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Introducción
El equipo de Accor Sudeste Asiático buscó ayudar a su cartera de casi 400 propiedades durante la pandemia de COVID-19. Se asociaron con Sojern para educar a sus partes interesadas a nivel de propiedad sobre marketing digital, así como para trabajar con ellos en el paquete Pay on the Stay de Sojern, para impulsar las reservas directas.
Objetivos
Un socio de Sojern desde hace mucho tiempo, Accor, sintió los impactos de la pandemia de COVID-19 como todos lo hicieron en viajes y hospitalidad. Como cada mercado estaba bajo su propio conjunto de restricciones de viaje, y en varias etapas de permitir la entrada de turistas, el centro de Accor SEA quería socios que impulsaran los negocios directos para sus hoteles y los guiaran a través de este período desafiante.
“Nuestra relación con Sojern no es nueva, hemos trabajado juntos durante muchos años. Cuando llegó la pandemia, solo queríamos invertir en canales y socios que pudieran impulsar el negocio para nosotros. Sojern dio a nuestros hoteles una forma de impulsar reservas directas en tiempos difíciles. Y más que eso, Sojern ha sido fundamental para educar a nuestra gente a nivel de propiedad sobre los fundamentos del marketing digital, asegurando que nuestros hoteles estén tan comprados como nosotros. Se quita el sombrero al equipo de Sojern, han sido un compañero brillante”.
Solución
A partir de 2020, Sojern se asoció con Accor en el sudeste asiático para introducir su paquete de marketing Pay on the Stay en su cartera de casi 400 propiedades. Paga en la Estancia aprovecha el Ecosistema Viajero Sojern™. Sojern encuentra personas activamente en el mercado para viajar a destinos con propiedades Accor participantes. Luego, Sojern se relaciona con estos posibles viajeros a través de pantallas programáticas y redes sociales, inspirando a visitar el sitio web de la propiedad donde pueden reservar directamente con el hotel. Pay on the Stay da a los hoteles marketing multicanal donde Sojern ejecuta publicidad digital en su nombre, y paga a Sojern una comisión después de una estadía completa. Sojern también se hizo el tiempo para educar a los hoteleros locales sobre la importancia y los beneficios del marketing digital, y cómo las reservas directas que impulsa Sojern les puedan ayudar en su recuperación. En mais, todos los hoteles participantes se beneficiaron del equipo interno de diseñadores digitales de Sojern. Trabajan con cada propiedad para crear anuncios personalizados para su hotel específico, al tiempo que se atienen a las pautas generales de marca de Accor.
Acerca de la Asociación
Anfitrión:
Agencia:
Hotel asociado:
Socio de atracción:
“Nuestra relación con Sojern no es nueva, hemos trabajado juntos durante muchos años. Cuando llegó la pandemia, solo queríamos invertir en canales y socios que pudieran impulsar el negocio para nosotros. Sojern dio a nuestros hoteles una forma de impulsar reservas directas en tiempos difíciles. Y más que eso, Sojern ha sido fundamental para educar a nuestra gente a nivel de propiedad sobre los fundamentos del marketing digital, asegurando que nuestros hoteles estén tan comprados como nosotros. Se quita el sombrero al equipo de Sojern, han sido un compañero brillante”.
