Introduction
La regione Great Rivers & Routes è l'unico posto in cui la Route 66 incontra la Great River Road. La regione celebra tre dei grandi fiumi degli Stati Uniti (il Mississippi, il Missouri e l'Illinois) insieme a strade famose, storia e fascino da piccola città. Il team ha collaborato per la prima volta con Sojern nel maggio 2021, sfruttando la maggior parte della spesa digitale per lanciare una strategia multicanale sempre attiva per attirare i viaggiatori nella regione tutto l'anno e mostrare tutto ciò che ha da offrire, tra cui l'osservazione delle aquile, viste panoramiche mozzafiato e attività ricreative all'aperto proprio nel Midwest.
Objectives
Great Rivers & Routes voleva massimizzare la portata del proprio pubblico di destinazione attraverso i canali digitali. Prima della partnership con Sojern, non investivano molto nel marketing digitale. Avevano bisogno di un partner con accesso a dati di qualità sui viaggiatori che li aiutasse a promuovere l'intera regione, attirare nuovi visitatori e attivare campagne promozionali per le loro offerte uniche, come l'osservazione delle aquile e gli eventi Nascar. Cercavano uno sportello unico in cui poter eseguire un marketing digitale multicanale e sempre attivo per soddisfare la domanda dei viaggiatori.
«Siamo un'organizzazione di destination marketing che non dispone di un media buyer, quindi è davvero facile lavorare con voi, trovare soluzioni ai nostri problemi, continuare a far crescere la nostra attività e trovare modi per raggiungere nuovi viaggiatori che vogliono soggiornare nella nostra destinazione. Sei sempre disponibile quando ho bisogno che tu parli dei problemi e trovi soluzioni. Abbiamo avuto dei numeri davvero buoni nel corso degli anni in momenti davvero difficili e tu sei sempre stato lì per supportarci».
Solution
Quando Great Rivers & Routes ha collaborato con Sojern nel maggio 2021, ha attivato campagne always-on rivolte ai viaggiatori non solo durante le intense stagioni estive e autunnali, ma anche nei mesi invernali per mostrare l'osservazione delle aquile, un fattore chiave del turismo in questa stagione. Attraverso la pubblicità multicanale su display, native, video e CTV, si sono concentrati sull'aumento della consapevolezza del marchio tra i viaggiatori interessati a venire nel Midwest. La collaborazione con Sojern ha aiutato il team a ottimizzare i report, semplificare le iniziative e organizzare i creativi, rendendo le campagne più efficienti e misurabili. Nel 2023, la partnership è stata determinante nel promuovere una crescita turistica da record per la regione, sia per il numero di visitatori che per la quantità di denaro che i visitatori hanno speso nel loro soggiorno. La partnership ha portato a un ROAS di 8 volte con 5.509 viaggiatori confermati e 1.157 prenotazioni di pernottamenti in albergo effettuate da febbraio 2022 a giugno 2023. Great Rivers& Routes ora spende il 95% del budget complessivo di marketing in ambito digitale e quasi tutto questo budget viene speso con Sojern.