A América do Norte é uma potência quando se trata de publicidade, e as viagens não são exceção. Em Estado da indústria: o relatório de 2020 sobre publicidade de viagens na América do Norte você descobrirá:
Os profissionais de marketing de viagens podem usá-los para se compararem com seu grupo competitivo, aproveitar o aprendizado de outras marcas em todo o setor, alocar o orçamento de forma mais eficaz e ficar à frente das tendências em evolução. Aqui estão algumas das nossas principais descobertas:
Os profissionais de marketing afirmaram que os benefícios mais significativos de uma abordagem sempre ativa são Não perderei um momento em que um viajante comece a planejar e pesquisar sua próxima viagem (44%), Posso testar, aprender e otimizar continuamente meu marketing digital com mais precisão (41%) e Tenho uma visão contínua do desempenho, mês após mês, ano após ano (41%). As marcas de viagens estão interessadas em integrar campanhas sempre ativas com campanhas e promoções sazonais para aprimorar suas estratégias de marketing. Eles entendem que essa abordagem lhes proporcionará melhores insights sobre o consumidor, que eles poderão utilizar para ajustar suas técnicas. É crucial que os profissionais de marketing de viagens adotem uma abordagem sempre ativa para alavancar sua marca com sucesso. A estratégia não apenas aumenta o engajamento do cliente, mas cria relacionamentos de longo prazo com consumidores atuais e potenciais.
Uma estratégia sempre ativa permite que você alcance os viajantes no momento em que eles começam a sonhar com a próxima viagem. Ao usar o que você sabe sobre a intenção de viagem deles, você pode envolvê-los com mensagens mais relevantes à medida que eles restringem as opções. Além de estarem mais propensos a escolher você na hora de reservar, ao realizar campanhas sazonais, o viajante já conhece sua marca e você será uma parte sólida de seu conjunto de considerações.
Dizer que o setor de viagens está evoluindo seria um eufemismo grosseiro. As viagens são um dos setores que mais crescem e mudam mais rapidamente, e há muito potencial para os profissionais de marketing de viagens aproveitarem esse crescimento para atingir suas metas de negócios. Ao aproveitar tecnologias emergentes, como vídeo interativo, aprendizado de máquina e desenvolvimento automatizado de público e chatbots, não há limite para o que os profissionais de marketing podem fazer. - Noreen Henry, diretora de receita da Sojern.
Olhando para o futuro, os profissionais de marketing de viagens planejam usar vídeo interativo (50%), aprendizado de máquina (44%) e aplicativos de mensagens ou SMS (41%) nos próximos cinco anos. O vídeo interativo pode ter o maior salto ano a ano, porque adiciona um elemento dinâmico às estratégias de marketing nas mídias sociais e na CTV, melhorando assim a interação e a retenção do cliente para a marca.
Atualmente, 11% dos orçamentos de anúncios em vídeo são alocados para a CTV em 2020. Os profissionais de marketing de viagens descobriram que é um canal altamente eficaz para alcançar e engajar seu público. As principais motivações incluem: segmentando espectadores em vários dispositivos, aplicativos ou canais de streaming (65%), segmentação granular (36%) e facilidade de produzir conteúdo de vídeo profissional sem o alto custo (34%).
“Os consumidores se adaptam muito mais rapidamente do que nós, como setor, tendemos a mudar nosso mix de mídia paga com o tempo. Por exemplo, você deve executar uma TV avançada em 2020 com base em onde os consumidores passam o tempo. Quando você analisa o número de pessoas cortando o cabo e a adaptação dos dispositivos OTT, isso só faz sentido. Pensar na correlação entre a adoção de novas mídias pelo consumidor, no que se refere aos gastos pagos, é um tambor que venho superando este ano. Em outras palavras, o comportamento do consumidor deve se alinhar com a forma como você muda seu mix de mídia em relação ao ano anterior e como você adapta sua mensagem para alcançar seu público-alvo de forma relevante.” - Jessica Schultz, vice-presidente sênior de estratégia de mídia da MMGY.
Para obter informações sobre canais digitais eficazes, gastos com anúncios, o impacto dos dados e sinais de intenção em tempo real nas estratégias e tecnologias e tendências emergentes na região baixe o relatório completo.
Fim das comissões no Google: hotéis precisam de nova estratégia de metabusca para manter a competitividade.
Adicione o Facebook e Instagram à sua estratégia para aumentar seu alcance.
Descubra como a Sojern apoia destinos na recuperação de desastres naturais.
Estamos prontos para ajudar você a eliminar as suposições do seu marketing digital. Entre em contato conosco para acessar a plataforma de marketing mais inteligente do setor de viagens.
