Introduction
CzechTourism activated a multichannel marketing strategy targeting travellers in the Italian market. Surrounded by mountains and known for its rich history, castles, lakes, and spa treatments, the three-month campaign showcased everything the destination offers. It resulted in great performance, exceeding goals and industry benchmarks despite a turbulent geo-political situation that affected travel confidence and intent to Central and Eastern European destinations.
Objectives
Il team di CzechTourism in Italia ha cercato un partner per attivare una strategia di condivisione di contenuti con i viaggiatori del mercato italiano che mostravano l'intenzione di viaggiare nell'Europa centro-orientale o l'interesse per la Repubblica Ceca. Con un partner focalizzato sul turismo, hanno potuto segmentare il proprio pubblico per trovare i viaggiatori giusti per la loro destinazione. Anziché concentrarsi su ipotesi basate sull'interesse e sul targeting demografico, volevano raggiungere viaggiatori qualificati sul mercato utilizzando i dati di viaggio per capire chi fosse interessato alla loro destinazione.
«Il vero valore della partnership di Sojern per noi è la segmentazione che sei in grado di fare, la tua forte attenzione al turismo e la precisione con cui puoi ottenere. Oltre a trovare chi è interessato ai viaggi, puoi scoprire esattamente quali destinazioni sta guardando un viaggiatore e se quel viaggiatore viaggia una volta all'anno, due volte all'anno, tre volte all'anno... puoi essere molto preciso.»
Solution
Il team ha attivato una campagna multicanale di tre mesi rivolta ai viaggiatori del mercato italiano. Combinando una strategia upper-funnel che utilizza video stimolanti con annunci display ad alto impatto, sono stati in grado di aumentare la notorietà e la risposta diretta attraverso le visite al sito web. Questa campagna si è concentrata su un pubblico interno al mercato, tra cui: viaggiatori interessati alla Repubblica Ceca, viaggiatori alla ricerca di destinazioni competitive nell'Europa centrale e orientale e gruppi di affinità come appassionati di attività all'aperto, buongustai, appassionati di arte e teatro e altro ancora. La campagna ha superato tutti gli obiettivi, generando 16.000 eventi post-impression (ricerche e prenotazioni in Repubblica Ceca) che si sono tradotti in un ROAS di 7,64:1. La percentuale di completamento del video è stata dell'82% (obiettivo del 70%), il costo per visualizzazione di 0,01€ (obiettivo di 0,02€) e un CTR dello 0,62%. La visualizzabilità del video all'interno del banner è stata del 70% (obiettivo del 65%). Il team è stato anche in grado di vedere l'impatto economico derivante dalla campagna.