Introduction
VisitPittsburgh, l'agenzia ufficiale per lo sviluppo turistico di Pittsburgh e della contea di Allegheny, si concentra sull'attrazione di turisti a Pittsburgh e sulla promozione di un impatto economico misurabile. Collaborando con Sojern dal 2019, il team ha implementato campagne pubblicitarie multicanale altamente mirate su display e native. Queste campagne non solo hanno incrementato le visite e i soggiorni in hotel, ma hanno anche evidenziato il fascino unico di Pittsburgh, soprattutto per i viaggiatori attratti dalle sue vivaci istituzioni artistiche, dalla scena culinaria riconosciuta a livello nazionale, dalla storica squadra sportiva e dalle avventure all'aria aperta.
Objectives
Il team di VisitPittsburgh ha cercato di attivare campagne di marketing digitale per aumentare la consapevolezza e le prenotazioni alberghiere e, in ultima analisi, l'impatto economico per Pittsburgh. Hanno cercato di far arrivare il loro messaggio al pubblico giusto che apprezzasse tutto ciò che Pittsburgh aveva da offrire, principalmente viaggiatori in cerca di esperienze incentrate sull'arte, la cultura e la vita all'aria aperta. Inoltre, volevano mettere in risalto il loro recente riconoscimento come destinazione top da parte di USA Today con una campagna mirata.
Raggiungere questi segmenti di pubblico di nicchia al momento giusto con il messaggio giusto richiedeva funzionalità avanzate di targeting per destinatari, accesso ai dati di viaggio e un partner che potesse aiutarli a distinguersi dalle altre destinazioni. Sebbene gli sforzi di marketing mirassero ad attirare turisti a Pittsburgh, l'obiettivo finale era convertire questi visitatori in pernottamenti in hotel. Mostrare un ROI positivo, monitorare le prestazioni delle campagne e dimostrare un impatto economico misurabile erano essenziali per il successo. Con risorse limitate e una forte concorrenza da parte di altre destinazioni, VisitPittsburgh si è rivolta a un partner basato sui dati per trasformare la propria visione in realtà.
“Sojern has been a critical partner for a number of years and has done a phenomenal job for our organization. They have our best interests in mind. The biggest benefit of working with them is they have a fundamental understanding of exactly what a destination organization does as they have such a long history of supporting DMOs. They understand us and the consumers we're trying to reach. The knowledge of what we do is absolutely critical. It makes the process so much more seamless. The team is amazing and we look at them as an extension of our own.”
Solution
VisitPittsburgh ha collaborato con Sojern nel 2019 per sfruttare la pubblicità digitale mirata per aumentare la copertura, il coinvolgimento, le prenotazioni alberghiere e l'impatto economico. Il team ha condotto campagne multicanale su display programmatico e native, rivolte ai potenziali viaggiatori statunitensi. Le campagne hanno utilizzato una strategia avanzata di targeting a più livelli e un targeting contestuale per parole chiave in base ai dati sulle intenzioni di viaggio di Sojern per inviare messaggi iperpertinenti ai viaggiatori ideali, oltre a evidenziarli come una delle principali destinazioni di viaggio.
Per garantire che le campagne risuonassero presso il pubblico giusto, il team di Sojern ha progettato annunci accattivanti in grado di superare il rumore di un affollato mercato dei viaggi.
«C'è molta concorrenza e rumore sul mercato. Sojern ci aiuta a superare questo rumore per assicurarci di raggiungere i viaggiatori in modo efficace e nelle prime fasi del ciclo di acquisto dei viaggi. Quando iniziano a ricercare o acquistare la loro prossima esperienza di viaggio, Sojern si assicura che trasmettiamo il nostro messaggio ai consumatori che vogliamo attirare per promuovere Pittsburgh e rimanere sempre al primo posto. Semplificano il processo dal lancio della campagna all'ottimizzazione», ha dichiarato Jerad Bachar, Presidente/CEO di VisitPittsburgh.
Con Sojern's Rapporto sull'impatto economico, VisitPittsburgh è stata in grado di misurare l'impatto degli sforzi del team. Da aprile a giugno 2024, le campagne hanno prodotto risultati impressionanti:
● Impatto economico stimato di 1.425.018$
● 19:15 STRADE
● 1.212 prenotazioni alberghiere totali
«Sojern si distingue davvero dal punto di vista analitico, aiutandoci a dimostrare il ROI in un modo molto sofisticato. Avere partner come Sojern ci aiuta a garantire che il ROI della nostra pubblicità continui a crescere. La nostra partnership ha mostrato una crescita positiva anno dopo anno e ci assicurano di ottenere ciò di cui abbiamo bisogno dai nostri investimenti», ha affermato Bachar.
About the Partnership
Host:
Agency:
Hotel Partner:
Attraction Partner:
“Sojern has been a critical partner for a number of years and has done a phenomenal job for our organization. They have our best interests in mind. The biggest benefit of working with them is they have a fundamental understanding of exactly what a destination organization does as they have such a long history of supporting DMOs. They understand us and the consumers we're trying to reach. The knowledge of what we do is absolutely critical. It makes the process so much more seamless. The team is amazing and we look at them as an extension of our own.”
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