Introducción
De propiedad y operación familiar desde hace más de 80 años, Little River Inn es una posada victoriana situada en la costa de Mendocino, con varios lugares de interés transitables en la zona. El establecimiento es conocido por sus elegantes habitaciones y cabañas con vistas al océano Pacífico, así como por un campo de golf de 9 hoyos, campo de prácticas y restaurante y bar.
Objetivos
Para ganar reservas directas en su sitio web en un área bastante competitiva, Little River Inn necesitaba estar en todas partes donde los posibles huéspedes estuvieran en línea. Necesitaban una campaña de marketing multicanal que se extendiera a través de varios canales. El equipo buscó una solución que fuera fácil de activar y mantener, ya que estaban manejando una propiedad concurrida con menos tiempo y recursos.
“Realmente aprecio lo fácil que es de usar. Las reservas directas siguen llegando y no hay mucho mantenimiento de mi parte, lo cual es agradable ser una propiedad ocupada con múltiples departamentos.”
Solución
La campaña multicanal resultó en un ROI 6X. “Los resultados fueron geniales y la cuenta en línea es fácil de usar. Nos gusta que solo paguemos una comisión por estancias terminadas y no tengo que reconciliarme regularmente, solo lo hago una vez al mes y no tengo que preocuparme por ello”, explicó Terra Wagner, gerente de hospedaje de Little River Inn.
Acerca de la Asociación
Anfitrión:
Agencia:
Hotel asociado:
Socio de atracción:
“Realmente aprecio lo fácil que es de usar. Las reservas directas siguen llegando y no hay mucho mantenimiento de mi parte, lo cual es agradable ser una propiedad ocupada con múltiples departamentos.”
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