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Os dados em tempo real fornecem aos profissionais de marketing de viagens as ferramentas necessárias para monitorar a demanda de viagens e planejar a recuperação
SÃO FRANCISCO — 13 de maio de 2020 — Sojern, fornecedora líder de soluções digitais de marketing de viagens, lançou hoje uma novo painel interativo que fornece informações de viagem em tempo real sobre a COVID-19. Esses insights capacitarão os clientes, parceiros e líderes do setor da Sojern a prever a demanda de viagens e tomar decisões informadas sobre a recuperação do mercado. A Sojern fornecerá acesso gratuito e ilimitado ao público por meio do site da Sojern, um serviço que a empresa só forneceu a clientes e parceiros. O painel, atualizado diariamente às 22h30 UTC, fornecerá detalhes em nível de mercado sobre tendências futuras de pesquisas e reservas indexadas aos níveis pré-COVID para fornecer visibilidade sobre o tempo de recuperação em destinos específicos. Os provedores de viagens podem usar esses insights para ajudar a determinar quando reabrir ou quando acelerar o marketing para impulsionar a recuperação. Os usuários do painel também poderão comparar diferentes regiões para ver quando é provável que as viagens se recuperem em cada mercado.
Sojern decidiu tornar o painel público devido à popularidade imprevista que nosso conjunto exclusivo de dados de viagens gerou. Pessoas de todo o mundo estão procurando dados de viagens em tempo real para ajudá-las a entender melhor o impacto que a COVID-19 está causando na economia global.
A diretora de Travel Insights da Sojern, Amber Kuo, disse: “Normalmente, atualizações semanais ou até mensais de dados sobre como os consumidores estão viajando seriam aceitáveis para informar as campanhas de marketing. No entanto, em tempos de COVID, os profissionais de marketing de viagens estão se sentindo estressados e incertos sobre o futuro. Fornecer atualizações diárias dá aos profissionais de marketing mais controle, pois eles podem ver como a situação está evoluindo e quando é o momento certo para agir.”
A Sojern coleta e analisa dados de intenção de viagem de milhares de companhias aéreas e hotéis parceiros de todo o mundo para usar como base dos insights de viagem da Sojern. Esses dados fornecem uma visão incomparável da demanda de viagens, analisando o caminho on-line do viajante até a compra. “A visão de Sojern sobre a demanda e as tendências de busca é uma fonte de conhecimento valioso para aqueles que traçam estratégias para a recuperação em meio a esses tempos turbulentos”, disse a Far East Hospitality.
“Nossa parceria comercial com a Sojern começou em 2018. No ano passado, a integração de dados da Sojern com nosso DSP mudou radicalmente a forma como entregamos nossas campanhas programáticas e melhorou significativamente nosso desempenho digital”, disse George Kalliamvakos, gerente de mídia digital do Departamento de Cultura e Turismo de Abu Dhabi. “Desde o início da pandemia de Covid-19, Sojern desempenhou um papel fundamental no fornecimento de informações e dados à nossa organização que nos ajudaram a monitorar a demanda e criar modelos de previsão e planos de ação previsíveis. Nossa parceria está mais forte do que nunca ao explorar vários dados e oportunidades de campanha. Ansioso por um 2020 frutífero.”
“Estes são tempos extremamente desafiadores para os hotéis. O suporte que a Sojern está dando com sua análise de big data não tem preço. Saber o que o consumidor está procurando nos ajuda a moldar o investimento em atividades de vendas e marketing”, disse Rachele Belladelli, consultora de vendas e marketing do Hotel Rosa Alpina, Tirol, Albereta, Castel Hortenberg e Paragon 700, Unique Retreats.
“As análises de Sojern sobre as intenções de voo do público são muito interessantes porque elas nos apoiam em nossa previsão de receita durante e após a COVID e, portanto, no planejamento de mídia. Isso nunca foi tão importante, porque tem a ver com o comportamento do público e dos clientes em potencial e representa algo completamente diferente da análise de tendências usual dos fluxos turísticos com a qual estávamos acostumados no passado”, disse Piergiorgio Capozza, gerente de marketing e comunicação da marca do grupo Baglioni Hotels. Para obter mais informações, visite sojern.com/travel-insights.
Sobre Sojern
Sojern fornece soluções de marketing digital para o setor de viagens. Desenvolvida por inteligência artificial e baseada em mais de uma década analisando dados de intenção de viajantes, a Sojern ativa soluções multicanais de marketing de marca e desempenho para impulsionar a demanda direta. Mais de 10.000 hotéis, atrações, conselhos de turismo e profissionais de marketing de viagens confiam na Sojern para engajar e converter viajantes em todo o mundo.
