Introduction
Phoenix è la quinta città più grande degli Stati Uniti e vanta una fiorente comunità nota per il sole tutto l'anno e le temperature calde. Questa vasta area metropolitana composta da più città è ricca di arte, cultura, cucina, natura e avventure all'aria aperta e offre numerosi resort termali di lusso, campi da golf e vivaci discoteche per i viaggiatori. Visit Phoenix e la loro agenzia, Brkthru, hanno attivato un programma di cooperazione con Sojern per sostenere i partner locali, aumentare il turismo a Phoenix e promuovere l'impatto economico.
Objectives
Visit Phoenix e Brkthru hanno cercato di attivare un programma cooperativo basato sul feedback dei loro partner locali sull'interesse a partecipare. Sebbene avessero gestito cooperative in passato, non ne avevano attivato una incentrata sui media programmatici. Il team ha iniziato a testare soluzioni programmatiche nel 2021 in collaborazione con Sojern ed è rimasto molto soddisfatto dei risultati. Volevano eseguire un test per vedere se fosse altrettanto efficace dal punto di vista dei membri della cooperativa e, visto il successo ottenuto con Sojern nelle precedenti campagne programmatiche, erano ansiosi di consigliarlo ai partner. Con un elenco mirato di contatti chiave di Visit Phoenix, Sojern ha guidato l'attività di sensibilizzazione e si è assicurato 12 partner. È stato fondamentale fornire risultati fantastici ai loro partner, tracciabili e dimostrarne il valore. La personalizzazione era importante in quanto ogni partner aveva obiettivi diversi per le proprie campagne in base alle esigenze individuali, alcuni incentrati sul ROAS e altri sulla consapevolezza del marchio.
"Whenever people bring up programmatic, I always mention Sojern. The data is great, the results are great, and the ease of use is really what makes it ideal. A lot of the process is hands off, which in the DMO world is such a golden egg to have because we're all so inundated with different responsibilities, low staff, and low budgets. Finding a way to make partnerships truly work for us is always a huge bonus."
Solution
Sojern, Visit Phoenix e Brkthru hanno collaborato per attivare una campagna cooperativa con 12 partner locali tra cui hotel e attrazioni. Il team di Sojern si è coordinato e ha comunicato con i membri per far risparmiare tempo a Visit Phoenix e Brkthru e garantire che l'implementazione fosse semplice. Visit Phoenix ha contribuito con alcuni fondi al programma per supportare i propri partner nella realizzazione di campagne personalizzate su canali display e nativi. Il team di Sojern ha inoltre fornito supporto nella progettazione degli annunci ai partecipanti, se necessario.
Il programma cooperativo ha portato a 9.669 viaggiatori confermati, 3.057 voli e 11.445 prenotazioni alberghiere post-impressione, 5,6 milioni di dollari di impatto economico stimato e un ROAS di 125:1. Il team di Sojern ha ricevuto un feedback positivo sulle prestazioni dai partner. I team di Visit Phoenix e Brkthru sono rimasti soddisfatti dei risultati e hanno firmato una cooperativa per l'anno fiscale 2025 per continuare a generare risultati per la destinazione e i loro partner.
About the Partnership
Host:
«Ogni volta che si parla di programmatic, cito sempre Sojern. I dati sono eccezionali, i risultati sono ottimi e la facilità d'uso è davvero ciò che lo rende ideale. Gran parte del processo è a mani libere, il che nel mondo DMO è un vero toccasana perché siamo tutti sommersi da responsabilità diverse, personale ridotto e budget ridotti. Trovare un modo per far sì che le partnership funzionino davvero per noi è sempre un enorme vantaggio».
Steve Totten, Direttore del marketing, Visit Phoenix
Agency:
«Con il tuo programma cooperativo, siamo in grado di supportare i membri di Visit Phoenix sfruttando Sojern come estensione di entrambi i team di Visit Phoenix e Brkthru. Sojern ha svolto un ottimo lavoro nella gestione del programma. È una bassa barriera all'ingresso e il tuo team l'ha fatta in questo modo. Apprezziamo molto il supporto. Ciò che amiamo di Sojern è che è tracciabile, quindi i risultati giustificano l'iniziativa.In
Jordan Barnes, Account Director, Key Account, brkthru
Hotel Partner:
«Quando abbiamo visto per la prima volta i dettagli della campagna, è stato un gioco da ragazzi per noi. È stato fantastico lavorare con il team di Sojern dall'inizio alla fine, realizzando al contempo una campagna personalizzata di successo. Dopo aver visto i risultati del ROI dopo la campagna, parteciperemo sicuramente la prossima volta!»
Kyle Burry, Direttore delle vendite, Cambria
Attraction Partner:
“With your co-op program, we're able to support Visit Phoenix members by leveraging Sojern as an extension of both of both the Visit Phoenix and the Brkthru teams. Sojern has done a beautiful job managing the program. It's a low barrier to entry, and your team has made it that way. We really appreciate the support. What we love about Sojern is that it's trackable, so the results justify the initiative.ˮ
"Whenever people bring up programmatic, I always mention Sojern. The data is great, the results are great, and the ease of use is really what makes it ideal. A lot of the process is hands off, which in the DMO world is such a golden egg to have because we're all so inundated with different responsibilities, low staff, and low budgets. Finding a way to make partnerships truly work for us is always a huge bonus."
