Introduction
La región de Great Rivers & Routes es el único lugar donde la Ruta 66 se encuentra con la Great River Road. La región celebra tres de los grandes ríos de EE. UU. (el Misisipi, el Misuri y el Illinois), además de carreteras famosas, historia y el encanto de un pueblo pequeño. El equipo se asoció por primera vez con Sojern en mayo de 2021, y aprovechó la mayor parte de su inversión digital para lanzar una estrategia multicanal que atrajera a los viajeros a la región durante todo el año y mostrara todo lo que tiene para ofrecer, como la observación de águilas, las impresionantes vistas panorámicas y las actividades recreativas al aire libre en el Medio Oeste.
Objectives
Great Rivers & Routes quería maximizar el alcance de su público objetivo en todos los canales digitales. Antes de la asociación con Sojern, no invertían mucho en marketing digital. Necesitaban un socio que tuviera acceso a datos de calidad sobre los viajeros que les ayudara a promocionar la región en su conjunto, atraer nuevos visitantes y activar campañas promocionales para sus ofertas únicas, como los eventos de observación de águilas y de Nascar. Buscaban una ventanilla única en la que pudieran llevar a cabo un marketing digital multicanal y siempre activo para captar la demanda de los viajeros.
«Somos una organización de marketing de destinos que no tiene un comprador en los medios de comunicación, por lo que es realmente fácil trabajar con usted, encontrar soluciones a nuestros problemas, seguir haciendo crecer nuestro negocio y encontrar formas de llegar a nuevos viajeros que desean estar en nuestro destino. Siempre estás disponible cuando necesito que me cuentes los problemas y encuentre soluciones. Hemos tenido unos números realmente buenos a lo largo de los años en momentos realmente difíciles, y siempre habéis estado ahí para apoyarnos».
Solution
Cuando Great Rivers & Routes se asoció con Sojern en mayo de 2021, activaron campañas permanentes dirigidas a los viajeros no solo durante las ajetreadas temporadas de verano y otoño, sino también en los meses de invierno para mostrar la observación de águilas, un factor clave del turismo durante esta temporada. Mediante la publicidad multicanal en display, nativa, de vídeo y CTV, se centraron en aumentar el conocimiento de la marca entre los viajeros interesados en viajar a la región central del país. La asociación con Sojern ayudó al equipo a optimizar los informes, racionalizar las iniciativas y organizar las creatividades, haciendo que sus campañas fueran más eficientes y mensurables. En 2023, la asociación fue fundamental para impulsar un crecimiento turístico sin precedentes en la región, tanto en lo que respecta al número de visitantes como a la cantidad de dinero que los visitantes gastaron durante su estancia allí. La asociación se tradujo en un ROAS 8 veces mayor, con 5.509 viajeros confirmados y 1.157 reservas de noches de hotel entre febrero de 2022 y junio de 2023. Great Rivers& Routes ahora destina el 95% de su presupuesto total de marketing a lo digital, y casi todo este presupuesto lo destina a Sojern.