I dati in tempo reale forniscono ai professionisti del marketing di viaggi gli strumenti necessari per monitorare la domanda di viaggi e pianificare la ripresa
SAN FRANCISCO — 13 maggio 2020 — Søjern, fornitore leader di soluzioni digitali per il marketing dei viaggi, ha lanciato oggi un nuova dashboard interattiva che fornisce informazioni di viaggio in tempo reale sul COVID-19. Queste informazioni consentiranno ai clienti, ai partner e ai leader del settore di Sojern di prevedere la domanda di viaggi e prendere decisioni informate sulla ripresa del mercato. Sojern fornirà un accesso gratuito e illimitato al pubblico tramite il sito Web di Sojern, un servizio che l'azienda ha fornito solo a clienti e partner. La dashboard, aggiornata quotidianamente alle 22:30 UTC, fornirà dettagli a livello di mercato sulle tendenze future di ricerca e prenotazione indicizzate ai livelli pre-COVID per fornire visibilità sui tempi di ripresa in destinazioni specifiche. I fornitori di servizi di viaggio possono utilizzare queste informazioni per determinare quando riaprire o quando accelerare il marketing per favorire la ripresa. Gli utenti della dashboard saranno inoltre in grado di confrontare diverse regioni per vedere quando è probabile che i viaggi riprendano in ciascun mercato.
Sojern ha deciso di rendere pubblica la dashboard a causa della popolarità imprevista generata dal nostro esclusivo set di dati di viaggio. Le persone di tutto il mondo sono alla ricerca di dati di viaggio in tempo reale che li aiutino a comprendere meglio l'impatto che il COVID-19 sta avendo sull'economia globale.
Amber Kuo, direttrice di Travel Insights di Sojern, ha dichiarato: «Normalmente, gli aggiornamenti settimanali o addirittura mensili dei dati su come i consumatori viaggiano sarebbero accettabili per informare le campagne di marketing. Tuttavia, ai tempi del COVID, i professionisti del travel marketing si sentono stressati e incerti sul futuro. Fornire aggiornamenti giornalieri offre ai professionisti del marketing un maggiore controllo perché possono vedere come si sta evolvendo la situazione e quando è il momento giusto per agire».
Sojern raccoglie e analizza i dati sulle intenzioni di viaggio di migliaia di compagnie aeree e hotel partner di tutto il mondo per utilizzarli come base per le informazioni di viaggio di Sojern. Questi dati forniscono una visione senza precedenti della domanda di viaggi esaminando il percorso di acquisto dei viaggiatori online. «Le informazioni di Sojern sulla domanda e sulle tendenze di ricerca sono una fonte di informazioni preziose per coloro che stanno elaborando strategie per la ripresa in questi tempi turbolenti», ha affermato Far East Hospitality.
«La nostra partnership commerciale con Sojern è iniziata nel 2018. L'anno scorso, l'integrazione dei dati di Sojern con il nostro DSP ha cambiato radicalmente il modo in cui realizziamo le nostre campagne programmatiche e ha migliorato significativamente le nostre prestazioni digitali», ha dichiarato George Kalliamvakos, Digital Media Manager, Dipartimento della Cultura e del Turismo di Abu Dhabi. «Dall'inizio della pandemia di Covid-19, Sojern ha svolto un ruolo fondamentale nel fornire informazioni e dati alla nostra organizzazione che ci hanno aiutato a monitorare la domanda e a creare modelli di previsione e piani d'azione prevedibili. La nostra partnership è più forte che mai grazie all'esplorazione di molteplici opportunità di dati e campagne. Attendo con impazienza un 2020 fruttuoso».
«Questi sono tempi estremamente difficili per gli hotel, il supporto che Sojern sta dando con la sua analisi dei big data non ha prezzo. Sapere cosa sta cercando il consumatore ci aiuta a modellare l'investimento nelle attività di vendita e marketing», ha dichiarato Rachele Belladelli, consulente di vendita e marketing per Hotel Rosa Alpina, Tyrol, Albereta, Castel Hortenberg e Paragon 700, Unique Retreats.
«Le analisi di Sojern sulle intenzioni di volo del pubblico sono molto interessanti perché ci supportano con le nostre previsioni di fatturato durante e dopo il COVID, e quindi per la pianificazione dei media. Non è mai stato così importante, perché ha a che fare con il comportamento del pubblico e dei potenziali clienti e rappresenta qualcosa di completamente diverso dalla consueta analisi delle tendenze dei flussi turistici a cui siamo stati abituati in passato», ha dichiarato Piergiorgio Capozza, Group Brand Marketing and Communications Manager, Baglioni Hotels. Per maggiori informazioni, visita sojern.com/travel-insights.
Informazioni su Sojern
Søjern fornisce soluzioni di marketing digitale per il settore dei viaggi. Basato sull'intelligenza artificiale e basato su oltre un decennio dedicato all'analisi dei dati sulle intenzioni dei viaggiatori, Sojern attiva soluzioni multicanale di branding e performance marketing per stimolare la domanda diretta. Più di 10.000 hotel, attrazioni, enti turistici e operatori di marketing di viaggi si affidano a Sojern per coinvolgere e convertire i viaggiatori di tutto il mondo.
