Conclusões do relatório de 2020 sobre publicidade de viagens na América do Norte

February 11, 2020
5 min de leitura

A América do Norte é uma potência quando se trata de publicidade, e as viagens não são exceção. Em Estado da indústria: o relatório de 2020 sobre publicidade de viagens na América do Norte você descobrirá:

  • Quais canais de marketing digital estão influenciando os viajantes no caminho da compra
  • Como os gastos com anúncios são alocados em todos os canais por vertical, região e tamanho do anunciante
  • Como os dados e os sinais de intenção em tempo real impactam as estratégias dos profissionais de marketing de viagens
  • Tecnologias emergentes que podem aprimorar a forma como os profissionais de marketing de viagens se conectam com seu público

Os profissionais de marketing de viagens podem usá-los para se compararem com seu grupo competitivo, aproveitar o aprendizado de outras marcas em todo o setor, alocar o orçamento de forma mais eficaz e ficar à frente das tendências em evolução. Aqui estão algumas das nossas principais descobertas:

Profissionais de marketing respondem ao viajante sempre ativo

Os profissionais de marketing afirmaram que os benefícios mais significativos de uma abordagem sempre ativa são Não perderei um momento em que um viajante comece a planejar e pesquisar sua próxima viagem (44%), Posso testar, aprender e otimizar continuamente meu marketing digital com mais precisão (41%) e Tenho uma visão contínua do desempenho, mês após mês, ano após ano (41%). As marcas de viagens estão interessadas em integrar campanhas sempre ativas com campanhas e promoções sazonais para aprimorar suas estratégias de marketing. Eles entendem que essa abordagem lhes proporcionará melhores insights sobre o consumidor, que eles poderão utilizar para ajustar suas técnicas. É crucial que os profissionais de marketing de viagens adotem uma abordagem sempre ativa para alavancar sua marca com sucesso. A estratégia não apenas aumenta o engajamento do cliente, mas cria relacionamentos de longo prazo com consumidores atuais e potenciais.

Uma estratégia sempre ativa permite que você alcance os viajantes no momento em que eles começam a sonhar com a próxima viagem. Ao usar o que você sabe sobre a intenção de viagem deles, você pode envolvê-los com mensagens mais relevantes à medida que eles restringem as opções. Além de estarem mais propensos a escolher você na hora de reservar, ao realizar campanhas sazonais, o viajante já conhece sua marca e você será uma parte sólida de seu conjunto de considerações.

As tecnologias emergentes terão um grande crescimento em 2020

Dizer que o setor de viagens está evoluindo seria um eufemismo grosseiro. As viagens são um dos setores que mais crescem e mudam mais rapidamente, e há muito potencial para os profissionais de marketing de viagens aproveitarem esse crescimento para atingir suas metas de negócios. Ao aproveitar tecnologias emergentes, como vídeo interativo, aprendizado de máquina e desenvolvimento automatizado de público e chatbots, não há limite para o que os profissionais de marketing podem fazer. - Noreen Henry, diretora de receita da Sojern.

Olhando para o futuro, os profissionais de marketing de viagens planejam usar vídeo interativo (50%), aprendizado de máquina (44%) e aplicativos de mensagens ou SMS (41%) nos próximos cinco anos. O vídeo interativo pode ter o maior salto ano a ano, porque adiciona um elemento dinâmico às estratégias de marketing nas mídias sociais e na CTV, melhorando assim a interação e a retenção do cliente para a marca.

Profissionais de marketing de viagens estão transferindo o orçamento para a CTV

Atualmente, 11% dos orçamentos de anúncios em vídeo são alocados para a CTV em 2020. Os profissionais de marketing de viagens descobriram que é um canal altamente eficaz para alcançar e engajar seu público. As principais motivações incluem: segmentando espectadores em vários dispositivos, aplicativos ou canais de streaming (65%), segmentação granular (36%) e facilidade de produzir conteúdo de vídeo profissional sem o alto custo (34%).

“Os consumidores se adaptam muito mais rapidamente do que nós, como setor, tendemos a mudar nosso mix de mídia paga com o tempo. Por exemplo, você deve executar uma TV avançada em 2020 com base em onde os consumidores passam o tempo. Quando você analisa o número de pessoas cortando o cabo e a adaptação dos dispositivos OTT, isso só faz sentido. Pensar na correlação entre a adoção de novas mídias pelo consumidor, no que se refere aos gastos pagos, é um tambor que venho superando este ano. Em outras palavras, o comportamento do consumidor deve se alinhar com a forma como você muda seu mix de mídia em relação ao ano anterior e como você adapta sua mensagem para alcançar seu público-alvo de forma relevante.” - Jessica Schultz, vice-presidente sênior de estratégia de mídia da MMGY.

Para obter informações sobre canais digitais eficazes, gastos com anúncios, o impacto dos dados e sinais de intenção em tempo real nas estratégias e tecnologias e tendências emergentes na região baixe o relatório completo.

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