuto una copia digitale Voucher Singapore Discovers da utilizzare su attrazioni, hotel e tour dal 1° dicembre 2020 al 30 giugno 2021 e i nostri dati riflettono questa iniziativa.
Azienda biofarmaceutica americana Arcturus Therapeutics, sta collaborando con gli scienziati della Duke-NUS Medical School di Singapore, per sviluppare un vaccino che sta mostrando risultati positivi e potrebbe essere disponibile già 2021. Ciò potrebbe essere promettente internamente per il Paese e anche per il futuro dei viaggi internazionali a Singapore.
Singapore 75,53% Singapore Stati Uniti 9,85% Singapore Regno Unito 2,36% Singapore Australia 2,34% Singapore Giappone 1,19% Singapore Germania 1,01% Singapore India 0,79% Singapore India 0,79% Singapore Hong Kong 0,63% Singapore Canada 0,63% Singapore Malaysia 0,63% Singapore Malaysia 0,61% Singapore Indonesia 0,50% Singapore Filippine 0,47% Singapore Francia 0,47% Singapore Francia 0,43% Singapore% Singapore Paesi Bassi 0,32% Singapore Corea del Sud 0,30%
Il Singapore Tourism Board è stato recentemente presentato Singapore Imagine, la piattaforma per le iniziative che hanno lo scopo di «plasmare il futuro del settore [del turismo]». Questo annuncio arriva in previsione dell'apertura delle frontiere di Singapore ai viaggi internazionali. Facendo riferimento al grafico precedente, le ricerche nazionali a Singapore rappresentano attualmente il 75,53% del totale degli eventi di ricerca, con l'intento rivolto ai principali mercati internazionali di Stati Uniti (9,85%), Regno Unito (2,36%), Australia (2,34%) e Giappone (1,19%).
I risultati di questo mese includono un'analisi delle intenzioni di viaggio nazionali all'interno dell'Australia, che indica un picco nelle ricerche di voli con l'apertura dei confini nazionali prima delle festività natalizie. Con i nuovi casi di COVID-19 a Hong Kong, le intenzioni di viaggiare all'estero e dall'APAC sono aumentate, mentre la tendenza dei soggiorni a Singapore continua a raggiungere il picco.
Infine, abbiamo esplorato quali viaggiatori intendono visitare Australia, Hong Kong e Singapore a livello globale, ma questa tendenza è dinamica e basata sui divieti di viaggio nazionali aggiornati e sui requisiti di quarantena. Continueremo a condividere ulteriori approfondimenti mentre monitoriamo la situazione. Si spera che questi approfondimenti aiutino i professionisti del travel marketing a plasmare le loro strategie man mano che il settore si riprende.
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