Los datos en tiempo real proporcionan a los especialistas en marketing de viajes las herramientas necesarias para monitorear la demanda de viajes y planificar la recuperación
SAN FRANCISCO — 13 de mayo de 2020 — Söjern, un proveedor líder de soluciones digitales de marketing de viajes, lanzó hoy un nuevo panel interactivo que proporciona información sobre viajes COVID-19 en tiempo real. Estos conocimientos permitirán a los clientes, socios y líderes de la industria de Sojern pronosticar la demanda de viajes y tomar decisiones informadas sobre la recuperación del mercado. Sojern proporcionará acceso gratuito e ilimitado al público a través del sitio web de Sojern, un servicio que la firma solo ha brindado a clientes y socios. El panel de control, actualizado diariamente a las 10:30pm UTC, proporcionará detalles a nivel de mercado sobre futuras tendencias de búsqueda y reservas indexadas a niveles pre-COVID para proporcionar visibilidad de los tiempos para una recuperación en destinos específicos. Los proveedores de viajes pueden usar estos conocimientos para ayudar a determinar cuándo volver a abrir o cuándo acelerar el marketing para la recuperación de energía. Los usuarios del panel de control también podrán comparar diferentes regiones para ver cuándo es probable que los viajes se recuperen en cada mercado.
Sojern decidió hacer público el tablero debido a la popularidad imprevista que ha generado nuestro conjunto de datos de viajes único. Personas de todo el mundo buscan datos de viajes en tiempo real para ayudarles a comprender mejor el impacto que está teniendo COVID-19 en la economía mundial.
La directora de Travel Insights de Sojern, Amber Kuo, dijo: “Normalmente, las actualizaciones de datos semanales o incluso mensuales sobre cómo viajan los consumidores serían aceptables para informar las campañas de marketing. No obstante, en tiempos de COVID, los comercializadores de viajes se sienten estresados e inseguros sobre el futuro. Proporcionar actualizaciones diarias les da a los especialistas en marketing más control porque pueden ver cómo evoluciona la situación y cuándo es el momento adecuado para actuar”.
Sojern recopila y analiza datos de intención de viaje de miles de aerolíneas y hoteles asociados de todo el mundo para utilizarlos como base de los conocimientos de viaje de Sojern. Estos datos proporcionan una visión incomparable de la demanda de viajes al observar la ruta de compra del viajero en línea. “La visión de Sojern sobre la demanda y las tendencias de búsqueda es una fuente de conocimiento valioso para quienes buscan estrategias para la recuperación en medio de estos tiempos turbulentos”, dijo Far East Hospitality.
“Nuestra asociación comercial con Sojern comenzó en 2018. El año pasado, la integración de datos de Sojern con nuestro DSP cambió radicalmente la forma en que entregamos nuestras campañas programáticas y mejoró significativamente nuestro rendimiento digital”, dijo George Kalliamvakos, Gerente de Medios Digitales del Departamento de Cultura y Turismo — Abu Dhabi. “Desde el comienzo de la pandemia de Covid-19, Sojern ha desempeñado un papel fundamental al proporcionar información y datos a nuestra organización que nos ayudaron a monitorear la demanda y construir modelos de pronóstico y planes de acción predecibles. Nuestra asociación es más fuerte que nunca al explorar múltiples datos y oportunidades de campañas. Esperando un 2020 fructífero”.
“Estos son tiempos extremadamente desafiantes para los hoteles, el apoyo que Sojern está dando con su análisis de big data no tiene precio. Saber lo que el consumidor está buscando, nos ayuda a moldear la inversión en actividades de ventas y marketing”, dijo Rachele Belladelli, Consultora de Ventas y Mercadotecnia para Hotel Rosa Alpina, Tirol, Albereta, Castel Hortenberg y Paragon 700, Unique Retreats.
“Los análisis de Sojern sobre las intenciones de vuelo del público son muy interesantes porque nos apoyan con nuestro pronóstico de ingresos durante y después de COVID, y por lo tanto para la planificación de medios. Nunca ha sido esto más importante, porque tiene que ver con el comportamiento del público y de los clientes potenciales y representa algo completamente diferente al habitual análisis de tendencias de los flujos turísticos a los que hemos estado acostumbrados en el pasado”, dijo Piergiorgio Capozza, Gerente de Marketing y Comunicaciones de Marca Grupo, Baglioni Hotels.Para más información, visite sojern.com/travel-insights.
Sobre Sojern
Söjern proporciona soluciones de marketing digital para la industria de viajes. Desarrollado por inteligencia artificial y basado en más de una década de análisis de datos de intención del viajero, Sojern activa soluciones de marketing de rendimiento y branding multicanal para impulsar la demanda directa. Más de 10,000 hoteles, atracciones, juntas de turismo y comercializadores de viajes confían en Sojern para atraer y convertir a los viajeros de todo el mundo.
