Introducción
De propiedad y gestión familiar durante más de 80 años, Little River Inn es una posada victoriana situada en la costa de Mendocino, con varias atracciones accesibles a pie en la zona. El establecimiento es conocido por sus elegantes habitaciones y cabañas con vistas al océano Pacífico, así como por su campo de golf de 9 hoyos, un campo de prácticas y un restaurante y bar.
Objetivos
Para obtener reservas directas en su sitio web en un área bastante competitiva, Little River Inn necesitaba estar en todos los lugares donde los huéspedes potenciales estuvieran en línea. Necesitaban una campaña de marketing multicanal que abarcara varios canales. El equipo buscaba una solución que fuera fácil de activar y mantener, ya que administraban una propiedad muy concurrida con menos tiempo y recursos.
«Realmente aprecio lo fácil que es de usar. Las reservas directas no paran de llegar y no hay mucho mantenimiento por mi parte, lo cual es bueno, ya que se trata de una propiedad muy concurrida con varios departamentos».
Solución
La campaña multicanal se tradujo en un ROI 6 veces mayor. «Los resultados fueron excelentes y la cuenta en línea es fácil de usar. Nos gusta que solo paguemos una comisión por las estancias finalizadas y no tengo que conciliar con regularidad, solo lo hago una vez al mes y no tengo que preocuparme por ello», explica Terra Wagner, directora de alojamiento de Little River Inn.
Acerca de la asociación
Anfitrión:
Agencia:
Socio hotelero:
Socio de atracción:
«Realmente aprecio lo fácil que es de usar. Las reservas directas no paran de llegar y no hay mucho mantenimiento por mi parte, lo cual es bueno, ya que se trata de una propiedad muy concurrida con varios departamentos».
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