Nostro Approccio a Data

In Sojern, i dati di viaggio sono al centro di tutto ciò che facciamo. Per 15 anni, abbiamo coltivato relazioni strategiche in materia di dati con migliaia di partner industriali affidabili. Allo stesso tempo, lavoriamo per garantire strategie responsabili di raccolta e utilizzo dei dati per ciascuna delle tue campagne.

Di seguito abbiamo delineato il nostro approccio alla protezione dei dati dei viaggiatori, dei nostri clienti, dei nostri partner e del nostro marchio.

Perché Sojern
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L'ecosistema Sojern Traveler

Il Sojern Traveler Ecosystem™ è il nostro database leader del settore in cui abbiamo accuratamente raccolto, aggregato e analizzato letteralmente miliardi di segnali sulle intenzioni di viaggio, come i dati sulle prenotazioni di hotel e compagnie aeree da migliaia di marchi di viaggio in ogni angolo del mondo, e continuiamo a farlo ogni giorno. Questa raccolta senza precedenti di dati pseudonimizzati ti offre una comprensione molto migliore del mercato globale dei viaggi. È ciò che realmente alimenta il successo e la crescita continua dei nostri clienti.

Privacy dei dati

La privacy dei dati non è solo un problema importante per i consumatori; può creare o distruggere il tuo marchio. Ecco perché ogni parte della piattaforma Sojern è progettata per aiutarti ad allinearti alle aspettative dei consumatori e a preservare la loro capacità di controllare le proprie informazioni personali. Ti aiutiamo a offrire un'esperienza cliente che crei fiducia.

Ci impegniamo inoltre a guadagnare la tua fiducia concentrandoci sui seguenti principi di privacy:

Consenso e controllo

Con Sojern, lavoriamo per assicurarci che tu abbia il controllo dei tuoi dati. Forniremo delle scelte quando possibile e rispetteremo i diritti e le richieste in materia di privacy.

Trasparenza

Siamo trasparenti sulla raccolta, l'uso e la divulgazione dei nostri dati. Illustriremo chiaramente le nostre pratiche in materia di dati in modo che tu e i tuoi viaggiatori possiate prendere decisioni informate.

Responsabilità e rispetto

Saremo responsabili di mantenere le informazioni personali sicure e riservate, rispettare le leggi locali sulla privacy, richiedere ai fornitori terzi e ai destinatari dei tuoi dati di fare lo stesso e istruire i nostri dipendenti sulla conformità alle politiche e alle leggi sulla privacy.

Questi principi sono alla base del nostro approccio alla privacy e guidano il modo in cui modelleremo la nostra piattaforma in futuro. I nostri principi e la piattaforma Sojern ti aiutano a soddisfare le aspettative di privacy dei viaggiatori e forniscono loro gli strumenti giusti per gestire i propri dati.

Scopri di più

Il nostro impegno per la privacy dei dati è importante, motivo per cui siamo membri affidabili e certificati di:

TRUSTe
TRUSTe

Cosa siamo Non fare (con dati)

È importante che tu capisca quali informazioni raccogliamo e non raccogliamo:

  • Non raccogliamo informazioni personali sensibili per indirizzare annunci pubblicitari; ad esempio, dati sulla salute, affiliazione politica o convinzioni religiose.
  • Raccogliamo altri tipi di informazioni pseudonimizzate che ci aiutano specificamente a dimostrare l'intenzione di viaggiare e i relativi comportamenti di acquisto online; ad esempio, informazioni sui voli o comportamenti di prenotazione alberghiera.
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Laptop displaying Sojern's platform

Sicurezza dei dati

Poiché la nostra azienda è stata fondata sui dati, la sicurezza e la privacy sono state integrate fin dalla progettazione. Il primo passo è quello di pseudonimizzare le informazioni personali sin dall'inizio.

  • I tuoi dati fluiscono nel magazzino di Sojern tramite una chiamata API sicura o una trasmissione/trasferimento sicuro di file. Sojern utilizza «SSL/TLS» (crittografia standard del settore) per le comunicazioni su reti pubbliche.
  • Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, utilizziamo Google Cloud Platform (GCP) come infrastruttura di base per i nostri sistemi. Tutto su Google Cloud è crittografato a riposo con crittografia AES-256. I nostri sistemi vengono regolarmente sottoposti a verifiche indipendenti dei controlli di sicurezza, privacy e conformità, ottenendo certificazioni, attestazioni e rapporti di audit per dimostrare la conformità.
  • Implementiamo aggiornamenti di sicurezza ogni mese per i nostri clienti e controlliamo i nostri sistemi interni per garantire il massimo livello di protezione dei dati.
  • Non esiste alcuna elaborazione centrale dei dati in sede di qualsiasi proprietà di proprietà e/o gestita da Sojern oltre a quella accessibile tramite computer di proprietà e gestiti dai dipendenti. Ulteriori misure di sicurezza vengono adottate attraverso la gestione delle identità e degli accessi leader del settore e la gestione dei sistemi degli endpoint.

Migliora il tuo Marketing

Inizia oggi stesso il tuo viaggio di marketing basato sui dati con Sojern.