Con nuestro acceso a audiencias de viajeros en tiempo real y una visibilidad inigualable de la demanda global de viajes, estamos en una posición única para compartir las tendencias de viajes actuales a la vanguardia de las mentes de los especialistas en marketing. En esta serie de blogs, echaremos un vistazo a los datos para ayudar a los especialistas en marketing de viajes en su evaluación de este evento mundial. Pueden utilizar estas tendencias para informar sus estrategias de marketing durante este periodo, a medida que la industria se estabiliza.
Estos conocimientos se basan en datos recopilados el 1 de diciembre de 2020. Estamos revisando nuestros datos de manera regular con el fin de proporcionar una visión precisa de las tendencias y patrones en el comportamiento del consumidor. Los conocimientos de Sojern se basan en más de 350 millones de perfiles de viajeros y miles de millones de señales de intención de viaje, sin embargo, no captura el cien por ciento del mercado de viajes.
El 9 de noviembre, el mundo vio un atisbo de positividad en los viajes y precios de acciones cuando Pfizer y BioNTech anunciaron que contaban con una vacuna que ofrece 90% de protección contra el COVID-19. Desde entonces, se cree que un batalla internacional de vacunas ha comenzado, uno que se espera continúe en el nuevo año donde las vacunas compiten entre ellos para ayudar a superar la pandemia con médicos y científicos estudiándolos para calificar la efectividad. En Singapur, la Autoridad de Aviación Civil y Changi Airport Group (CAG) han establecido un equipo de trabajo para apoyar la logística de transporte y almacenamiento de la vacuna cuando esté disponible para su distribución en el país.
Grandes países como Australia también están mirando largo y duro hacia el cadenas de suministro de vacunas y logística para poder desplegarlo en zonas remotas y rurales del país a las que puede ser más difícil llegar. En Hong Kong, las conversaciones sobre dónde se obtendrá la vacuna continúan, con China tomar la delantera en las discusiones. Aparte de los anuncios de vacunas, Singapur, Australia y Hong Kong se encuentran en diferentes etapas de la pandemia y donde se encuentran con las normas y regulaciones internas del gobierno.
Este mes, analizamos la intención de viaje para cada uno de estos países siguiendo los anuncios de vacunas, las restricciones gubernamentales individuales y mirando hacia 2021.
Al observar la tabla anterior de búsquedas de vuelos para Australia, notamos un repunte notable a nivel nacional. Al observar el cambio porcentual desde octubre de 2020 a la fecha, vemos cerca de un aumento del 80% con respecto al mercado interno. A partir de 1 de diciembre, varios estados australianos han abierto sus fronteras a residentes de otros estados y nuestros datos reflejan este nuevo desarrollo. Como era de esperar, a medida que las fronteras internacionales para viajar a Australia permanecen cerradas, las búsquedas de vuelos desde APAC y otros mercados se mantienen relativamente planas.
Dentro de Australia, nuestros datos indican que los viajeros buscan principalmente viajar a Victoria, Tasmania y Queensland; estos destinos ven los cambios más notables y un aumento en la intención de viaje. Para las búsquedas de vuelos nacionales desde octubre de 2020 a la fecha, vemos cerca de un 300% de aumento en la intención de viaje a Victoria, aprox. 200% a Tasmania y 100% a Queensland. Australia Occidentallas fronteras permanecen cerradas actualmente y este enfoque cauteloso se refleja en nuestros datos planos de intención de viaje.
No obstante, más recientemente se ha anunciado que las fronteras se dice que reabren la próxima semana y esto probablemente afectará los volúmenes de búsqueda.
De los viajeros nacionales que buscaban viajes dentro de Australia en noviembre de 2020, el 33% buscaba una fecha de salida en noviembre y el 45% buscaba viajar en diciembre. Podemos ver que la demanda es la más alta para las salidas de diciembre, destacando la confianza y el deseo de viajar de la gente a medida que la pandemia se está controlando, y se están reabriendo las fronteras estatales. Este patrón de datos también indica que el tiempo de plazo para las búsquedas de vuelos en 2020 se ha reducido a un marco de tiempo más corto.
Para las búsquedas de vuelos de APAC a Australia, el plazo de espera aparece más largo. Hay un ligero aumento en los viajeros que buscan meses de salida posteriores en 2021, lo que supone un cambio de tendencia con respecto a 2019. A nivel internacional, menos viajeros parecen estar mirando hacia adelante para viajar a Australia en esta etapa.
AustraliaAustralia 97.72% AustraliaEstados Unidos 1.38% AustraliaSingapur 0.14% AustraliaNueva Zelanda 0.12% AustraliaReino Unido 0.12% AustraliaIndia 0.08% AustraliaJapón 0.06% AustraliaCanadá 0.04% AustraliaHong Kong 0.04% AustraliaFilipinas 0.03% AustraliaIndonesia 0.03% AustraliaSuiza 0.03% AustraliaMalasia 0.03% AustraliaMalasia 0.03% AustraliaFrancia 0.02% AustraliaAlemania 02%
Al observar qué orígenes están liderando el camino en las búsquedas de vuelos de Australia, obtenemos una comprensión más clara de qué mercados y regiones están impulsando la tendencia general al alza en la intención de viaje en 2021. Las búsquedas nacionales representan actualmente el 97.72% del total de eventos de búsqueda, con intención de los principales mercados internacionales siendo mostrados por Estados Unidos (1.38%), Singapur (0.14%), Nueva Zelanda (0.12%) y el Reino Unido (0.12%).
Cuando en octubre se dio a conocer la noticia de la burbuja de viajes entre Hong Kong y Singapur, el interés por las búsquedas de hoteles en Hong Kong desde Singapur aumentó dramáticamente. Durante el primera semana de noviembre, la burbuja de viajes entre Hong Kong y Singapur iba a comenzar a finales de mes, el 22 de noviembre. Nuestros datos anteriores reflejan esto, mostrando un pico del 100% en las búsquedas de vuelos durante la semana del 8 de noviembre. Desde entonces, la burbuja de viajes se ha retrasado aún más y por revisar para 2021 hacia finales de diciembre ya que Hong Kong ve su peor ola de la pandemia.
Hong KongHong Kong 67.20% Hong KongEstados Unidos 14.54% Hong KongSingapur 3.73% Hong KongReino Unido 3.10% Hong KongCanadá 2.77% Hong KongAustralia 1,55% Hong KongAlemania 1.26% Hong KongJapón 0,67% Hong KongFrancia 0.43% Hong KongChina 0.40% Hong KongIndia 0.35% Hong KongMalasia 0.35% Hong KongTailandia 0.34% Hong KongCorea del Sur 0.30% Hong KongFilipinas 0.30% Hong KongFilipinas 0.35% Hong KongTailandia 0.34% Hong KongCorea del Sur 0.30% Hong KongFilipinas 0.30%
Al observar qué orígenes están liderando el camino en las búsquedas de vuelos de Hong Kong, obtenemos una comprensión más clara de qué mercados y regiones están impulsando la tendencia general al alza en la intención de viaje a Hong Kong en 2021. Las búsquedas nacionales representan actualmente el 67.20% del total de eventos de búsqueda, con intención de los principales mercados internacionales siendo mostrados por Estados Unidos (14.54%), Singapur (3.73%), Nueva Zelanda (3.10%) y Canadá (2.77%). El hecho de que Singapur sea el principal país de Asia Pacífico con intención de viajar indica que los viajeros todavía tienen esperanzas de que la burbuja de viajes se haga realidad a principios de 2021. Además, el gobierno anunció recientemente un nuevo 600 millones de dólares de Hong Kong (77,4 millones de dólares de los EE.UU.) fondo de auxilio para amedar la industria turística el cual fue recibido con reacciones mixtas.
Si bien la intención de viajar internacional a Singapur se ha visto afectada por el COVID-19, nuestros datos desde enero de 2020 muestran que las búsquedas nacionales de hoteles no han bajado y continúan disparándose (+40% desde octubre) lo que indica que la tendencia de las estancias continúa. Todos los ciudadanos de Singapur de 18 años o más han recibido datos digitales SingapurDescubre Vales para ser utilizado en atracciones, hoteles y tours del 1 dic 2020 al 30 jun 2021 y nuestros datos son reflejo de esta iniciativa.
Firma biofarmacéutica americana Terapéutica Arcturus, está trabajando con científicos de la Escuela de Medicina Duke-NUS en Singapur, para desarrollar una vacuna que está mostrando resultados positivos y que podría estar disponible tan pronto como 2021. Esto podría ser esperanzador internamente para el país y también para el futuro de los viajes internacionales a Singapur.
SingapurSingapur 75.53% SingapurEstados Unidos 9.85% SingapurReino Unido 2.36% SingapurAustralia 2.34% SingapurJapón 1.19% Singapur-Alemania 1.01% SingapurIndia 0.79% SingapurHong Kong 0.63% SingapurCanadá 0.63% SingapurMalasia 0.61% SingapurIndonesia 0.50% SingapurFilipinas 0.47% SingapurFrancia 0.43% Singapur-Países Bajos 0.32% SingapuraPaíses Bajos 0.32% AporeCorea del Sur 0.30%
Recientemente se dio a conocer la Junta de Turismo de Singapur SingapurImagine, la plataforma de iniciativas destinadas a “moldear el futuro del sector [turístico]”. Este anuncio se produce en previsión de que Singapur abra sus fronteras para los viajes internacionales. Haciendo referencia al gráfico anterior, las búsquedas nacionales en Singapur representan actualmente el 75,53% del total de eventos de búsqueda, siendo mostrada la intención de los principales mercados internacionales por Estados Unidos (9,85%), Reino Unido (2,36%), Australia (2,34%) y Japón (1,19%).
Los hallazgos de este mes incluyen: un análisis de la intención de viaje nacional dentro de Australia que indica un pico en las búsquedas de vuelos con fronteras estatales nacionales que se abren antes de la temporada festiva. Con los nuevos casos de COVID-19 en Hong Kong, la intención de viajar a nivel internacional y desde APAC se ha tambaleado, mientras que la tendencia de quedarse en Singapur continúa en su punto máximo.
Por último, hemos explorado qué viajeros buscan visitar Australia, Hong Kong y Singapur a nivel mundial, pero esta tendencia es dinámica y se basa en prohibiciones de viaje nacionales actualizadas y requisitos de cuarentena. Seguiremos compartiendo más información a medida que monitoreamos la situación.Con suerte, estos conocimientos ayudarán a los especialistas en marketing de viajes a dar forma a sus estrategias a medida que la industria se recupera.
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